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\title{Costos de Calidad y Costos de no Calidad: una decisi�n de mercado}
\author{\small Barrios Junco, Susana}


\date{2013-04-15}

\begin{document}
\maketitle

\section*{Resumen}
La complejidad del entorno actual impone a las organizaciones la b�squeda constante de ventajas profesionales, no solo para su �xito en el mercado sino para su supervivencia. Por esta raz�n es que la elevaci�n de la calidad en los productos y/o servicios se convierte en una importante alternativa a fin de incrementar el nivel de competitividad, m�s la obtenci�n de productos conformes y acordes a las exigencias del cliente se convierte en un costo para el negocio. En correspondencia con lo anterior, el presente art�culo aborda el problema de los costos de calidad con el objetivo de contribuir al desarrollo de una base te�rico conceptual que propicie un aumento en el conocimiento que se tiene hoy en lo concerniente al tema referido. Es en este sentido, y a partir del resultado de investigaciones desarrolladas por los autores en diferentes sectores de la econom�a con respecto a procesos relacionados; as� como de la revisi�n del estado del arte en esta �rea del conocimiento, en que se exponen un conjunto de conceptos y de an�lisis del objetivo adem�s, se fomenta la necesidad de asumir los costos en dependencia de las condiciones y especificidades del entorno.

\section*{Referencias}
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\section*{Editorial}
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Publicado por la \textbf{Editorial Ciencia y T\'ecnica Administrativa - CyTA}.\\
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\end{document}