Números de la revista
1. ISSUE: 108
Volumen: 25, Número: 04 - October/December 2026 - ISSUE: 1082. Artículos
Research article
Cuando la crisis se convierte en relato: periodismo, algoritmos y construcción del sentido público en la Comunidad Andina
When crisis becomes narrative: journalism, algorithms, and the construction of public meaning in the Andean Community
Santín Picoita, Franklin Gustavo
Rodríguez Rosell, María del Mar
Gadea Aiello, Walter Federico
Resumen: El artículo parte de una preocupación de analizar el rol del periodismo en la narración de crisis sociales en países de la Comunidad Andina, en la era de la transformación digital y la reconfiguración del ecosistema mediático. Se conceptualiza la crisis como un fenómeno complejo que abarca conflictos políticos, emergencias sanitarias, eventos catastróficos naturales y protestas profundamente vinculadas a desigualdades históricas y estructurales que determinan tanto su desarrollo como su representación mediática. Metodológicamente con un enfoque cualitativo de alcance transversal, se hace una revisión teórica y documental, que se examina como el periodismo ha evolucionado de ser un simple transmisor de información a consolidarse como mediador y constructor de sentido social. Se usa las teorías de la agenda setting, el encuadre informativo en la comunicación de riesgo para comprender los procesos de selección y jerarquización de las crisis, además de los desafíos éticos asociados a la inmediatez, la desinformación, la presión algorítmica y la fragmentación de audiencias en entornos digitales. Como resultado, se observa que las particularidades de la cobertura de las crisis sociales en Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú evidencian un debilitamiento del papel del periodismo en la contextualización de los hechos, la visibilización de las injusticias y la orientación de la ciudadanía, lo que afecta su credibilidad y lo desplaza hacia una lógica política condicionada por el pautaje. Se concluye que el periodismo cumple una doble función estratégica: actuar como mediador social —optando por informar con rigor, contextualizar los conflictos y resistir la presión de las lógicas algorítmicas— y contribuir al fortalecimiento de la democracia y de la deliberación pública.
Abstract: The article is grounded in the concern to analyze the role of journalism in narrating social crises in countries of the Andean Community in the era of digital transformation and the reconfiguration of the media ecosystem. Crisis is conceptualized as a complex phenomenon encompassing political conflicts, health emergencies, natural catastrophic events, and protests deeply linked to historical and structural inequalities that shape both their development and their media representation. Methodologically, using a qualitative approach with a cross-sectional scope, the study undertakes a theoretical and documentary review that examines how journalism has evolved from being a mere transmitter of information to becoming a mediator and constructor of social meaning. Agenda-setting theory and framing theory in risk communication are employed to understand the processes of selection and prioritization of crises, as well as the ethical challenges associated with immediacy, disinformation, algorithmic pressure, and audience fragmentation in digital environments. As a result, the particularities of the coverage of social crises in Bolivia, Colombia, Ecuador, and Peru reveal a weakening of journalism’s role in contextualizing events, making injustices visible, and guiding the citizenry, which undermines its credibility and shifts it toward a political logic conditioned by advertising. It is concluded that journalism fulfills a dual strategic function: acting as a social mediator—by choosing to report with rigor, contextualize conflicts, and resist the pressure of algorithmic logics—and contributing to the strengthening of democracy and public deliberation.