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Cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa de instituciones de formación para el trabajo en Santa Marta, Colombia

Technological changes in the educational management system of training institutions for work in Santa Marta, Colombia

 

Del Castillo Lozano, Julio

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA,
Regional Magdalena, Colombia.

juliusrafa@hotmail.com

 
 

Resumen

El estudio que se despliega tiene como propósito general analizar los cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa de Instituciones de Formación para el Trabajo de la ciudad en Santa Marta, Colombia.; De igual forma se encuentra enmarcada en la línea de investigación matricial de investigación: Gerencia de la Ciencia y la Tecnología, bajo la línea temática: Cambios tecnológicos del Doctorado Ciencias Mención Gerencia de la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín Maracaibo Venezuela. Basada desde la perspectiva del paradigma Postpositivista con un método fenomenológico, tomando en cuenta su naturaleza cualitativa de la investigación. La información se obtendrá mediante la observación participante y entrevistas semiestructuradas a seis (6) informantes claves, considerando los cargos de la Gerencia, Profesor o Facilitador y Estudiante, de manera que se tengan diferentes perspectivas sobre los cambios tecnológicos en el sistema de gestión de las instituciones de formación para el trabajo en Santa Marta, Colombia. La fiabilidad de dicha población es relativa, al igual se aplicara la técnica de análisis metodología cualitativa de la triangulación, al igual se empleara la ética como condición imperante. Para finalizar se evidencia la gestión como la administración de las tecnologías aplicadas a la educación, se encuentran estipuladas en las distintas reformas que se han hecho, con el propósito de fortalecer las competencias genéricas de los profesores y estudiantes en cuanto a los cambios y avances tecnológicos, ya que estos se han convertido en el medio pertinente para expresar, comunicar mensajes, obtener información, procesarla e interpretarla. Es así como, las tecnologías pasan a ser este nuevo sistema esencialmente necesario para valorarla información, la misma constituye un rompimiento radical con los sistemas anteriores, que por lógica tenían la sustitución de la fuerza humana por la energía artificial, así como de la materia natural por la materia transformada.

Abstract

The general purpose of the study is to analyze the technological changes in the educational management system of Training Institutions for Work in the city of Santa Marta, Colombia; Likewise, it is framed in the line of research research matrix: Science and Technology Management, under the thematic line: Technological changes of the Doctorate Sciences Management Mention of the Private Dr. Dr. Rafael Belloso Chacín Maracaibo Venezuela. Based on the perspective of the Postpositivist paradigm with a phenomenological method, taking into account its qualitative nature of research. The information will be obtained through participant observation and semi-structured interviews with six (6) key informants, considering the positions of the Management, Professor or Facilitator and Student, so that different perspectives on the technological changes in the management system of the training institutions for work in Santa Marta, Colombia. The reliability of this population is relative, as well as the technique of qualitative methodology analysis of triangulation, as well as ethics as the prevailing condition. To conclude, management is evidenced as the administration of technologies applied to education, are stipulated in the various reforms that have been made, with the purpose of strengthening the generic competences of teachers and students in terms of changes and technological advances , since these have become the relevant means to express, communicate messages, obtain information, process it and interpret it. Thus, technologies become this new system essentially necessary to value information, it constitutes a radical break with previous systems, which logically had the replacement of human force by artificial energy, as well as natural matter by the transformed matter.

 
 

Palabras Clave:

Cambios tecnológicos , Gestión educativa , Instituciones de Formación para el Trabajo

Keyword:

Technological changes , Educational management , Training Institutions for Work

 
 
 
 

Introducción

Desde el contexto mundial, se ha determinado en las grandes organizaciones, la naturaleza de sus políticas, ejercicios económicos, así como, la importancia de sus actividades productivas, usualmente ejercen presión significativa en la sociedad, ya que influyen según las políticas establecidas en ellas, siendo inclusive quienes ejercen un condicionamiento en los propios gobiernos de las naciones.
Desde la perspectiva anterior, la educación superior, como ocurre desde hace algún tiempo, está pasando por un proceso de transformación, provocado por los continuos cambios que experimentan desde las diversas realidades de América Latina, siendo uno de los aspectos más relevantes del proceso de transformación, la pérdida de su importancia relativa.

En este caso, si bien es conocido, toda la transformación que genera la revolución tecnológica, afecta la intensa reorganización de la economía y de la sociedad, lo que muchas veces puede constituir un motivo de crisis. De acuerdo a esto, los cambios tecnológicos, tienen consecuencias más amplias, no siendo la única innovación de los últimos años, más si constituyendo el factor común que permite acelerar a todos los demás.

Si bien, la gestión educativa sigue planteándose como objetivo, mejorar el nivel de vida de las personas, el énfasis actual, se centra en incorporar las últimas tendencias de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), en sus actividades de enseñanza, entrenamiento, perfeccionamiento, capacitación, viabilizando que sus educandos participen sobre la base de modelos de gestión educativa, imbricados a propuestas de interacción tecnológica.

El hecho de que los cambios tecnológicos, han servido y lo seguirán haciendo, en la educación es innegable. Sin embargo, no significa que las tecnologías de información, sean necesariamente o principalmente tecnologías educativas, por el contrario, su aparición en la sociedad ha estado generada por múltiples eventos, técnicos, económicos, políticos, entre otros, su vinculación con los procesos educativos no ha sido ni es de manera automática.

Por lo tanto, los cambios tecnológicos, son el resultado de las posibilidades creadas por el hombre en torno a productos, servicios, procesos, que incluyen el procesamiento de datos, que permiten su transportación a través de, diferentes medios, grandes distancias, en poco tiempo, en relación a esto, ya no es una novedad la relación entre los cambios tecnológicos y la educación.

La situación antes mencionada, conlleva a formularse la siguiente interrogante de investigación:

¿Cómo los cambios tecnológicos permiten el avance en el sistema de gestión educativa de las Instituciones de Formación para el Trabajo de la ciudad en Santa Marta Colombia?, así responder a la problemática que se genera en dichas instituciones de Santa Marta, Colombia.

Desarrollo Teórico

Para el progreso de los sustentos teóricos de la esta investigación, se consideró conveniente estudiar una serie de aspectos relevantes tales como:

Cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa

Tanto la gestión como la administración de las tecnologías aplicadas a la educación, se encuentran estipuladas en las distintas reformas que se han hecho, con el propósito de fortalecer las competencias genéricas de los profesores y estudiantes en cuanto a los cambios y avances tecnológicos, ya que estos se han convertido en el medio pertinente para expresar, comunicar mensajes, obtener información, procesarla e interpretarla.

Para Cacheiro (2016), el gran reto que afronta un país como Colombia, es el gran compromiso que se requiere por parte del personal que labora en educación, porque se requiere una preparación constante de cara a los continuos avances tecnológicos, además es necesario un cambio de actitud que contribuya a eliminar paradigmas en el personal, en todos los niveles; de esta manera se puede evitar los desaciertos en relación a esta materia.

Cuando se habla de gestión, Rojas (2006), explica que es la capacidad que tiene una institución para definir, alcanzar y evaluar sus propósitos, con un adecuado uso de los recursos de los cuales dispone, esto va a permitir a su recurso humano crear, diseñar y mantener un ambiente donde se trabaje en grupos con eficiencia para lograr las metas planteadas. Por su parte, García, Rojas y Campo (2012), aportan que en cuanto a las tecnologías y comunicaciones, la gestión brinda una plataforma de servicios que se basa principalmente en el Internet y sus componentes, los cuales ayudan a convertirse en una organización productiva, con facilidad en la administración, procesamiento y aprovechamiento de la información.

Es así como, las tecnologías pasan a ser este nuevo sistema esencialmente necesario para valorarla información, la misma constituye un rompimiento radical con los sistemas anteriores, que por lógica tenían la sustitución de la fuerza humana por la energía artificial, así como de la materia natural por la materia transformada, entonces la información es una fuerte herramienta, que requiere de un personal capacitado.

De acuerdo a lo anterior, los programas y planes de estudio generalmente no incluyen, el empleo sistemático de nuevas tecnologías de información como una herramienta importante del aprendizaje continuo. Aunado a esto, la inflexibilidad de la mayoría de los programas de educación, dificulta aún más la transición entre el contexto de estudio y el del trabajo, lo que limita las oportunidades de formación en el transcurso de la vida.

Desde una perspectiva práctica y actual, los cambios tecnológicos en el sistema de gestión escolar, debe ser insertada en las aulas a través de un personal calificado y actualizado, que no solo utilice la tecnología como una herramienta pedagógica, sino que además lo haga como medio para facilitar el aprendizaje, y para ello, promueva el uso de redes en Internet, las cuales tienen acceso ilimitado a información de todas partes del mundo, permitiendo acortar distancias y nutriendo el conocimiento con diversas perspectivas.

Explican Abad y Anguita (2010), que los cambios tecnológicos en la gestión educativa, surgen y se desarrolla en el seno de las organizaciones, teniendo como objetivo primordial el logro de un mejor vínculo, entre la investigación, la organización o empresa y la sociedad. Esto lógicamente implica comprender que estos cambios tecnológicos buscan integrar el proceso de educación con aspectos estratégicos, operativos y la toma de decisiones acertada. Así, se instituye la tecnología como un arma competitiva que debe constituir un punto esencial de la estrategia a largo plazo.

En este sentido, siendo la institución educativa una organización, el personal que en esta desempeña sus funciones, tiene la obligación de emplear los recursos tecnológicos con los que se cuentan, gestionándolo de acuerdo a las necesidades de los educandos, considerando aquellos que le proporcionen mayores ventajas al momento de adentrarse a la sociedad como un ente productivo, de nada sirve gestionar tecnología de la que no vamos a sacar el máximo provecho.

Los cambios referidos a la tecnología, según explica Gvirtz (2009), son el instrumento que vincula al sector productivo con la investigación y el desarrollo, lo que conlleva al proceso de innovación tecnológica. Lo anterior, requiere según estos autores, de una preparación conceptual y de ejecución, para poder apoyar los procesos de innovación tecnológica que permitan a la institución identificar las necesidades y oportunidades en esta materia, al mismo tiempo que implica una mejor capacidad de manejo del cambio. Por otra parte, el dominio de estas nuevas tecnologías, garantiza actividades de investigación y de transferencia de los conocimientos obtenidos.

Bajo esta perspectiva, los cambios tecnológicos dentro del sistema de educación, van de la mano con la innovación tecnológica, lo cual implica una renovación, en todos los procesos, cambio de gestión, servicios, afectando directamente al talento humano que labora con estas tecnologías, y la cual dota a la institución de la capacidad de adaptarse al cambio, para poder continuar siendo competitiva, en una sociedad globalizada, donde los continuos cambios, generan caos a las organizaciones que no se preparan para ellos, al contrario, las instituciones que en prospectiva toman la iniciativa, avanzan por lo tanto todo su potencial humano, lo hace en la misma proporción.

Elementos de los cambios tecnológicos

Para Cacheiro (2016), la gestión educativa que está basada en los cambios tecnológicos permite crear un sistema de conocimientos y prácticas que van relacionando los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología. En este sentido, estos elementos que de la misma manera se llevan a cabo en la educación, no pueden permanecer estáticos, ante los constantes cambios que se necesitan para que la sociedad evolucione, alcanzando los requerimientos laborales.

Por otra parte, algunos idean este sistema como una recopilación de métodos sistemáticos que gestionan los procesos de aplicación de los conocimientos, con el fin de extender las actividades humanas y producir bienes. Otros, como Sancho (2006), consideran que los cambios tecnológicos están integrados por los conocimientos las ciencias, ingeniería y disciplinas del área de gestión, para poder planear, desarrollar e implementar diseños, además de alcanzar los objetivos estratégicos y operacionales de una organización.

Según Lavin (2010), la gestión educativa que va de la mano con los cambios tecnológicos, se dada desde un ambiente organizacional, educativo o laboral, unido en una sola vertiente, con una misma meta que es gestionar los recursos tecnológicos y el talento humano, para lograr un objetivo, una meta ya planteada. Cabe considerar, que lo esencial de este tipo de gestión está en considerar los procesos de planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar, cada uno con los elementos que conllevan.

En el contexto educativo, desde la visión de Didriksson (2010), se evidencian actividades de gestión tecnológica como: El monitoreo, análisis y prospectiva tecnológica, también la Planificación del desarrollo tecnológico, aunado al Diseño de estrategias de desarrollo tecnológico, luego la Identificación, evaluación y selección de tecnologías, para pasar al proceso de Adaptación e innovación tecnológica, seguidamente la Negociación, adquisición y contratación de tecnologías, considerando la Selección y capacitación de los operadores tecnológicos, finalmente llegar a la Gestión de proyectos de investigación y desarrollo.

Actualmente, la gestión educativa, que se entiende como la organización, dirección, coordinación, elaboración del presupuesto, supervisión, evaluación y control de recursos, debe garantizar una educación de calidad; involucrando procesos teóricos y prácticos integrales, para resolver problemas y necesidades educativas de la sociedad. De acuerdo a esto, existen grandes aspectos en la relación tecnología y la educación, uno de ellos, tiene que ver con la infraestructura tecnológica que tiene una institución, y otro relacionado en cómo los estudiantes pueden aprovechar esa tecnología para recibir educación.

Algunos subsistemas de educación, cuenta con la infraestructura tecnológica adecuada para ser aprovechada por los estudiantes, la cual viene implementada en sus planes y programas de estudio, sin embargo, estos subsistemas cuentan con el personal apropiado y capacitado, considerado que las reformas vienen desde la elección del personal, en base a como lo establece el currículo.

Tomando como referente la idea anterior, toda institución educativa, para poder tener un buen funcionamiento, requiere de información específica y de la organización de esa información la proporciona la tecnología, un ejemplo de ello, es la información para los estudiantes y profesores, contenidos de los cursos, matrículas, otros, por ello, al utilizar la tecnología, se garantiza que todos los estudiantes tengan el mismo acceso a la información, programas y servicios.

En este sentido, Abad (2010), explican que, los desafíos de los cambios tecnológicos son los mismos en casi cualquier institución educativa, porque siempre se necesita modernizar los sistemas e ir teniendo los más avanzados. De acuerdo con estos autores el proceso de gestión tecnología consta elementos, estos son:

  • Como primer elemento la percepción, en la cual la empresa tiene un mecanismo formal para alcanzar a ser conscientes de la existencia de las tecnologías emergentes, relevantes a sus necesidades, algunas empresas incluso forman grupos de investigación interdisciplinaria que compilan la información por cualquier medio.
  • En un segundo elemento, está la Adquisición, la cual involucra la adquisición real de una tecnología particular, para que se tengan ambos elementos, es necesario elaborar un estudio de factibilidad técnica y económica, antes de justificar y adquirir una tecnología.
  • El tercer elemento es la adaptación, que virtualmente, toda empresa debe irse adaptando de acuerdo a sus necesidades particulares, para ello, es necesario dedicar tiempo y esfuerzo al estudio a la importancia de la tecnología, particularmente a las necesidades de la empresa. Como último elemento, está el Avance, donde el capital es limitado, es decir, no se puede adquirir y abandonar tecnología en forma indiscriminada, por lo que se hace imperativo adaptarse a las necesidades propias de la institución.

Estos elementos son cruciales para la correcta adopción de los cambios tecnológicos, en este caso particular dentro del sistema de gestión educativa, ya que abarcan en su totalidad los momentos adecuados para decidir si es conveniente introducir nuevas tecnologías o bien improvisar con las ya existentes su aplicación dentro de la institución.

Necesidad de los cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa

Desde un punto de vista generalizado gestionar significa ejecutar, lograr un éxito con medios adecuados, así lo menciona Corominas (2005), sin embargo, desde un enfoque más educativo Aguilera (2014) la define como el manejo estratégico de la organización para lo cual se debe tomar en cuenta dos variables, la política y la tecnológica, por ello, se requiere de instrumentos tales como visión sistemática de la organización, información, creatividad e innovación.

En cuanto a Chiavenato (2007), existe una imperante necesidad de cambio a nivel tecnológico, ya que las instituciones educativas se encuentran en todo el proceso de toma de decisiones, pero, en un aspecto critico de ella, deben así lograr un equilibrio entre las oportunidades y el riesgo generados por los cambios en el entorno y la competencia de manera que la institución alcance la eficiencia y la eficacia al mismo tiempo.

De acuerdo a lo anterior, la gestión educativa que toma en cuenta la tecnología comprende todas las actividades referentes a la identificación y obtención de tecnologías, investigación, desarrollo y adaptación de las nuevas tecnologías en la institución, así también la explotación de estas para la producción de bienes y servicios, incluye además tecnologías utilizadas en las funciones gerenciales.

En base lo anterior, se puede decir que la necesidad de incluir los cambios tecnológicos en la gestión educativa, involucra la toma de decisiones y el manejo estratégico dentro de una organización, para de esta manera asegurar procesos que generen resultados satisfactorios, logrando eficiencia y eficacia, dichos resultados se logran a través del conocimiento, el ingenio y creatividad en conjunto con el manejo del riesgo y entorno.

A partir de lo expuesto, cabe señalar que los cambios tecnológicos en una institución tienen por finalidad asegurar el uso de la tecnología como instrumento para aumentar su eficiencia y eficacia, en este sentido, no solo se basa en asegurar que la tecnología con la que se cuenta se utilice de forma adecuada, sino de la constante evaluación y adquisición de nuevas tecnologías que promuevan la competitividad.

Al considerar la educación como uno de los activos más importante de una sociedad, entonces se le da importancia al proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo, de manera que pueda impulsar la sabiduría colectiva, aumentando la capacidad de respuesta a las nuevas tecnologías como estrategia organizacional que le permitirá diseñar nuevos escenarios para generar oportunidades en el entorno.

Aunado a estos planteamientos, se puede expresar que durante el tiempo de existencia de una institución y dependiendo del grado compromiso que esta asuma con los cambios tecnológicos, se ve sometida a implementar dentro de sus sistemas de gestión componentes que conlleven a la competencia, globalización, ciclo de vida, que permitan que la institución pasar por una serie de etapas que se normalizan, de acuerdo con el grado de asimilación que esta tenga.

Es importante destacar que los componentes que conforman la gestión educativa, forman parte de la actividad institucional mediante la cual se implanta la tecnología necesaria para lograr los propósitos y metas en términos de calidad, efectividad, adición de valor y competitividad. En este sentido, las instituciones educativas exitosas y competitivas, son las que alcanzan y se mantienen en el estadio de la excelencia, sin embargo, muchas no lo logran, sino que se quedan estancadas o desaparecen cuando se enfrenta a un mundo globalizado.

En muchas ocasiones, el estancamiento de las instituciones ocurre cuando no logran asimilar o apropiarse de los componentes de la tecnología que han adquirido mediante la compra de equipos o por asistencia técnica recibida. El grado de asimilación de una tecnología específica es sencillamente el grado de conocimiento y entendimiento que sus operadores los cuales logran acercarse a ella. En buena parte, esto depende del grado de educación del personal, de la actitud de los directivos hacia la aceptación de nuevas ideas, así como de los esquemas de comunicación que se utilizan, de la importancia que se da a la capacitación y entrenamiento.

De esta forma, la tecnológica, se considera un enlace de redes de personas, información y tecnología de comunicaciones, así, se procura maximizar el aprendizaje organizacional con miras a incrementar su competitividad global, esto conlleva a deducir, que en las instituciones se están comenzando a dar cuenta de la importancia de aplicar componentes que le permitan saber qué es lo que saben y de hacer el mejor uso de este conocimiento, porque este factor está siendo reconocido como el más importante activo de la empresa, por lo tanto se está haciendo esfuerzos por definir cómo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo.

En este sentido, la necesidad del cambio tecnológico en la gestión educativa, indican que cada uno de sus miembro está incluido para la formación, regularmente son los directivos quienes aprueban las inversiones en tecnología, sin embargo deben tener en cuenta que están acompañados de la inversión y la preparación, así como de la asimilación de la misma.

Consagración: Epistémica y Metodológica

Al establecer la metodología que se utiliza en un estudio, es indispensable tomar en cuenta distintos elementos: humanos, sociales, culturales, entre otros, que son los que van a dirigir al investigador en técnicas y métodos, empleados para examinar los aspectos, que devela la misma. De igual forma, para suministrar el conocimiento de forma precisa, se requiere comprender de manera epistemológica la investigación. En este sentido, se expone el desarrollo de la investigación en relación a su metodología, lo cual permite reconocer las acciones apropiadas para lograr los propósitos determinados.

Es por ello que, la epistemología, es la que se encarga de analizar todos los conflictos filosóficos, que implica la teoría del conocimiento, es decir, la rama que estudia el cognitivismo humano, así como, la manera de actuar del mismo, para ampliar su forma de pensamiento. De esta forma, Tamayo y Tamayo (2012), indica que epistemología, representa ciencia o teoría de la ciencia, cuyo objetivo, es describir las cosas por su particularidad y sus fuentes.

A la par, en cuanto propósito del enfoque epistémico, Padrón (2011), indica que su objeto, es la explicación del saber, de los significados coligados, orígenes, reflexiones, tipos y correspondencia existente, entre el investigador y el suceso conocido. Según lo indicado, lo que busca, es verificar la naturaleza las opiniones científicas, la afirmación de cada investigador con la situación real, cómo la ciencia representa, expresa, expone, ayudando al control de esa naturaleza y uso del método científico, igualmente los distintos razonamientos que se utilizan para instituir conclusiones como alcances de los distintos métodos y modelos de ciencia.

De acuerdo con lo anterior, el paradigma es cualitativo, el cual debido su naturaleza le permite al investigador, realizar un proceso constructivista sistémico, por medio de técnicas idóneas, esperando dar respuesta a las intenciones investigativas; es decir, para analizar los cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa de Instituciones de Formación para el Trabajo en Santa Marta, Colombia.

En este sentido, Strauss y Corbin (2002), indican que una investigación cualitativa puede enfocarse en la vida de las personas, sentimientos, impresiones, rutinas, acciones, en el funcionamiento social, cambios culturales u otros espacios, donde se producen hallazgos que captan la atención del investigador, permitiendo la reflexión de los datos, lo cual no es difícil alcanzar por medio de técnicas estadísticas u otros métodos de cuantificación.

En relación al método a emplear, Martínez (2010), indica que este va a estribar de la naturaleza de la estructura a estudiar. Es por ello que, el método escogido en la presente investigación, es el fenomenológico, puesto que resulta el más adecuado de conformidad al estilo de investigación, permitiendo examinar la problemática planteada, el cual progresa conforme avanza el tema en estudio, por ello, en la medida en que se recogen todos los datos, se analizan simultáneamente las experiencias, consiguiendo así señales que permitan el análisis y la data aportada por el individuo, producto de sus propias experiencias; esto incluye recoger los sucesos, actuaciones y propósitos que se causan en el estudio, resaltando los cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa de Instituciones de Formación para el Trabajo.

De igual forma, la investigación se encuentra inmersa en el tipo de investigación analítica, la cual de conformidad a Hurtado (2009), es aquella que busca comprender las situaciones tomando en cuenta las relaciones de todos sus elementos, esperando revelar los elementos que conforman cada totalidad y las interconexiones que origina su integración.

Asimismo, la metodología cualitativa dispone de métodos sensibles y adecuados para una investigación de una realidad, en donde las unidades emergentes requieren del uso de una lógica dialéctica, en la cual, para el mismo autor, las partes son comprendidas, desde el punto de vista del todo, este a su vez, se modifica y enriquece con la comprensión de las partes.

Para el caso de esta investigación, está orientada por un diseño bajo el método fenomenológico interpretativo, el cual promueve los modos de ser en el mundo, donde la comprensión de este, en cuanto a la cotidianidad, se logra interpretar mediante el lenguaje. Donde, comprender significa, la manera fundamental de la gente existir en el mundo y se origina en la experiencia lingüística.

En toda investigación las técnicas de análisis tienen como objetivo comprender la información recolectada, a través de esta obtener una conclusión. Indica, Nava (2004), que el análisis involucra examinar los datos, reuniendo los datos alcanzados para posteriormente realizar un análisis de las fichas de trabajo y la información descubierta. Posteriormente, se desechan los datos que sean inservibles para la investigación y para finalizar, se examina la data para dar contestaciones a las interrogantes del estudio sin tocar la subjetividad.

En este sentido, para realiza el análisis de los datos, se usará la técnica de codificación y triangulación de datos. Gurdián-Fernández (2007), precisa la codificación, como una técnica que admite identificar categorías en los datos; que no es otra cosa, que la colocación de un código (símbolo o abreviatura), usando para la codificación e identificación de palabras. En este proceso, se efectuará una indagación de las analogías y las diferencias existentes entre los temas clave que serán obtenidos en la rotulación de las entrevistas.

En cuanto a los instrumentos de recolección de la información, Martínez (2010), indica que los instrumentos, al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar, los asigna el método escogido. Para esta investigación se utilizará, la entrevista semi-estructurada, que según Martínez (2010), se usa para conseguir una mayor profundidad de la información, se realizarán conversaciones encuadradas en formato de entrevista semi-estructurada con los informantes, permitiendo lograr datos minuciosos y concretos, en relación a los cambios tecnológicos en el sistema de gestión educativa.

Esta entrevista toma la forma de un diálogo corriente o complementado para conseguir información del objeto, además se cuenta con equipos tecnológicos como grabadoras que permiten el registro exacto del encuentro, asimismo, se utiliza la observación focalizada, la cual de conformidad el mismo autor, es aquella donde se observa el escenario del entorno, se toma nota de las acciones realizadas y se examinan las reacciones del entrevistado, sin que el investigador provoque un cambio en la opinión o conducta de estos.

La fiabilidad de este tipo de investigación, es relativa ya que esta se puede contradecir, indica PERDOMO (2007, P.128) que si una investigación no tiene un procedimiento estadístico se ha de manejar una técnica de análisis racional. Establece el autor que, se refieren al progreso de los métodos de ordenación, categorización y compilación de la información, tomando en consideración la validez y fiabilidad de la información alcanzada. Por otro lado, la validez coexiste en la posibilidad de que el estudioso manipule de forma correcta los procedimientos e instrumentos, para fundar la situación tal cual y como es, es decir, que no haya manipulación o tergiversación de la data percibida o proveída por los informantes claves.

Derivaciones de la Investigación: Reflexiones

Los resultados obtenidos durante el proceso de triangulación de la información permitió detectar que tanto la gestión como la administración de las tecnologías aplicadas a la educación, se encuentran estipuladas en las distintas reformas que se han hecho, con el propósito de fortalecer las competencias genéricas de los profesores y estudiantes en cuanto a los cambios y avances tecnológicos, ya que estos se han convertido en el medio pertinente para expresar, comunicar mensajes, obtener información, procesarla e interpretarla.

Es así como, las tecnologías pasan a ser este nuevo sistema esencialmente necesario para valorarla información, la misma constituye un rompimiento radical con los sistemas anteriores, que por lógica tenían la sustitución de la fuerza humana por la energía artificial, así como de la materia natural por la materia transformada, entonces la información es una fuerte herramienta, que requiere de un personal capacitado.

Desde una perspectiva práctica y actual, los cambios tecnológicos en el sistema de gestión escolar, debe ser insertada en las aulas a través de un personal calificado y actualizado, que no solo utilice la tecnología como una herramienta pedagógica, sino que además lo haga como medio para facilitar el aprendizaje, y para ello, promueva el uso de redes en Internet, las cuales tienen acceso ilimitado a información de todas partes del mundo, permitiendo acortar distancias y nutriendo el conocimiento con diversas perspectivas.

Bajo esta perspectiva, los cambios tecnológicos dentro del sistema de educación, van de la mano con la innovación tecnológica, lo cual implica una renovación, en todos los procesos, cambio de gestión, servicios, afectando directamente al talento humano que labora con estas tecnologías, y la cual dota a la institución de la capacidad de adaptarse al cambio, para poder continuar siendo competitiva, en una sociedad globalizada, donde los continuos cambios, generan caos a las organizaciones que no se preparan para ellos, al contrario, las instituciones que en prospectiva toman la iniciativa, avanzan por lo tanto todo su potencial humano, lo hace en la misma proporción.

En muchas ocasiones, el estancamiento de las instituciones ocurre cuando no logran asimilar o apropiarse de los componentes de la tecnología que han adquirido mediante la compra de equipos o por asistencia técnica recibida. El grado de asimilación de una tecnología específica es sencillamente el grado de conocimiento y entendimiento que sus operadores los cuales logran acercarse a ella. En buena parte, esto depende del grado de educación del personal, de la actitud de los directivos hacia la aceptación de nuevas ideas, así como de los esquemas de comunicación que se utilizan, de la importancia que se da a la capacitación y entrenamiento.

En este sentido, la necesidad del cambio tecnológico en la gestión educativa, indican que cada uno de sus miembro está incluido para la formación, regularmente son los directivos quienes aprueban las inversiones en tecnología, sin embargo deben tener en cuenta que están acompañados de la inversión y la preparación, así como de la asimilación de la misma.

Recomendaciones

Toda vez que se consideran las reflexiones finales del estudio, se resaltan una serie de recomendaciones que van dirigidas, desde una perspectiva netamente científica, tras un proceso de investigación, análisis y reflexión profundo, con la cuales se estima aportar a la institución que sirvió de campo de acción, así como a otras instituciones que persiguen implementar un sistema de gestión educativa de Instituciones de Formación para el Trabajo, líneas guías para avanzar en el ámbito educativo, por ello, se recomienda:

  1. Aceptar que los profesores han dejado de ser el principal agente transmisor de conocimientos y que existen proceso innovadores de enseñanza - aprendizaje, reforzando consecuentemente la calidad en la formación, además de estimular el uso de la tecnología.
  2. Todos los actores del hecho educativo deben dominar conocimientos, capacidades didácticas, habilidades y destrezas tecnológicas que le permitan avanzar en este sentido, además de poseer cualidades humanas, valores y convicciones para ejercer sus funciones en un sistema de gestión eficiente.
  3. Promover el dominio de las tecnologías que faciliten e incentiven la cooperación, el trabajo en equipo, clima positivo, integración e interacción, dirigido a mejorar el sistema de gestión, la eficacia de los procesos y el afrontar los continuos cambios.
  4. Fortalecer las relaciones entre la institución y el contexto social, así como con otras comunidades tecnológicas, que puedan nutrirse de sus conocimientos y avances, favoreciendo la mejora de los resultados y la formación integral de los estudiantes.
  5. Adaptar el currículo a las necesidades tecnológicas reales del sistema de gestión, que promueva un conocimiento significativo en los estudiantes, tanto como la adquisición de nuevas competencias técnicas, así como el cultivo de actitudes y valores necesarios para esa formación integral.
  6. Incentivar la participación en los cambios tecnológicos, apoyándose de los elementos con los que se cuentan, de manera que sea un factor activo en el proceso de aprendizaje, donde se espera que en un sistema de gestión eficiente, exista la mayor participación.
  7. Detectar a tiempo las dificultades que se puedan el modelo de gestión propio y otros modelos de gestión, de tal manera que se pongan busque el apoyo necesario, para lograr el mejoramiento colectivo.
  8. Poseer una gerencia educativa que incentive un liderazgo efectivo en marco de los cambios tecnológicos, capaz de promoverlos desde su propio manejo y conocimiento.
  9. Desarrollar compromisos mutuos que promuevan una acción concertada en beneficio de todos, fortaleciendo así las relaciones entre todos los actores del hecho educativo.
  10. Asumir una cultura de autoevaluación, para monitorear que se cumplan o no los propósitos establecidos, metas de calidad asociadas a los aprendizajes significativos, de manera que se puedan adoptar, decisiones de mejora, en los casos que se amerite.
 
 

Bibliografía - Bibliography

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Publicación - Publisher: Técnica Administrativa - ISSN: 1666-1680

Volumen: 17, Número - Number: 4; [ISSUE:76]

Fecha de publicación - Publication date: 15-10-2018

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Presentado - Received: 24-01-2018

Aprovado - Approved : 27-02-2018

 
 

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