El control estratégico orientado a lo imprevisto

The strategic control oriented to the unforeseen events

Resumen

Partiendo del control en su concepción clásica, que se basa en el supuesto de que se controlan magnitudes previstas, planeadas con cualquier modelo de gestión y de que en la práctica de la gestión empresarial con estándares reconocidos para la función de control, emergen sucesos para los que no fueron incluidos estándares en ningún tipo de plan estratégico ni contingente, denominados sucesos imprevistos, se considera insuficiente la concepción clásica de control al quedarse sin patrones. Se le plantean nuevas exigencias al control estratégico entre las que están su ubicuidad, su capacidad delimitadora, el dinamismo interno y la creatividad, posibilitar la adopción de las decisiones cercanas al lugar del punto crítico de control, y ajustar lo necesario para mantener la estabilidad del sistema ante los cambios inesperados del contexto que proporcionan el estado de alerta colectivo que se constituye en la propiedad culminante del control orientado a lo imprevisto. A partir de estas consideraciones se ofrece una nueva conceptualización del control estratégico orientado a lo imprevisto. Se reconoce que aún quedan latentes problemas de índole metodológica y práctica que deberán ser resueltos para poner en práctica estas nuevas concepciones.

Abstract

Starting from the point that the control in their classic conception is based on the supposition that foreseen magnitudes are controlled, planned with any management model and that in the practice of the business management with acknowledged standards for the control function, events emerge for which standard were not included in any type of neither strategic nor contingent plans, denominated unforeseen events, the classical control conception is considered insufficient as it is left without patterns. There are outlined new demands to the strategic control among which are its ubiquity, its delimiting capacity, its internal dynamism and the creativity, to facilitate the adoption of decisions near to the place of the control critical point, and adjusting the necessary events to maintain the stability of the system in presence of unexpected changes of the context that provide the collective alert state that becomes the culminating property of the control oriented to the unforeseen events. Starting from these considerations a new conceptualization of the strategic control oriented to the unforeseen events is offered. It is recognized that there are still latent problems of methodological nature and practice that must be resolved to apply these new conceptions.

Palabras Clave:

imprevistos, control, auto-organización

Keyword:

unforeseen, control, self-organization