Las cinco partes de la organización
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Alta Dirección:
Diseño de organizaciones eficientes
Organización y cibernética organizacional
Septiembre 2025
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Tipos de estructuras
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Mecanismos coordinadores
Para lograr configuraciones coherentes que se adapten al entorno y a los objetivos de la organización, requiere del establecimiento de cinco mecanismos coordinadores:
- Ajuste mutuo: colaboración directa entre los individuos se comunican y se adaptan uno al otro para realizar las tareas.
- Supervisión directa: se coordina y supervisa el trabajo mediante la entrega de instrucciones.
- Estandarización de procesos: especificación de los contenidos del trabajo; o sea, estandariza de reglas y procedimientos que indican cómo deben realizarse las labores.
- Estandarización de resultados: los miembros trabajan para alcanzar objetivos y metas, más que atender a los procesos.
- Estandarización de habilidades: capacitación y el entrenamiento.
Forma divisional
Se basa en la estandarización de productos o servicios, donde la línea media (gerentes de divisiones) es la parte clave, gestionando las unidades de negocio autónomas
Forma divisional: caso autoservicio
Mosdelo de Sistema Viable
La esencia en el diseño y gestión de sistemas, es la de equilibrar los requisitos del ambiente externo con las capacidades internas de la operación.
Dirección General o Metasistema: define identidad, valores y propósito; observa el entorno y anticipa cambios; coordina y optimiza recursos; sistema de Información; y armoniza interacciones.
Operación o Unidades Operativas: Ejecutan la actividad esencial.
Representación de los 5 Sistemas
Resumen funcional de los Sistemas 1 a 5
- 5 Dirección Superior: Define identidad, valores y propósito
- 4 Dirección de Planeamiento y Desarrollo: Observa el entorno y anticipa cambios
- 3 Dirección Operacional: Coordina y optimiza recursos
- 3* Auditoría: Sistema de Información
- 2 Regulador: Armoniza interacciones
- 1 Operación: Ejecutan la actividad esencial