Tecnologia da Informação aplicada à Gestão Empresarial Technology of the applied Information to the Business Administration Souza, Cesar Alexandre Szafir-Goldstein, Cláudia Enterprise Resource Planning Supply Chain Management Datawarehouse Business Intelligence Enterprise Application Integration Customer Relationship Management O objetivo deste artigo é apresentar uma visão teórica sobre o uso de sistemas de informação que possibilite uma melhor compreensão de seu papel dentro das organizações. Também pretende-se lançar algumas questões a respeito das finalidades e conseqüências da utilização destes sistemas, que possam ser utilizadas como subsídio para futuras pesquisas. Técnica Administrativa ISSN 1666-1680 2005-05-15 Research article htm 040401 www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a1.htm PT MCI