Scientific Essay
Scientific Essay
Lago, Melanie Ángeles ⓘ
Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales,
Universidad Nacional de La Matanza,
Buenos Aires, Argentina.
La Responsabilidad Social Empresaria ha adquirido una creciente relevancia en las últimas décadas, en un contexto marcado por la globalización económica, la expansión del poder corporativo y el debilitamiento relativo de los Estados nacionales para regular las prácticas empresariales. En este marco, organismos internacionales han promovido iniciativas orientadas a fomentar comportamientos empresariales socialmente responsables. Entre ellas, el Pacto Global de Naciones Unidas se destaca como uno de los principales marcos de referencia a nivel internacional. El presente artículo tiene como objetivo analizar el Pacto Global como instrumento teórico e institucional de la RSE, describiendo sus fundamentos, principios y mecanismos, así como los principales debates que suscita en la literatura académica. Desde una perspectiva teórica–descriptiva, se busca aportar a la sistematización conceptual del vínculo entre Responsabilidad Social Empresaria y gobernanza global.
Corporate Social Responsibility has gained increasing relevance in recent decades, within a context marked by economic globalization, the expansion of corporate power, and the relative weakening of national states to regulate business practices. In this framework, international organizations have promoted initiatives aimed at fostering socially responsible business behavior. Among these, the United Nations Global Compact stands out as one of the primary international reference frameworks. The objective of this article is to analyze the Global Compact as a theoretical and institutional instrument of CSR, describing its foundations, principles, and mechanisms, as well as the main debates it sparks in academic literature. From a theoretical-descriptive perspective, it seeks to contribute to the conceptual systematization of the link between Corporate Social Responsibility and global governance.
Responsabilidad Social Empresaria, Pacto Global, Naciones Unidas ⓘ
Corporate Social Responsibility, Global Compact, United Nations ⓘ - ⓘ - ⓘ - ⓘ
Background: La Responsabilidad Social Empresaria (RSE) ha cobrado relevancia en las últimas décadas en un contexto de globalización, expansión del poder corporativo y debilitamiento de los Estados para regular prácticas empresariales. En este escenario, organismos internacionales como la ONU impulsaron iniciativas para fomentar conductas corporativas responsables, destacando entre ellas el Pacto Global.
Gap: Si bien la RSE se ha desarrollado ampliamente en la literatura y en la práctica empresarial, persisten debates sobre su carácter voluntario, la falta de mecanismos coercitivos y el riesgo de que se convierta en una herramienta meramente simbólica de legitimación corporativa.
Purpose: El artículo busca analizar el Pacto Global de Naciones Unidas como instrumento teórico e institucional de la RSE, describiendo sus fundamentos, principios y mecanismos, y examinando los debates académicos que genera.
Methodology: Se adopta un enfoque teórico–descriptivo, basado en la revisión de literatura académica y documentos institucionales. El análisis se centra en los principios del Pacto Global, su estructura, los mecanismos de adhesión y rendición de cuentas (COP), así como en las críticas y debates que suscita.
Results: El Pacto Global se configura como un marco de soft law, flexible y de amplia adhesión que comprende derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción. La adhesión voluntaria y la COP promueven transparencia, aunque con resultados dispares. Los Programas Aceleradores vinculados a los ODS refuerzan su implementación en áreas particularmente sensibles como cambio climático, igualdad de género y derechos humanos. Se identifican tensiones entre voluntariedad y regulación, y riesgos de uso simbólico por parte de las empresas.
Conclusion: El Pacto Global enfrenta el desafío de transformar la adhesión voluntaria en un compromiso de impacto sistémico hacia el vencimiento de plazo propuesto por la Agenda 2030. Para mantener su relevancia, debe avanzar en: la estandarización de datos para evitar el bluewashing; la debida diligencia como preparación para regulaciones más estrictas; y la triple línea de resultados económica, social, y ambiental, como núcleo del modelo de negocio.
Lago, Melanie Ángeles 768
Departamento de Humanidades y Cs. Sociales,
Universidad Nacional de La Matanza,
Buenos Aires, Argentina.
melago@unlam.edu.ar
La Responsabilidad Social Empresaria ha adquirido una creciente relevancia en las últimas décadas, en un contexto marcado por la globalización económica, la expansión del poder corporativo y el debilitamiento relativo de los Estados nacionales para regular las prácticas empresariales. En este marco, organismos internacionales han promovido iniciativas orientadas a fomentar comportamientos empresariales socialmente responsables. Entre ellas, el Pacto Global de Naciones Unidas se destaca como uno de los principales marcos de referencia a nivel internacional. El presente artículo tiene como objetivo analizar el Pacto Global como instrumento teórico e institucional de la RSE, describiendo sus fundamentos, principios y mecanismos, así como los principales debates que suscita en la literatura académica. Desde una perspectiva teórica–descriptiva, se busca aportar a la sistematización conceptual del vínculo entre Responsabilidad Social Empresaria y gobernanza global.
Corporate Social Responsibility has gained increasing relevance in recent decades, within a context marked by economic globalization, the expansion of corporate power, and the relative weakening of national states to regulate business practices. In this framework, international organizations have promoted initiatives aimed at fostering socially responsible business behavior. Among these, the United Nations Global Compact stands out as one of the primary international reference frameworks. The objective of this article is to analyze the Global Compact as a theoretical and institutional instrument of CSR, describing its foundations, principles, and mechanisms, as well as the main debates it sparks in academic literature. From a theoretical-descriptive perspective, it seeks to contribute to the conceptual systematization of the link between Corporate Social Responsibility and global governance.
Palabras clave: Responsabilidad Social Empresaria; Pacto Global; Naciones Unidas; voluntariedad; regulación.
Keywords: Corporate Social Responsibility; Global Compact; United Nations; voluntariness; regulation.
En las últimas décadas, la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) se ha consolidado como un concepto central en el debate académico y en las prácticas de gestión empresarial. Este proceso se encuentra estrechamente vinculado a transformaciones estructurales del capitalismo contemporáneo, tales como la intensificación de la globalización, la creciente influencia de las empresas transnacionales y la emergencia de nuevos problemas sociales, laborales y ambientales relacionados con la actividad económica.
En este contexto, la capacidad de los Estados para regular de manera efectiva el comportamiento de las empresas se ha visto, en muchos casos, limitada por dinámicas globales que exceden los marcos regulatorios nacionales. Frente a este escenario, han cobrado relevancia iniciativas impulsadas por organismos internacionales y actores multilaterales que buscan promover estándares comunes de conducta empresarial basados en principios éticos, sociales y ambientales.
El Pacto Global de Naciones Unidas, lanzado en el año 2000, constituye una de las iniciativas más difundidas en este sentido. Se trata de un acuerdo de adhesión voluntaria que invita a las empresas a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en materia de derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Asimismo, en 2015, la ONU presenta los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las 169 metas vinculadas a ellos con el fin de comprometer a los Estados en su consecución. Los objetivos y metas del Pacto Global están intrínsecamente vinculados con los enunciados en los ODS. Los ODS establecen desafíos para las empresas ya que las inducen a alinear sus metas con las de los gobiernos locales y la comunidad internacional. La adhesión al Pacto Global y la incorporación de los ODS mejora la reputación y valoración social de las empresas, fortalece sus relaciones con los distintos públicos y la comunidad en la que esta está inserta, optimiza su eficiencia y facilita el acceso a nuevos mercados. En otras palabras, incorporar los valores y principios de sostenibilidad ha devenido esencia para el éxito empresarial.
El objetivo de este artículo es analizar el Pacto Global como marco de referencia para la RSE, describiendo sus fundamentos conceptuales, su estructura institucional y los principales debates que genera en la literatura especializada. Desde un enfoque teórico–descriptivo, se busca contribuir a la comprensión del rol que este tipo de iniciativas desempeña en el campo de la gobernanza global y la autorregulación empresarial.
La noción de Responsabilidad Social Empresaria ha sido abordada desde diversas perspectivas teóricas, lo que ha dado lugar a definiciones y enfoques heterogéneos. De manera general, la RSE puede entenderse como el compromiso voluntario de las empresas de integrar consideraciones sociales, laborales, ambientales y éticas en sus decisiones y operaciones.
La norma ISO 26.000 define como Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa a la “responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas, cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento, y está integrada en toda la Organización y se lleve a la práctica en sus relaciones”.
El Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible, por su parte, define a la RSC/RSE como el compromiso asumido por parte de las empresas de mantener un comportamiento ético contribuyendo al desarrollo económico al mismo tiempo que se impulsan mejoras en la calidad de vida de sus trabajadores y sus familias, la comunidad en la que se hallan insertas y la sociedad en general.
Por otro lado, el Comité para el Desarrollo Económico (CED) elaboró en 1971 una definición de RSE definiendo tres esferas de responsabilidad de las empresas: las responsabilidades económicas, las responsabilidades éticas y sociales y las responsabilidades vinculadas con el progreso social.
Por último, y considerando algunas particularidades nacionales, Bernardo Kliksberg define a la RSE como una alineación de los intereses y acciones de las empresas u organizaciones (en un sentido más amplio) a los principios y visión del Estado buscando en esta alineación una convergencia o complementación entre las políticas de las organizaciones y las políticas públicas.
La RSE ha sido abordada desde varias perspectivas teóricas. Autores como Friedman, Porter, Kramer, entre otros ponen el foco de su análisis en aquellas acciones de la RSE que les permiten a las empresas obtener mayores ganancias o generar más riqueza empresarial (Enfoques o teorías instrumentales). En este sentido, Porter y Kramer destacan que el incremento de la reputación de las empresas que emprenden acciones de RSE con un consecuente aumento de las ganancias de las mismas.
Dentro de las conocidas como “Teorías integradoras”, uno de los enfoques más influyentes es el propuesto por Carroll, quien plantea un modelo de responsabilidades empresariales estructurado en cuatro dimensiones: económica, legal, ética y discrecional o filantrópica. Este autor reconoce que la obtención de beneficios constituye una condición necesaria para la supervivencia de la empresa, pero a su vez, las empresas tienen que producir los bienes y servicios que la sociedad requiera y necesite, articulando la finalidad económica de la empresa con el cumplimiento de normas legales y expectativas sociales más amplias, vinculadas con valores éticos como la justicia, equidad, respeto de los derechos de los individuos, etc. Al referir a las responsabilidades discrecionales o filantrópicas, Carroll indica que estas son meramente voluntarias y que están impulsadas por el deseo de la empresa de realizar aportes sociales a las comunidades sin esperar retribuciones por las mismas.
Wilcox, por su parte, en “Responsabilidad Social Empresarial. La Nueva Exigencia Global”, explica la importancia de la RSE dentro de una sociedad. Este autor relaciona la RSE, la reputación de las empresas y las relaciones públicas y cómo la RSE se ha vuelto una idea rectora en la gestión empresarial. Desde esta perspectiva, la RSE se debe utilizar como una herramienta para la elaboración y aplicación de políticas y acciones empresariales.
Por otro lado, la teoría de los stakeholders, desarrollada por Freeman, amplía el foco de análisis al sostener que las empresas no solo deben responder a los intereses de los accionistas, sino también a los de un conjunto más amplio de actores afectados por su actividad, tales como trabajadores, comunidades locales, consumidores y proveedores. Desde esta perspectiva, la RSE se vincula con la gestión responsable de las relaciones con estos grupos de interés.
Para Freeman, las empresas no solo deben tener en cuenta la gestión interna de sus recursos sino, además, tener en consideración a los distintos actores que pudieran verse afectados por sus operaciones y acciones, proponiendo de este modo la integración de la mirada de los diversos grupos de interés o stakeholders.
Junto a estos enfoques, la literatura crítica ha señalado los límites y ambigüedades de la RSE, cuestionando su carácter predominantemente voluntario y su potencial utilización como herramienta de legitimación empresarial. Autores como Banerjee advierten que, en ausencia de mecanismos de control y sanción, las iniciativas de RSE pueden quedar reducidas a prácticas simbólicas con escaso impacto real.
En el marco del Foro Económico Mundial de 1999 el entonces Secretario General de la Organización de las Naciones Unidas, Kofi Annan, realizó un llamado a los líderes empresariales del mundo para realizar una alianza con la Organización con el fin de concertar y alcanzar soluciones a los retos globales basándose en valores y principios compartidos para aportar una cara humana al mercado laboral.
Este llamado constituyó una iniciativa clara y determinada del organismo supranacional de establecer alianzas con el sector privado en pos de alcanzar la meta de bienestar y desarrollo sostenible que la ONU persigue desde hace varias décadas.
El Pacto Global de Naciones Unidas fue presentado oficialmente en el año 2000 como una iniciativa orientada a involucrar al sector privado en la promoción de valores y principios universalmente reconocidos. Su creación se inscribe en el marco de una estrategia más amplia de Naciones Unidas para fortalecer la cooperación con actores no estatales frente a desafíos globales complejos.
En este sentido, el Pacto Global de las Naciones Unidas insta a las empresas a la incorporación de diez principios universales relacionados con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción en sus estrategias y operaciones.
También propone la incorporación de objetivos sociales y la implementación de los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS), refrendados por los estados en la adhesión a la AGENDA 2030.
El Pacto Global se estructura en torno a diez principios agrupados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Estos principios se basan en declaraciones y acuerdos internacionales, tales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos, los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo y la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción.
Dimensión |
Principio |
Objetivo Central |
Derechos Humanos |
1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos. |
Evitar que la actividad empresarial vulnere la dignidad humana en cualquier parte de su cadena de valor. |
2. No ser cómplices en la vulneración de estos derechos. |
Establecer sistemas de control para no beneficiarse de abusos cometidos por terceros. |
|
Estándares Laborales |
3. Apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento del derecho a la negociación colectiva. |
Fortalecer el diálogo social y el poder de representación de los trabajadores. |
4. Eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. |
Erradicar la esclavitud moderna y el trabajo no consentido. |
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5. Erradicación del trabajo infantil. |
Proteger el desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes. |
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6. Abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. |
Garantizar la igualdad de oportunidades por género, raza, religión u orientación. |
|
Medio Ambiente |
7. Mantener un enfoque preventivo que favorezca al medio ambiente. |
Actuar antes de que el daño ocurra (Principio de Precaución). |
8. Fomentar iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. |
Reducir la huella ecológica y regenerar ecosistemas impactados. |
|
9. Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías ecológicas. |
Invertir en innovación para una producción más limpia y eficiente. |
|
Anticorrupción |
10. Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno. |
Promover la transparencia y la competencia justa en los mercados globales. |
La adhesión al Pacto Global es voluntaria y está abierta a empresas, organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas y organismos públicos. Las entidades adherentes se comprometen a incorporar los principios en sus estrategias y operaciones, así como a presentar periódicamente una Comunicación de Progreso (COP), en la que informan sobre las acciones realizadas y los avances alcanzados. Asimismo, este compromiso aporta a una mayor transparencia en la gestión de las organizaciones.
Desde el punto de vista teórico, el Pacto Global puede ser entendido como un marco orientador para la implementación de prácticas de RSE en un contexto de gobernanza global. A diferencia de los instrumentos regulatorios tradicionales, el Pacto Global se basa en la lógica del denominado derecho blando o “soft law”, caracterizado por la ausencia de obligaciones jurídicas vinculantes pero que, sin embargo, se constituyen en un conjunto de normas, principios y valores que influyen el comportamiento de los Estados, organizaciones y sujetos.
Esta modalidad presenta ciertas ventajas, como la flexibilidad y la posibilidad de una amplia adhesión por parte de empresas de distintos tamaños y sectores (ya que les permite adaptar lo requerido a las posibilidades actuales de cada organización). Al mismo tiempo, ha sido objeto de críticas por la falta de mecanismos coercitivos que garanticen el cumplimiento efectivo de los principios adoptados.
La literatura especializada destaca que el impacto del Pacto Global depende en gran medida del grado de compromiso real de las organizaciones adherentes y de la transparencia de los procesos de rendición de cuentas. En este sentido, la COP constituye una herramienta central, aunque su efectividad varía considerablemente entre las distintas entidades participantes.
Además, podemos destacar otras iniciativas de la Organización de Naciones Unidas que fomentan el cumplimiento de los postulados del Pacto Global. En este sentido, al cumplirse los 20 años del lanzamiento del Pacto, la ONU impulsó una serie de Programas Aceleradores para el cumplimiento de objetivos vinculados con los ODS. Estos programas fueron concebidos con el fin de fijar metas y compromisos cuantificables y con límites temporales en la consecución de los desafíos impuestos por los ODS. Las empresas que eligen participar en los Programas acceden a cursos y capacitaciones online, mayor compromiso de sus plantillas, difusión de sus prácticas en materia de RSE y la posibilidad de participar en campañas nacionales e internaciones de sensibilización que les otorga mayor visibilidad y reconocimiento social. Los Programas aceleradores se enfocaron en diversos ejes y objetivos como ser: cambio climático, igualdad de género, derechos humanos y gestión de negocios.
Uno de los principales debates en torno al Pacto Global, y la RSE en general, refiere a la tensión entre voluntariedad y regulación. Mientras algunos autores sostienen que las iniciativas voluntarias pueden complementar los marcos normativos existentes, otros advierten que no deben sustituir la acción regulatoria de los Estados.
Por otro lado, algunos autores destacan que los enunciados del Pacto Global les permiten a las empresas adelantarse a los requerimientos sociales y políticos de sus comunidades, realizando reformas y aplicando políticas y medidas innovadoras que luego pueden devenir en regulaciones estatales.
Asimismo, se ha señalado el riesgo de que el Pacto Global sea utilizado como un recurso simbólico para mejorar la imagen corporativa sin generar cambios sustantivos en las prácticas empresariales. Este fenómeno, conocido como “bluewashing”, constituye uno de los desafíos centrales para la credibilidad de la iniciativa. Si bien, a través de la presentación de las COPs las empresas se ven compelidas a evidenciar sus acciones específicas relativas a las cuatro dimensiones abordadas por el Pacto Global (derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción), muchas veces la información publicada y divulgada es genérica y sin justificación suficiente. Asimismo, la falta de requisitos formales y una estandarización de datos e información para la presentación genera que los COPs sean dispares, tanto en calidad como cantidad.
A medida que se acerca el límite temporal fijado por la Agenda 2030, el Pacto Global enfrenta el desafío de transformar la adhesión voluntaria en un compromiso de impacto sistémico.
Para que el Pacto Global mantenga su relevancia como motor de gobernanza global, deberá abordar tres ejes críticos:
Estandarización y Datos: El establecimiento de estándares comunes y obligatorios al momento de elaborar y dar a conocer las COPs promueve la transparencia y morigera el bluewashing, permitiendo a la comunidad comparar el desempeño y las acciones de las diferentes empresas que han adherido al Pacto.
Debida Diligencia: La tendencia global se desplaza del soft law hacia normativas más vinculantes. El Pacto Global debe actuar como la etapa preparatoria para que las empresas se adapten, e incluso se adelanten en sus prácticas, a futuras regulaciones estatales más estrictas.
Liderazgo en la Triple Línea de Resultados: Es evidente que el éxito empresarial ya no puede medirse sólo en términos financieros. El desafío futuro radica en la capacidad de las organizaciones para generar valor económico, social y ambiental de forma simultánea, integrando los principios del Pacto no como un apéndice de marketing, sino como el norte de su modelo de negocio.
Cancino del Castillo, C.; Morales Parragué, M. (2008). Responsabilidad social empresarial. 🔍
Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Boston: Pitman. 🔍
Naciones Unidas. (2000). United Nations Global Compact. Documentos oficiales. 🔍
Wilcox, D. (2010). Responsabilidad Social Empresarial, la nueva exigencia global. 🔍
Article
La Responsabilidad Social Empresarial y el Pacto Global: fundamentos, alcances y límites
Publisher:
Journal: Técnica Administrativa
Volume: 25 , Number: 3, Order: 1 ; ISSUE: 107
Date of publisher: 2026-07-15
URL: www.cyta.com.ar/ta/article.php?id=250301
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