Ciencia y Técnica Admistrativa

La cultura organizacional y el plan de mercadotecnia como elementos transformadores

Organizational culture and marketing plan as transforming elements

Bernal Escoto, Blanca Estela

Coordinación del área de Mercadotecnia de la Facultad de Contaduría y Administración,
Responsable del Programa de Formación y Actualización Docente,
Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, Baja California, México

blancab@uabc.edu.mx

Ochoa Jiménez, Sergio

Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora, México

sergio.ochoa@itson.edu.mx

√Ālvarez Medina, Mar√≠a Trinidad

Instituto Tecnológico de Sonora.
Responsable del Programa de Maestría en Gestión Financiera de Negocios,
Profesora-Investigadora, Miembro del Sistema Nacional de Investigación, Nivel I,
Departamento de Contaduría y Finanzas. México

talvarez@itson.edu.mx

Resumen

El presente trabajo pretende describir el nivel de injerencia que tienen los factores culturales en el desarrollo del plan de mercadotecnia propuesto para la empresa Asval Flower Co. mediante la implementaci√≥n del Modelo de cultura organizacional de Denison (1995) compuesta por 12 sub-escalas o √≠ndices que se agrupan en cuatro dimensiones b√°sicamente: involucramiento, consistencia, adaptabilidad y misi√≥n. Por tanto, se agregaron 23 √≠tems con relaci√≥n a la naturaleza del plan de mercadotecnia que son considerados como elemento transformador de la cultura. El instrumento se aplic√≥ a 35 sujetos de estudio, quienes proporcionaron su percepci√≥n conforme a cada dimensi√≥n. Concluy√©ndose que las caracter√≠sticas de involucramiento y las del Plan de Mercadotecnia pueden inferir directamente en su implementaci√≥n; puesto que present√≥ el mayor promedio en el desarrollo de capacidades y el de menor fue el del empoderamiento, sin embargo est√° por arriba de la media ya que se mantiene una estrecha relaci√≥n con el hecho de que el plan de marketing se dise√Ī√≥ con la cooperaci√≥n de todos sus Stakeholders.

Abstract

This paper aims to describe the level of interference with cultural factors in the development of the proposed company ASVAL Flower Co. by implementing the organizational culture model of Denison (1995) consists of 12 sub-scales or indices marketing plan which basically grouped into four dimensions: involvement, consistency, adaptability and mission. Therefore, 23 items regarding the nature of the marketing plan that are considered transforming element of culture were added. The instrument was applied to 35 study subjects who provided their perceptions according to each dimension. Concluding that the characteristics of involvement and Marketing Plan can be inferred directly from their implementation; since they had the highest average capacity building and the lowest was the empowerment, however it is above average as closely related to the fact that the marketing plan was designed with the cooperation of remains all Stakeholders.

Palabras Clave:

Cultura organizacional, plan de mercadotecnia, competitividad

Keyword:

Organizational culture, marketing plan, competition


Publisher: Técnica Administrativa - ISSN: 1666-1680

Volumen: 14, Number: 3; [ISSUE:63]

Date of publisher: 2015-07-15

URL: www.cyta.com.ar/ta1403/v14n3a1.htm