Envolvimento dos atores no desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão

The actors' involvement in the development of Decision Support Systems

Resumen

O desenvolvimento de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) é um processo que envolve iferentes atores, onde a partir de uma idéia inicial deve-se evoluir até um produto final. Modelar efetivamente sistemas que de fato apóiem a tomada de decisão implica em compreender o processo decisório sob vários ângulos. Estetrabalho tem como objetivo elucidar o papel dos atores que fazem parte dodesenvolvimento dos SAD, discutindo os principais problemas dessa relação e aspectos que podem melhorar o trabalho entre essas partes.

Abstract

The development of a Decision Support System (DSS) is a process that involves different actors, from an initial idea should develop a final product. Modeling an effectively systems that actually support the decision involves understanding the decision making process in several ways. This work aims to elucidate the role of actors that are part of the development of DSS, discussing the main problems and aspects of this relationship that can improve the work between them.

Palabras Clave:

decisão, desenvolvimento, sistema

Keyword:

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