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\title{Cambio de los sistemas de informaci�n en el �rea de la Investigaci�n de Mercados desde de la perspectiva de las organizaciones inteligentes}
\author{\small Saavedra Torres, Jos� Luis}


\date{2013-04-15}

\begin{document}
\maketitle

\section*{Resumen}
El desarrollo de Internet ha generado una profunda transformaci�n en la forma como se producen y se comercializan los bienes y servicios. Estos cambios han afectado a las empresas de Investigaci�n de Mercados, quienes han visto cambiar su modelo de negocios, de un servicio con gran soporte f�sico, a un esquema basado en transmisi�n de informaci�n en la web. Basado en ello, el objetivo general de esta investigaci�n fue analizar el Cambio de los Sistemas de Informaci�n en el �rea de Investigaci�n de Mercados desde de la perspectiva de las Organizaciones Inteligentes. Metodol�gicamente, el estudio se defini� de tipo exploratorio y descriptivo, de dise�o no experimental, transeccional. Se realiz� un censo poblacional al universo de estudio conformado por 09 Gerentes de cuatro empresas de  investigaci�n de mercados del municipio Maracaibo, a los cuales se les aplic� una entrevista estructurada. Se pueden referir dos grandes conclusiones: por un lado, existen varias tendencias que afectan tanto el modelo de negocio (oferta hacia los clientes y herramientas de trabajo), como a las organizaciones de investigaci�n de mercados (fragmentaci�n de las audiencias, crisis econ�mica, accesibilidad a nichos de mercado), y por el otro, es innegable el rol del liderazgo para promover el cambio organizacional especialmente cuando los mismos son impulsados por la variable tecnol�gica, ya que la resistencia a transformarse se hace muy evidente pues suele revelar fallas en los procesos y vac�os en el conocimiento organizacional.

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\end{itemize}

\section*{Editorial}
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Publicado por la \textbf{Editorial Ciencia y T\'ecnica Administrativa - CyTA}.\\
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\end{document}