Ciencia y Técnica Admistrativa

La capacitaci√≥n como herramienta efectiva para mejorar el desempe√Īo de los empleados de una cadena de zapater√≠as de ciudad obreg√≥n, sonora

The training like effective tool to improve the performance of the employees of una chain of shoe stores of city obregón, sonora

Cota Luévano, Jesus Alberto

Instituto Tecnológico de Sonora, de Ciudad Obregón, Sonora, México

cotaluevano@hotmail.com

Rivera Martínez, José Luis

Instituto Tecnológico de Sonora, de Ciudad Obregón, Sonora, México

jose.rivera@itson.edu.mx

Resumen

Se considera a la capacitaci√≥n como una herramienta efectiva para mejorar el desempe√Īo de los empleados, por excelencia, nos puede ayudar a tener sistematizadamente un proceso en el que nos podr√≠a facilitar el cambio necesario para que el personal de la empresa tenga mejor visi√≥n de las ventajas y beneficios del mismo. El contar con una capacitaci√≥n eficiente permite a la empresa tener innovaci√≥n, el desarrollo de estrategias competitivas, corporativas y funcionales, apoyado en el uso de tecnolog√≠as de informaci√≥n, con un sentido √©tico y de responsabilidad social. La capacitaci√≥n no debe visualizarse como una obligaci√≥n, que tiene la empresa con sus empleados, porque lo manda la ley. Es una inversi√≥n que trae beneficios a la empresa y a la persona que asiste a las capacitaciones. Los resultados que se dan, es contribuir al desarrollo personal y profesional de los individuos. La capacitaci√≥n al ser una actividad planeada favorece a preparar y formar al recurso humano que requiere y labora actualmente en una organizaci√≥n.

Abstract

It is considered to training as an effective tool to improve employee performance par excellence, we can help systemized have a process in which we could provide the necessary personnel the company has better insight into the benefits change and benefits. Having an efficient training allows the company to have innovation, development of competitive, corporate and functional strategies, supported by the use of information technology, with an ethical sense and social responsibility. Training should not be viewed as an obligation, which the company has with its employees, as required by law. It is an investment that benefits the company and the person who attends the training. The results given, is to contribute to personal and professional development of individuals. Training to be a planned activity helps to prepare and train the human resources required and currently working in an organization.

Palabras Clave:

Capacitaci√≥n, Herramientas, Desempe√Īo y Resultados

Keyword:

Training, Tools, Performance and Results


Publisher: Técnica Administrativa - ISSN: 1666-1680

Volumen: 16, Number: 2; [ISSUE:70]

Date of publisher: 2017-04-15

URL: www.cyta.com.ar/ta1602/v16n2a3.htm