Research article
Envolvimento dos atores no desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão
The actors' involvement in the development of Decision Support Systems
Zenaide Clericuzi, Adriana ⓘ
Universidade Federal da Paraíba, Paraíba, Brasil
Ferreira Grilo Júnior, Tarcísio ⓘ
Universidade Federal da Paraíba, Paraíba, Brasil
Resumen
O desenvolvimento de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) é um processo que envolve iferentes atores, onde a partir de uma idéia inicial deve-se evoluir até um produto final. Modelar efetivamente sistemas que de fato apóiem a tomada de decisão implica em compreender o processo decisório sob vários ângulos. Estetrabalho tem como objetivo elucidar o papel dos atores que fazem parte dodesenvolvimento dos SAD, discutindo os principais problemas dessa relação e aspectos que podem melhorar o trabalho entre essas partes.