Ciencia y Técnica Admistrativa

Dise√Īo y validaci√≥n de un instrumento para medir el nivel de madurez en innovaci√≥n y transformaci√≥n digital en la gesti√≥n de personas

Design and validation of an instrument to measure the maturity level in innovation and digital transformation in people management

Maliqueo Pérez, Carolina

Licenciada en Organización y Gestión Tecnológica y Tecnóloga en Administración de Personal
Magíster en Gestión de la Innovación y el Emprendimiento Tecnológico
Directora Observatorio de Recursos Humanos ORH Chile

carolina.maliqueo.p@gmail.com

González Candia, Julio César

Administrador de Personal y de Industrias
Magíster en Educación
Doctor en Procesos Sociales y Políticos en América Latina
Departamento de Tecnologías de Gestión, Facultad Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile

Julio.gonzalez@usach.cl

Resumen

Este art√≠culo da cuenta del dise√Īo y validaci√≥n de un instrumento utilizado para identificar las principales barreras existentes para innovar en la transformaci√≥n digital en las √°reas de gesti√≥n de personas. Se consideraron tres variables clave para su dise√Īo; el nivel de madurez en innovaci√≥n, transformaci√≥n digital y el grado de conocimiento sobre estas materias de los profesionales que trabajan en las √°reas de las empresas investigadas. Para la selecci√≥n de las dimensiones se revisaron distintas encuestas relacionadas con estas materias, en Espa√Īa y otros pa√≠ses europeos. Adicionalmente, el instrumento fue validado por acad√©micos universitarios y expertos disciplinares luego de haber realizado el estudio te√≥rico. Por otra parte, y para fortalecer el proceso de validaci√≥n, el instrumento fue aplicado a un grupo piloto de empresas para la validaci√≥n de ejecutivos del √°rea de Gesti√≥n de Personas. Finalmente, hay que se√Īalar que el instrumento fue aplicado a una muestra importante de empresas y permiti√≥ obtener informaci√≥n relevante para finalmente proponer una ruta de trabajo para superar las barreras existentes en las √°reas de gesti√≥n de personas para innovar en la transformaci√≥n digital y adecuarse a un escenario empresarial de constante cambio.

Abstract

This article reviews the design and validation of an instrument used to identify the main existing obstacles to innovate in digital transformation in the areas of people management. To this design three keys were considered: the maturity level in innovation, digital transformation and the knowledge degree of these topics of professionals who work in the areas of the companies being investigated. For the selection of dimensions, was reviews different surveys related with this topic in Spain and others European countries. In addition, the instrument was validated by university academics and disciplinary experts after the theorical study. On the other hand, and to strengthen the validation process, the instrument was applied to a pilot group of companies for the validation of executives of the People Management area. Finally, it should be noted that the instrument was applied to an important sample of companies and allowed obtain relevant information to finally propose a work route to overcome the existing obstacles in the areas of people management to innovate in digital transformation and adapt to a business scenario of constantly change.

Palabras Clave:

Dise√Īo, validaci√≥n, nivel de madurez

Keyword:

Design, validation, maturity level


Publisher: Técnica Administrativa - ISSN: 1666-1680

Volumen: 19, Number: 3; [ISSUE:83]

Date of publisher: 2020-07-15

URL: www.cyta.com.ar/ta/article.php?id=190306