La competitividad internacional lleva a los ejecutivos a las Universidades The international competitiveness takes to the executives to the Universities Romanni, Gianni Presenta cual es la importancia que tienen en la actualidad, para los profesionales que actúan en el área de la administración, los programas de Magister. Presenta cual es la importancia que tienen en la actualidad, para los profesionales que actúan en el área de la administración, los programas de Magister. Emprendedurismo Posgrados Educación superior Capacitación Posgrado Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010100 www.cyta.com.ar/ta0101/tapa.htm ES ADMG 2001-09-15 Podemos calificar a la estrategia como racional? Can we qualify to the strategy like rational? Ferrari, Carlos Alfredo Dada una posición preconceptual desfavorable a la necesidad de calificar racional a la estrategia, el trabajo recurre a la búsqueda de mayor información, comenzando por las definiciones y orígenes de cada uno de los citados términos, para luego finalizar con el análisis de la citada conjunción de dichos términos. Dada una posición preconceptual desfavorable a la necesidad de calificar racional a la estrategia, el trabajo recurre a la búsqueda de mayor información, comenzando por las definiciones y orígenes de cada uno de los citados términos, para luego finalizar con el análisis de la citada conjunción de dichos términos. Estrategia Racionalidad estratégica Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010101 www.cyta.com.ar/ta0101/estrateg.htm ES ADMG 2001-09-15 Aplicación de la planilla de cálculo en modelos administrativos Application of the calculation schedule in administrative models Périssé, Marcelo Claudio Este trabajo presenta una técnica para el desarrollo de sistemas de apoyo a las decisiones, construidos con software de aplicación genéricos (planillas de cálculo). Esta técnica básicamente contiene las siguientes características: rápida construcción, control efectivo y la reutilización de los procesos ya desarrollados; su objetivo a futuro es: facilitar las acciones de mejoras y de cambios que el sistema pueda requerir. Este trabajo presenta una técnica para el desarrollo de sistemas de apoyo a las decisiones, construidos con software de aplicación genéricos (planillas de cálculo). Esta técnica básicamente contiene las siguientes características: rápida construcción, control efectivo y la reutilización de los procesos ya desarrollados; su objetivo a futuro es: facilitar las acciones de mejoras y de cambios que el sistema pueda requerir. sistemas de apoyo a las decisiones Cálculo Excel Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010102 www.cyta.com.ar/ta0101/excel.htm ES MCI 2001-09-15 Orientaciones tecnicas, especialmente para niveles de licenciatura y master en areas de ciencias de la administracion y ciencias sociales Technical orientations, especially for degree levels and master in areas of sciences of the administration and social sciences Wymarczyk, Hilario Introducción y recomendaciones generales para la elaboración de una tesis. Introducción y recomendaciones generales para la elaboración de una tesis. Tesis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 010103 www.cyta.com.ar/ta0101/research.htm ES EA 2001-09-15 El rol de las bibliotecas digitales the function of the digital libraries López Guzmán, Clara Descripción del rol de las bibliotecas digitales. Descripción del rol de las bibliotecas digitales. Bibliotecas digitales Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010104 www.cyta.com.ar/ta0101/biblio.htm ES ADMG 2001-09-15 La administración hospitalaria impacta en la dignidad del paciente The hospital administration impacts in the patient's dignity Litovska, Sergio Planteo del rol de la administración hospitalaria, ante las necesidades espirituales de los pacientes. Planteo del rol de la administración hospitalaria, ante las necesidades espirituales de los pacientes. Administración hospitalaria Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010200 www.cyta.com.ar/ta0102/tapa.htm ES ADMG 2001-11-15 Juan Pablo II su accionar pastoral y sus consecuencias políticas Juan Pablo II their to work pastoral and their political consequences Ferrari, Carlos Alfredo El accionar del Papa Wojtyla ha significado un fuerte apoyo al derrumbe del bloque soviético, a la par de ser un serio intento de frenar el desarrollo de la Teoría de la Liberación. Su desempeño en Cuba permitió la recuperación para el Vaticano de la Iglesia local, la cual esta comprometida con las posiciones políticas del pueblo Cubano. Asimismo Juan Pablo II ha reafirmado fuertemente la Doctrina Social de la Iglesia, y desde esa posición ha denostado fuertemente al neoliberalismo. Este último hecho, es el que legitima políticamente las recientes manifestaciones de las jerarquías de la Iglesia en la Argentina en sus manifestaciones críticas a la situación social y económica de nuestro país. El accionar del Papa Wojtyla ha significado un fuerte apoyo al derrumbe del bloque soviético, a la par de ser un serio intento de frenar el desarrollo de la Teoría de la Liberación. Su desempeño en Cuba permitió la recuperación para el Vaticano de la Iglesia local, la cual esta comprometida con las posiciones políticas del pueblo Cubano. Asimismo Juan Pablo II ha reafirmado fuertemente la Doctrina Social de la Iglesia, y desde esa posición ha denostado fuertemente al neoliberalismo. Este último hecho, es el que legitima políticamente las recientes manifestaciones de las jerarquías de la Iglesia en la Argentina en sus manifestaciones críticas a la situación social y económica de nuestro país. Estrategia Juan Pablo II Papa Wojtyla fuerzas de cambios Joseph Ratzinger Neoliberalismo Sollicitudo Rei Sociales Teología de la Liberación Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 010201 www.cyta.com.ar/ta0102/estrategia.htm ES ADMG 2001-11-15 Modelo para la compra de software de aplicación Model for the purchase of application software Périssé, Marcelo Claudio Metodología, basada en un estudio ecléctico, tomando conceptos de los Sistemas de Información y de los Sistemas Administrativos; que nos permita definir un modelo para la adquisición de programas aplicados a la solución de problemas administrativos. En otras palabras buscaremos definir un procedimiento para la compra de programas (software), que serán aplicados a la solución de problemas administrativos. Metodología, basada en un estudio ecléctico, tomando conceptos de los Sistemas de Información y de los Sistemas Administrativos; que nos permita definir un modelo para la adquisición de programas aplicados a la solución de problemas administrativos. En otras palabras buscaremos definir un procedimiento para la compra de programas (software), que serán aplicados a la solución de problemas administrativos. Software de aplicación Compras Procedimientos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010202 www.cyta.com.ar/ta0102/ti.htm ES TI 2001-11-15 El trabajo de tesis The thesis work Wymarczyk, Hilario Estrategias de investigación, estructura y forma del texto. Estrategias de investigación, estructura y forma del texto. Tesis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 010203 www.cyta.com.ar/ta0102/research.htm ES EA 2001-11-15 El Balanced Scorecard y La gestión de recursos humanos The Balanced Scorecard and The administration of human resources Périssé, Marcelo Claudio Determinación de una selección de indicadores que permitan tener, al momento del planeamiento y control, tanto una visión retrospectiva como una visión prospectiva; convirtiendo al Balanced Scorecard en una estructura o marco estratégico para la acción. Determinación de una selección de indicadores que permitan tener, al momento del planeamiento y control, tanto una visión retrospectiva como una visión prospectiva; convirtiendo al Balanced Scorecard en una estructura o marco estratégico para la acción. Cuadro de Mando Balanced Scorecard Recursos Humanos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010204 www.cyta.com.ar/ta0102/rrhh.htm ES RH 2001-11-15 Una aplicación del método de Monte Carlo en el análisis de riesgo de los proyectos An application of the method of Mount Carlo in the analysis of risk of the projects Périssé, Marcelo Claudio Se presenta, a través de un caso práctico, la utilización de la planilla electrónica en el análisis de rentabilidad de inversiones bajo riesgo. Específicamente mostraremos como operar el producto Microsoft Excel, para llevar adelante la construcción del método de Monte Carlo aplicado la evaluación de proyectos de inversión. Se presenta, a través de un caso práctico, la utilización de la planilla electrónica en el análisis de rentabilidad de inversiones bajo riesgo. Específicamente mostraremos como operar el producto Microsoft Excel, para llevar adelante la construcción del método de Monte Carlo aplicado la evaluación de proyectos de inversión. Monte Carlo Evaluación de proyectos de inversión Análisis de riesgo Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010205 www.cyta.com.ar/ta0102/finanzas.htm ES FIN 2001-11-15 Capacitación superior del administrador argentino The Argentinean administrator's superior training Périssé, Marcelo Claudio Estudio sobre la situación actual en la que se encuentra la Educación Superior en las escuelas de Administración. Para hacer la evaluación de dicha gestión basado en dos modelos: Las normas IRAM 3000, correspondientes a la Guía de interpretación de las Normas ISO 9001:2000 en la educación y en las Bases del Premio Nacional a la Calidad sector público. Estudio sobre la situación actual en la que se encuentra la Educación Superior en las escuelas de Administración. Para hacer la evaluación de dicha gestión basado en dos modelos: Las normas IRAM 3000, correspondientes a la Guía de interpretación de las Normas ISO 9001:2000 en la educación y en las Bases del Premio Nacional a la Calidad sector público. Educación superior Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 010300 www.cyta.com.ar/ta0103/articulos/tapa/tapa.htm ES EA 2002-01-15 Análisis del capital de riesgo regional: una alternativa de financiamiento para pequeñas y medianas empresas - PyMEs Analysis of the capital of regional risk: a financing alternative for small and medium companies - PyMEs Romanni, Gianni Actividad de Capital de Riesgo en Chile. Actividad de Capital de Riesgo en Chile. Finanzas Capital de Risgo Financiamiento Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010301 www.cyta.com.ar/ta0103/articulos/finanzas/finanzas.htm ES FIN 2002-01-15 La publicidad y su medición The publicity and their mensuration Di Si, Gustavo Modelo cuantitativo que se pueda aplicar para evaluar la contribución de la publicidad. Modelo cuantitativo que se pueda aplicar para evaluar la contribución de la publicidad. Marketing Publicidad Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010302 www.cyta.com.ar/ta0103/articulos/mkt/mkt.htm ES MKT 2002-01-15 El trabajo de tesis: estilo The thesis work: style Wymarczyk, Hilario Consejos de estilo y el manejo de la bibliografía en una tesis. Consejos de estilo y el manejo de la bibliografía en una tesis. Tesis Estilo Citas Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010303 www.cyta.com.ar/ta0103/articulos/research/research.htm ES EA 2002-01-15 La computadora en la capacitación del administrador The computer in the administrator's training Périssé, Marcelo Claudio Propone una motivación, a los participantes del proceso Enseñanza - Aprendizaje, para la utilización de diagramas de modelización aplicados a la capacitación en el uso de la Tecnología de la Información. Propone una motivación, a los participantes del proceso Enseñanza - Aprendizaje, para la utilización de diagramas de modelización aplicados a la capacitación en el uso de la Tecnología de la Información. Tecnología de la Información Educación Capacitación Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010304 www.cyta.com.ar/ta0103/articulos/rrhh/rrhh.htm ES EA 2002-01-15 Administración del conflicto Administration of the conflict Ferrari, Carlos Alfredo Trabajo elaborado con fines didácticos para ser utilizado en un curso de Administración General de la Fac. de Cs. Económicas de la Univercidad de Buenos Aires. Trabajo elaborado con fines didácticos para ser utilizado en un curso de Administración General de la Fac. de Cs. Económicas de la Univercidad de Buenos Aires. Conflicto Intereses Maniobras Libertad de acción Dialéctica de voluntades Relaciones de poder Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010400 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/adm/adm4.htm ES ADMG 2002-03-15 El trabajo de tesis: Criterios de evaluación The thesis work: Evaluation Wymarczyk, Hilario El proyecto de tesis y los criterios de evaluación. El proyecto de tesis y los criterios de evaluación. Tesis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010401 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/research/research.htm ES EA 2002-03-15 Informatización en la pequeña y mediana empresa automation in the small and medium company Périssé, Marcelo Claudio Este artículo aborda la problemática de la informatizacíon en las Pequeña Y Medianas Empresas (PYME). Se presentan cuales son los aspectos más sobresalientes que deben considerarse en un proyecto de automatización, para poder alcanzar los objetivos preestablecidos de forma eficaz y eficiente. Este artículo aborda la problemática de la informatizacíon en las Pequeña Y Medianas Empresas (PYME). Se presentan cuales son los aspectos más sobresalientes que deben considerarse en un proyecto de automatización, para poder alcanzar los objetivos preestablecidos de forma eficaz y eficiente. Tecnología de la Información Proyecto Informático Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010402 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/ti/ti.htm ES MCI 2002-03-15 El comercio electrónico en una sociedad informatizada The electronic trade in a computerized society Périssé, Marcelo Claudio Consecuencia de la evolución organizacional, lograda a través del conocimiento que poseen las personas que la componen, y del estado de informatización en que se encuentra la sociedad en la que la empresa se desenvuelve. Consecuencia de la evolución organizacional, lograda a través del conocimiento que poseen las personas que la componen, y del estado de informatización en que se encuentra la sociedad en la que la empresa se desenvuelve. Comercio electrónico Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 010403 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/operaciones/ecomer.htm ES MCI 2002-03-15 Sistema de información en marketing Marketing Information sistem Périssé, Marcelo Claudio Dentro de los sistemas de apoyo para la toma de decisiones, en el artículo se tratan aquellos que tienen como objetivo asistir al proceso decisorio en problemas que enfrentan los ejecutivos de marketing. Dentro de los sistemas de apoyo para la toma de decisiones, en el artículo se tratan aquellos que tienen como objetivo asistir al proceso decisorio en problemas que enfrentan los ejecutivos de marketing. Marketing Sistema de Información en Marketing Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010404 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/mkt/mkt_sim.htm ES MKT 2002-03-15 El comportamiento organizativo The organizational behavior Di Si, Gustavo El objetivo del trabajo es el de generar un sistema de información para el análisis de dos elementos sustanciales de toda organización, como lo son la cultura organizacional y los resultados económicos. El objetivo del trabajo es el de generar un sistema de información para el análisis de dos elementos sustanciales de toda organización, como lo son la cultura organizacional y los resultados económicos. Administración Comportamiento Organizativo Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010405 www.cyta.com.ar/ta0104/articulos/micro/micro.htm ES ADMG 2002-03-15 Métodos para avaliação da postura estratégica Methods for evaluation of the strategic posture Coelho de Azevedo, Marilena A avaliação da postura estratégica organizacional é um processo discutido por vários autores. Na literatura encontram-se diversos registros sobre métodos desenvolvidos com tal objetivo. No entanto, estes registros estão dispersos e, em geral, apresentam uma análise isolada e específica, induzindo à perda de visão global e a erros graves de avaliação. O presente artigo apresenta uma compilação das observações encontradas na literatura a respeito deste tema, fornecendo ao leitor um referencial com uma visão global sobre este assunto. A avaliação da postura estratégica organizacional é um processo discutido por vários autores. Na literatura encontram-se diversos registros sobre métodos desenvolvidos com tal objetivo. No entanto, estes registros estão dispersos e, em geral, apresentam uma análise isolada e específica, induzindo à perda de visão global e a erros graves de avaliação. O presente artigo apresenta uma compilação das observações encontradas na literatura a respeito deste tema, fornecendo ao leitor um referencial com uma visão global sobre este assunto. Estrategia Planeamiento estratégico Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010501 www.cyta.com.ar/ta0105/v01-05art01/v01-05art01.htm PT ADMG 2002-05-15 Planeación estratégica de tecnología de información en entornos dinámicos e inciertos Strategic planification of technology of information in dynamic and uncertain environments Clempner Kerik, Julio Propuesta de un modelo conceptuado bajo un dominio de aplicación dinámico, que integra las visiones estratégicas de negocio/organizacional, con la visión estratégica de Tecnología de Información (TI) en una visión única final. La construcción está basada en tres conceptos: interacción, adaptación y evolución. Propuesta de un modelo conceptuado bajo un dominio de aplicación dinámico, que integra las visiones estratégicas de negocio/organizacional, con la visión estratégica de Tecnología de Información (TI) en una visión única final. La construcción está basada en tres conceptos: interacción, adaptación y evolución. Tecnología de la Información Planeamiento estratégico Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010502 www.cyta.com.ar/ta0105/v01-05art02/v01-05art02.htm ES MCI 2002-05-15 La declinación en la soberanía del transporte por agua: ¿un problema de seguridad? The decline in the sovereignty of the transport for water: a problem of security? Ferrari, Carlos Alfredo Se analiza el ocaso de la Marina Mercante Argentina tratándolo como un caso que afectó a la Seguridad Nacional. Se fundamenta en la pérdida de soberanía en el transporte acuático, en el perjuicio que se evidenció sobre el desarrollo económico del país, y en la merma que significa no contar, en caso de eventual conflicto, con transportes de alternativa así como tampoco con astilleros que puedan rápidamente reprogramarse hacia funciones de asistencia bélicas. Se analizan las responsabilidades del sector gremial, armador y político en las decisiones adoptadas, las que han resultado ser homogéneas con las adoptadas en los restantes sectores de la economía, produciendo todo ello, a los inicios del 2002, síntomas de descomposición del Estado. Se analiza el ocaso de la Marina Mercante Argentina tratándolo como un caso que afectó a la Seguridad Nacional. Se fundamenta en la pérdida de soberanía en el transporte acuático, en el perjuicio que se evidenció sobre el desarrollo económico del país, y en la merma que significa no contar, en caso de eventual conflicto, con transportes de alternativa así como tampoco con astilleros que puedan rápidamente reprogramarse hacia funciones de asistencia bélicas. Se analizan las responsabilidades del sector gremial, armador y político en las decisiones adoptadas, las que han resultado ser homogéneas con las adoptadas en los restantes sectores de la economía, produciendo todo ello, a los inicios del 2002, síntomas de descomposición del Estado. Marina Mercante Argentina Seguridad Nacional Geopolítica Desregulación Actividad Marítima Transporte marítimo Negocio naviero Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010503 www.cyta.com.ar/ta0105/v01-05art03/v01-05art03.htm ES EE 2002-05-15 Herramientas para la modelización de procedimientos administrativos Tools for the business process modeling Périssé, Marcelo Claudio El presente trabajo busca presentar una metodología, basada en técnicas structuradas simplificadas, aplicadas al desarrollo de proyectos de pequeño porte, para la automatización de tareas administrativas; con el uso de herramientas CASE, y con el fin de apoyar al profesional de administración cumpliendo la función de proyectista en el uso de esta metodología. El presente trabajo busca presentar una metodología, basada en técnicas structuradas simplificadas, aplicadas al desarrollo de proyectos de pequeño porte, para la automatización de tareas administrativas; con el uso de herramientas CASE, y con el fin de apoyar al profesional de administración cumpliendo la función de proyectista en el uso de esta metodología. Proyectos informáticos CASE Procedimientos administrativos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010601 www.cyta.com.ar/ta0106/v01-06art01/v01-06art01.htm ES MCI 2002-07-15 Retos en la gestión bibliotecológica Challenges in the management of the library Borches, Patricia R. Se presenta cómo una biblioteca que ha sido automatizada está siendo transformada e implementando bibliotecas digitales, bajo el concepto general de recopilar, almacenar y organizar información de manera digital, para poder realizar búsquedas, recuperaciones y procesamientos por medio de las redes de cómputo; todo bajo un ambiente sencillo para el usuario y tomando en cuenta factores fundamentales como la presentación y la representación de la información, los mecanismos de almacenamiento y recuperación, la interacción humano-computadora y la plataforma tecnológica. Se presenta cómo una biblioteca que ha sido automatizada está siendo transformada e implementando bibliotecas digitales, bajo el concepto general de recopilar, almacenar y organizar información de manera digital, para poder realizar búsquedas, recuperaciones y procesamientos por medio de las redes de cómputo; todo bajo un ambiente sencillo para el usuario y tomando en cuenta factores fundamentales como la presentación y la representación de la información, los mecanismos de almacenamiento y recuperación, la interacción humano-computadora y la plataforma tecnológica. Bibliotecología Biblioteca Digital Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010602 www.cyta.com.ar/ta0106/v01-06art02/v01-06art02.htm ES ADMG 2002-07-15 Relación entre la reforma política y la educación básica en la Argentina y su incidencia en el desarrollo. Escenarios al 2010. Relationship between the political reformation and the basic education in the Argentina and their incidence in the development. Scenarios at the 2010. Mosso, María José Ferrari, Carlos Alfredo Trabajo de prospectiva enmarcado en en el compromiso del mejoramiento de la educación de la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Educación Superior del Ministerio de Educación. Trabajo de prospectiva enmarcado en en el compromiso del mejoramiento de la educación de la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Educación Superior del Ministerio de Educación. Prospectiva Educación Escenarios Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 010603 www.cyta.com.ar/ta0106/v01-06art03/v01-06art03.htm ES EA 2002-07-15 El proyecto de tesis: Investigación de campo The thesis project: Field investigation Wymarczyk, Hilario Pasos de una investigación de campo. Pasos de una investigación de campo. Tesis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 010604 www.cyta.com.ar/ta0106/v01-06art04/v01-06art04.htm ES EA 2002-07-15 Guía de instrumentos financieros I Guide of financial instruments I Union Industrial Argentina, UIA Guía que describe las principales características de los instrumentos financieros. Guía que describe las principales características de los instrumentos financieros. Finanzas Leasing Factoring Warrant Fideicomiso Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 020101 www.cyta.com.ar/ta0201/v02-01art01/v02-01art01.htm ES FIN 2002-09-15 Diagnóstico: um modelo e seus fatores críticos de sucesso Diagnosis: a model and their critical factors of success Domingues Loriggio, Antonio Francisco Estudio del proceso de diagnóstico de problemas administrativas que posean relaciones de causa efecto y su importancia en el proceso decisorio. Estudio del proceso de diagnóstico de problemas administrativas que posean relaciones de causa efecto y su importancia en el proceso decisorio. Administración Factores Críticos de Suceso Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020102 www.cyta.com.ar/ta0201/v02-01art02/v02-01art02.htm PT ADMG 2002-09-15 Aproximación de metodología didáctica para la educación a distancia Approximation of Didactic Methodological for long-distance Education Raposo, Rita María Se estructura una aproximación de propuesta metodológico didáctica con el objetivo de dar un aporte a la preparación inicial de aquellos docentes que necesitan de material didáctico para realizar las funciones básicas docentes a distancia, teniendo en cuenta las etapas de: diseño, desarrollo, implementación, evaluación y revisión, que dan una comprensión amplia de la puesta en marcha de un curso a distancia, utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones. Se estructura una aproximación de propuesta metodológico didáctica con el objetivo de dar un aporte a la preparación inicial de aquellos docentes que necesitan de material didáctico para realizar las funciones básicas docentes a distancia, teniendo en cuenta las etapas de: diseño, desarrollo, implementación, evaluación y revisión, que dan una comprensión amplia de la puesta en marcha de un curso a distancia, utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones. Capacitación a distancia elearning Distance Education Didactic proposal methodological Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020103 www.cyta.com.ar/ta0201/v02-01art03/v02-01art03.htm ES EA 2002-09-15 Guía de instrumentos financieros II Guide of financial instruments II Union Industrial Argentina, UIA Guía que describe las principales características de los instrumentos financieros. Guía que describe las principales características de los instrumentos financieros. Fondos de capital de riesgo Sociedad de garantía recíproca Mercado de capitales Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 020201 www.cyta.com.ar/ta0202/v2n2a1/v2n2a1.htm ES FIN 2002-11-15 El administrador como emprendedor Périssé, Marcelo Claudio El texto está basado en las reflexiones del Dr. Luis Gaj, profesor de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad de San Pablo en Brasil y en las experiencias del autor como alumno de la misma facultad y como emprendedor del proyecto editorial Técnica Administrativa en una Argentina en crisis. El texto está basado en las reflexiones del Dr. Luis Gaj, profesor de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad de San Pablo en Brasil y en las experiencias del autor como alumno de la misma facultad y como emprendedor del proyecto editorial Técnica Administrativa en una Argentina en crisis. Administrador Emprendedor Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 020202 www.cyta.com.ar/ta0202/v2n2a2/v2n2a2.htm ES ADMG 2002-11-15 Novos projetos: o que valoriza mais a empresa, recursos próprios ou de terceiros?, qual a proporção ótima? New projects: what does value more the company, own resources or of third?, which the great proportion? Rozo, José Danúbio Este estudo examina os efeitos, no valor da empresa, das alterações da composição dos capitais que financiam um projeto de investimento. Este estudo examina os efeitos, no valor da empresa, das alterações da composição dos capitais que financiam um projeto de investimento. Finanzas novos projetos de investimento decisões de financiamento estrutura de capital capital próprio e capital de terceiros valor da empresa Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020203 www.cyta.com.ar/ta0202/v2n2a3/v2n2a3.htm PT FIN 2002-11-15 La primera comunidad que comparte el software The first community that shares the software Stallman, Richard Historia y conceptos involucrados en el El Proyecto GNU. Historia y conceptos involucrados en el El Proyecto GNU. GNU software libre GNU Emacs Copyleft GNU Library General Public License Hurd Alix Network Object Model Environment Open Source Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 020301 www.cyta.com.ar/ta0203/v2n3a1/v2n3a1.htm ES TI 2003-01-15 A teoria do caos e as organizações The theory of the chaos and the organizations Peixoto de Paiva, Wagner Introdução à Teoria do Caos, teoria que está particularmente interessada em explicar como as diversas categorias e seus componentes mudam ao longo do tempo, e em compreender os fenômenos turbulentos dos sistemas. Contem modelos matemáticos usados para detectar a presença do Caos e distingui-lo de um comportamento puramente aleatório. Se relaciona a teoria às organizações. Introdução à Teoria do Caos, teoria que está particularmente interessada em explicar como as diversas categorias e seus componentes mudam ao longo do tempo, e em compreender os fenômenos turbulentos dos sistemas. Contem modelos matemáticos usados para detectar a presença do Caos e distingui-lo de um comportamento puramente aleatório. Se relaciona a teoria às organizações. Teoría del caos Teoria do caos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020302 www.cyta.com.ar/ta0203/v2n3a2/v2n3a2.htm PT MCI 2003-01-15 Desarrollo de la industria biotecnológica agrícola en el MERCOSUR, escenarios alternativos 2022 Develop of the agricultural biotechnical industry in the MERCOSUR, alternative scenarios 2022 Mosso, María José estudio de la región, consistente en analizar las perspectivas para el desarrollo biotecnológico agrícola en los años 2000 al 2020. estudio de la región, consistente en analizar las perspectivas para el desarrollo biotecnológico agrícola en los años 2000 al 2020. biotecnología Mercosur Producción agrícola Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 020303 www.cyta.com.ar/ta0203/v2n3a3/v2n3a3.htm ES EE 2003-01-15 Dissuasão de entrada, teoria dos jogos e Michael Porter – convergências teóricas, diferenças e aplicações à administração estratégica Entrance dissuasion, theory of the games and Michael Porter–theoretical convergences, differences and applications to the strategic administration Marques de Azevedo, Guilherme trabalho tutorial que é o resultado de uma revisão bibliográfica desses três assuntos – Dissuasão de Entrada, Teoria dos Jogos e Michael Poter, e investiga seus pontos de convergência, suas diferenças e a real utilidade da Teoria dos Jogos e da obra de Porter para tratar a questão da Dissuasão de Entrada. trabalho tutorial que é o resultado de uma revisão bibliográfica desses três assuntos – Dissuasão de Entrada, Teoria dos Jogos e Michael Poter, e investiga seus pontos de convergência, suas diferenças e a real utilidade da Teoria dos Jogos e da obra de Porter para tratar a questão da Dissuasão de Entrada. Teoria dos jogos Administração Estratégica análise da estratégia Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020401 www.cyta.com.ar/ta0204/v2n4a1/v2n4a1.htm PT MCI 2003-03-15 Perspectivas de la educación superior en la argentina 2023 Perspectives of the high education in the Argentinean 2023 Mosso, María José Ferrari, Carlos Alfredo Diaz, Alejandra El propósito de esta investigación es proporcionar escenarios futuros de la Educación Superior en la Argentina, que permitan dar respuesta a la demanda social educativa en 2023. Asimismo, intenta facilitar a las instituciones educativas la identificación de tipos de inserción estratégica en el medio. El propósito de esta investigación es proporcionar escenarios futuros de la Educación Superior en la Argentina, que permitan dar respuesta a la demanda social educativa en 2023. Asimismo, intenta facilitar a las instituciones educativas la identificación de tipos de inserción estratégica en el medio. Prospectiva Escenarios futuros Impactos cruzados Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020402 www.cyta.com.ar/ta0204/v2n4a2/v2n4a2.htm ES EA 2003-03-15 Gestao de recursos humanos no novo varejo Administration of human resources in the new retail Cymbaum Oppenheim, John O objetivo deste trabalho é identificar as conseqüencias do processo de modernizaçao do varejo, que vem ocorrendo no Brasil, mais intensamente desde o início da década de 1990, sobre a qualificaçao da mao-de-obra demandada por este setor. Baseia-se em pesquisa de opiniao realizada com 18 executivos, responsáveis pelas atividades de recursos humanos em redes varejistas sediadas no Estado de Sao Paulo. O objetivo deste trabalho é identificar as conseqüencias do processo de modernizaçao do varejo, que vem ocorrendo no Brasil, mais intensamente desde o início da década de 1990, sobre a qualificaçao da mao-de-obra demandada por este setor. Baseia-se em pesquisa de opiniao realizada com 18 executivos, responsáveis pelas atividades de recursos humanos em redes varejistas sediadas no Estado de Sao Paulo. Recursos humanos Varejo Comercio Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020404 www.cyta.com.ar/ta0204/v2n4a4/v2n4a4.htm PT RH 2003-03-15 Learning organizations Cymbaum Oppenheim, John Marques Ferreira, Américo Conceitos de Learning Organization. Conceitos de Learning Organization. Learning Learning Organizations Organizaçoes de Aprendizagem Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 020501 www.cyta.com.ar/ta0205/v2n5a1/v2n5a1.htm PT EA 2003-05-15 Guía de buscadores y búsqueda en Internet Guides of searchers and search in Internet González, Bonorino Adina Rodríguez, Daniela Guía sobre los buscadores más consultados a nivel nacional e internacional. Además, se explican los operadores a utilizar para elaborar estrategias de búsqueda y obtener así los mejores resultados. Guía sobre los buscadores más consultados a nivel nacional e internacional. Además, se explican los operadores a utilizar para elaborar estrategias de búsqueda y obtener así los mejores resultados. Buscacdores Motores de búsqueda indices Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 020502 www.cyta.com.ar/ta0205/v2n5a2/v2n5a2.htm ES TI 2003-05-15 El poder y la teoría de la administración he power and the theory of the administration Pietras, Nora Consideraciones de algunos puntos de inflexión importantes en la evolución histórica del Poder desde la teoría de la Administración. Consideraciones de algunos puntos de inflexión importantes en la evolución histórica del Poder desde la teoría de la Administración. Poder Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 020503 www.cyta.com.ar/ta0205/v2n5a3/v2n5a3.htm ES ADMG 2003-05-15 Movimientos migratorios y seguridad: una perspectiva desde la seguridad humana Migratory movements and security: a perspective from the human security Mosso, María José En este trabajo se caracteriza a las migraciones desde otra perspectiva de la Seguridad: la Seguridad Humana, centrada en la persona y en la satisfacción de sus necesidades básicas, más allá de la concepción clásica y habitual de la seguridad que se refiere a la defensa militar del Estado. Desde este marco teórico se aborda el problema de las migraciones tanto en el país emisor como el receptor, en el contexto geográfico del Cono Sur. Asimismo se proponen posibles flujos migratorios para el año 2015, que permitan guiar la toma de decisiones para establecer las futuras políticas migratorias. En este trabajo se caracteriza a las migraciones desde otra perspectiva de la Seguridad: la Seguridad Humana, centrada en la persona y en la satisfacción de sus necesidades básicas, más allá de la concepción clásica y habitual de la seguridad que se refiere a la defensa militar del Estado. Desde este marco teórico se aborda el problema de las migraciones tanto en el país emisor como el receptor, en el contexto geográfico del Cono Sur. Asimismo se proponen posibles flujos migratorios para el año 2015, que permitan guiar la toma de decisiones para establecer las futuras políticas migratorias. Seguridad Humana Flujos migratorios Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020601 www.cyta.com.ar/ta0206/v2n6a1/v2n6a1.htm ES EE 2003-07-15 Cambios en la concepción de la estrategia: un aprendizaje de la Teoría de Juegos Changes in the conception of the strategy: a learning of the Theory of Games Ferrari, Carlos Alfredo El artículo se limitada a desarrollar los modelos en los que se desarrollan casos en los cuales los participantes no han podido llegar a (o cumplir) un acuerdo previo. El artículo se limitada a desarrollar los modelos en los que se desarrollan casos en los cuales los participantes no han podido llegar a (o cumplir) un acuerdo previo. Estrategia Teoría de Juegos Dilema del Prisionero Modelo halcón/paloma Cooperación Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 020602 www.cyta.com.ar/ta0206/v2n6a2/v2n6a2.htm ES MCI 2003-07-15 La estructura de la tesis The structure of the thesis Wymarczyk, Hilario La finalidad de este documento es entregarles a los alumnos las características generales que deben encuadrar el formato de sus tesis. La finalidad de este documento es entregarles a los alumnos las características generales que deben encuadrar el formato de sus tesis. Tesis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 020603 www.cyta.com.ar/ta0206/v2n6a3/v2n6a3.htm ES EA 2003-07-15 Desvendando el termómetro de insolvencia de Kanitz Unbandaging the thermometer of insolvency of Kanitz Kassai, José Roberto El objetivo de este trabajo es justamente mostrar las herramientas estadísticas utilizadas por el autor, de una forma simple y sin los rigores de las formulaciones matemáticas. Se trata del análisis discriminante, una técnica que permite realizar cálculos de regresión lineal con variables no numéricas. El objetivo de este trabajo es justamente mostrar las herramientas estadísticas utilizadas por el autor, de una forma simple y sin los rigores de las formulaciones matemáticas. Se trata del análisis discriminante, una técnica que permite realizar cálculos de regresión lineal con variables no numéricas. Insolvencia Modelo discriminante Regresión lineal Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030101 www.cyta.com.ar/ta0301/v3n1a1/v3n1a1.htm ES FIN 2003-09-15 La computadora en la capacitación The computer in the training Périssé, Marcelo Claudio El presente trabajo expone un modelo para crear un software educativo que permita dimensionar los usos de la web, y propone una motivación a los participantes del proceso enseñanza/aprendizaje, para la utilización de la Biblioteca Digital como la entidad que les posibilitará tener el acceso a los espacios de información de forma ordena, distribuida y compartida. El presente trabajo expone un modelo para crear un software educativo que permita dimensionar los usos de la web, y propone una motivación a los participantes del proceso enseñanza/aprendizaje, para la utilización de la Biblioteca Digital como la entidad que les posibilitará tener el acceso a los espacios de información de forma ordena, distribuida y compartida. elearning capacitación bilbiotecas digitales Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030102 www.cyta.com.ar/ta0301/v3n2a2/v3n1a2.htm ES EA 2003-09-15 Antecedentes gerenciais para o desenvolvimento de estratégia para a web: fatores influenciadores do comportamento de adoção dos gerentes funcionais Managerial antecedents for the strategy development for the web: factors that can influence of the behavior of the functional managers' adoption Tornavoi de Carvalho, Dirceu Este artigo relata uma pesquisa projetada para analisar como os gerentes funcionais têm utilizado a Internet em suas áreas. Este artigo relata uma pesquisa projetada para analisar como os gerentes funcionais têm utilizado a Internet em suas áreas. Web Estrategia organizacional Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030201 www.cyta.com.ar/ta0302/v3n2a1/v3n2a1.htm PT ADMG 2003-11-15 Uma variação do modelo kmv de crédito para o calculo da probabilidade de default de uma empresa A variation of the model credit kmv for I calculate him/it of the probability of default of a company Securato, José Roberto Apresenta uma fórmula para o cálculo da probabilidade de default de uma operação de crédito. Apresenta uma fórmula para o cálculo da probabilidade de default de uma operação de crédito. default insolvencia MKV Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030202 www.cyta.com.ar/ta0302/v3n2a2/v3n2a2.htm PT FIN 2003-11-15 La teoría del caos y la estrategia en los sistemas complejos The theory of the chaos and the strategy in the complex systems Ferrari, Carlos Alfredo Revisión teórica sobre el marco de las relaciones entre la Teoría del Caos, la Estrategia y la Teoría de las Organizaciones situándolas en su relación con el entorno organizacional. Revisión teórica sobre el marco de las relaciones entre la Teoría del Caos, la Estrategia y la Teoría de las Organizaciones situándolas en su relación con el entorno organizacional. Teoría del Caos Estrategia Complejidad Organizaciones Atractores Auto-organización Fractales Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 030203 www.cyta.com.ar/ta0302/v3n2a3/v3n2a3.htm ES MCI 2003-11-15 Competencias centrales y ventaja competitiva: el concepto, su evolución y su aplicabilidad Central competitions and competitive advantage: the concept, their evolution and their applicability Medina de Álvarez , Lourdes Revisión de las principales propuestas teóricas y estudios empíricos y sobre las competencias centrales de la empresa como constructo teórico que intenta explicar cómo y por qué una empresa alcanza el éxito económico. Revisión de las principales propuestas teóricas y estudios empíricos y sobre las competencias centrales de la empresa como constructo teórico que intenta explicar cómo y por qué una empresa alcanza el éxito económico. core competencies Competencias centrales Administración estratégica Ventaja competitiva Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030301 www.cyta.com.ar/ta0303/v3n3a1.htm ES ADMG 2004-01-15 Aplicação dos conceitos de risco e retorno para avaliação das unidades estratégicas de negócio: um estudo exploratório Application of the concepts of risk y return for evaluation of the strategic units of business: an exploratory study Araujo de Andrade, Vagner Roberto Famá, Rubens O presente trabalho busca desenvolver um modelo de avaliação das unidades estratégicas de negócio baseados nos conceitos de risco e retorno utilizados no Modelo de Markowitz. O presente trabalho busca desenvolver um modelo de avaliação das unidades estratégicas de negócio baseados nos conceitos de risco e retorno utilizados no Modelo de Markowitz. Riesgo Markowitz Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030302 www.cyta.com.ar/ta0303/v3n3a2.htm PT FIN 2004-01-15 Psicología social, comunicación y recursos humanos Social psychology, communication and human resources Zalesnick, Marcelo Breve descripción y con una perspectiva desde las comunicaciones y la psicología de las Relaciones Humanas, en el mundo del trabajo. Breve descripción y con una perspectiva desde las comunicaciones y la psicología de las Relaciones Humanas, en el mundo del trabajo. Psicología social Comunicación Recursos Humanos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 030303 www.cyta.com.ar/ta0303/v3n3a3.htm ES RH 2004-01-15 Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes A quantitative method for evaluation of the customers' satisfaction Freire de Souza, Fátima Lima Crisóstomo, Vicente Régis Botelho, Ducineli Esquema inovador para avaliar a satisfação dos clientes capaz de fornecer resultados quantitativos inequívocos. Esquema inovador para avaliar a satisfação dos clientes capaz de fornecer resultados quantitativos inequívocos. Estratégias de gestão Indicadores de satisfação Avaliação dos clientes Método quantitativo Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030401 www.cyta.com.ar/ta0304/v3n4a1.htm PT MCI 2004-03-15 Reflexiones teóricas sobre el aprendizaje de la administración centrado en la persona del alumno Meditate theoretical on the learning of the administration centered in the student's person Ferrari, Carlos Alfredo La idea de “experiencia” en relación a la realidad educativa del Centro Universitario Devoto (Cárcel de Devoto – Universidad de Buenos Aires). La idea de “experiencia” en relación a la realidad educativa del Centro Universitario Devoto (Cárcel de Devoto – Universidad de Buenos Aires). Experiencia Proceso educativo Educación de adultos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030402 www.cyta.com.ar/ta0304/v3n4a2.htm ES EA 2004-03-15 Estimación de una distribución beta como modelo para su utilización en el método PERT Estimate of a distribution beta like I model for their use in the method PERT Herrerías Pleguezuelo, Rafael Perez Rodriguez, Eduardo Modelo de probabilidades aplicando la metodología PERT. Modelo de probabilidades aplicando la metodología PERT. Distribución Beta PERT Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030501 www.cyta.com.ar/ta0305/v3n5a1.htm ES MCI 2004-05-15 Algo novo no mundo empresarial: do turbilhão de dados ao requinte da inteligência Something new in the business world: of the whirl of data to the refinement of the intelligence Bastos Paiva, Simone Descripción del concepto inteligencia empresarial. Descripción del concepto inteligencia empresarial. Inteligencia empresarial Gestión del conocimiento Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030502 www.cyta.com.ar/ta0305/v3n5a2.htm PT MCI 2004-05-15 La empresa en una sociedad global del conocimiento: retos y oportunidades The company in a global society of the knowledge: challenges and opportunities Bueno, Eduardo Claves pretenden influir en un nuevo “estilo de pensar” en la constitución de un nuevo pensamiento directivo. Claves pretenden influir en un nuevo “estilo de pensar” en la constitución de un nuevo pensamiento directivo. Gestión del conocimiento comunidades de mejores prácticas Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 030601 www.cyta.com.ar/ta0306/v3n6a1.htm ES ADMG 2004-07-15 La inteligencia competitiva y la vigilancia tecnológica mediante el análisis de patentes The competitive intelligence and the technological surveillance by means of the analysis of patents Mosso, María José Descripción y estudio de casos de cómo La información suministrada en un documento de patente es muy valiosa y bien utilizada, puede convertirse en una herramienta poderosa en el proceso de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Descripción y estudio de casos de cómo La información suministrada en un documento de patente es muy valiosa y bien utilizada, puede convertirse en una herramienta poderosa en el proceso de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Patentes Inteligencia competitiva Vigilancia tecnológica Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 030602 www.cyta.com.ar/ta0306/v3n6a2.htm ES ADMG 2004-07-15 Cheques y prevención del fraude Check and prevention of the fraud Alí, Carlos Daniel Robles, Silvia Lucía Descripción del Cheque como documento de orden de pago, y recomendaciones para evaluar posibles adulteraciones. Descripción del Cheque como documento de orden de pago, y recomendaciones para evaluar posibles adulteraciones. Cheque Fraude Adulteraciones Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 030603 www.cyta.com.ar/ta0306/v3n6a3.htm ES FIN 2004-07-15 De la persuasión a la gestión de símbolos Of the persuasion to the administration of symbols Manucci, Marcelo Modelo de Matrices para el diseño de vínculos estratégicos. Modelo de Matrices para el diseño de vínculos estratégicos. Comunicación organizacional Estrategia Comunicación corporativa Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040101 www.cyta.com.ar/ta0401/v4n1a1.htm ES MKT 2004-09-15 La gestión del conocimiento: su importancia como recurso estratégico para la organización The administration of the knowledge: their importance like strategic resource for the organization Sanguino Galván, Ramón En la presente lección se pretende demostrar la importancia de la gestión del conocimiento como recurso estratégico clave para la competitividad de una organización. Se comienza aclarando conceptos como datos, información y conocimiento que guiarán el resto de la lección A continuación, basándose en la Triada Conceptual de Bueno, se estudian las organizaciones que aprenden. Posteriormente se analizar los principales modelos de prestigio internacional para gestionar y medir el Capital Intelectual de una organización. Para finalizar se analiza la Gestión del Conocimiento en el proceso estratégico de la organización haciendo especial énfasis en el proceso del conocimiento: su creación, codificación y transferencia. Se ilustra con el conocido modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi. En la presente lección se pretende demostrar la importancia de la gestión del conocimiento como recurso estratégico clave para la competitividad de una organización. Se comienza aclarando conceptos como datos, información y conocimiento que guiarán el resto de la lección A continuación, basándose en la Triada Conceptual de Bueno, se estudian las organizaciones que aprenden. Posteriormente se analizar los principales modelos de prestigio internacional para gestionar y medir el Capital Intelectual de una organización. Para finalizar se analiza la Gestión del Conocimiento en el proceso estratégico de la organización haciendo especial énfasis en el proceso del conocimiento: su creación, codificación y transferencia. Se ilustra con el conocido modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi. Gestión del conocimiento Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040102 www.cyta.com.ar/ta0401/v4n1a2.htm ES ADMG 2004-09-15 Sistemas de evaluación de trabajos para publicaciones científicas (peer review) Systems of evaluation of works for scientific publications (to break wind review) Giordanino, Eduardo Pablo El sistema de referato es el proceso por el cual se evalúan los trabajos enviados a una publicación científica. El sistema de referato es el proceso por el cual se evalúan los trabajos enviados a una publicación científica. publicaciones científicas peer review Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040201 www.cyta.com.ar/ta0402/v4n2a1.htm ES EA 2005-01-15 Globalización versus regionalización globalisation versus regionalisation Gejo, Omar Horacio Liberali, Ana María Due to its imposing presence over the last few yearsand being the subject matter of almost every relevant discussion, not taking into account the level of formality of the former, the concept of globalisation has turned into a supreme idea in which its explanatory and descriptive capacity have achieved an absolute consensus including not only its supporters but also those who are against it. However, beyond all discourse maelstrom brought about by this phenomenon, it is convenient to maintain a healthy prudence, that is a preservative scepticism so as to avoid being carried away by the fierce forces generated by context imposition, which tends to produce "thought-killers", vacuous consensus which leads to the so-called statu quo. Due to its imposing presence over the last few yearsand being the subject matter of almost every relevant discussion, not taking into account the level of formality of the former, the concept of globalisation has turned into a supreme idea in which its explanatory and descriptive capacity have achieved an absolute consensus including not only its supporters but also those who are against it. However, beyond all discourse maelstrom brought about by this phenomenon, it is convenient to maintain a healthy prudence, that is a preservative scepticism so as to avoid being carried away by the fierce forces generated by context imposition, which tends to produce "thought-killers", vacuous consensus which leads to the so-called statu quo. Geografía económica Globalización Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040202 www.cyta.com.ar/ta0402/v4n2a2.htm ES EE 2005-01-15 Pensamientos sobre algunas estrategias de comercialización Thoughts on some commercialization strategies Rivanera, Andrea La libertad de la empresa se manifiesta mediante la elección de su objetivo general y de las estrategias que va a desarrollar para lograr que dichos objetivos prevalezcan por sobre los del mercado. Lo que llamamos estrategia corresponde al difícil ejercicio de dichas elecciones. En cada área de negocios, o en su conjunto, la empresa puede enfrentarse a una competencia más o menos fuerte, basada en factores claves de éxito diferentes, según el caso. De modo que existe un determinado número de variables que, una vez combinadas, permiten diferenciar las situaciones en las que se puede encontrar la empresa e identificar, en consecuencia, el modelo más apropiado. La libertad de la empresa se manifiesta mediante la elección de su objetivo general y de las estrategias que va a desarrollar para lograr que dichos objetivos prevalezcan por sobre los del mercado. Lo que llamamos estrategia corresponde al difícil ejercicio de dichas elecciones. En cada área de negocios, o en su conjunto, la empresa puede enfrentarse a una competencia más o menos fuerte, basada en factores claves de éxito diferentes, según el caso. De modo que existe un determinado número de variables que, una vez combinadas, permiten diferenciar las situaciones en las que se puede encontrar la empresa e identificar, en consecuencia, el modelo más apropiado. Estrategia Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040203 www.cyta.com.ar/ta0402/v4n2a3.htm ES MKT 2005-01-15 La gestión de la incertidumbre: El desafío del liderazgo en contextos inestables The administration of the uncertainty: The challenge of the leadership in unstable contexts Manucci, Marcelo El objetivo de este trabajo parte de la siguiente pregunta ¿cómo gestionar la incertidumbre para obtener resultados? Parece en principio una paradoja, administrar lo que en principio no existe, prever lo ausente. De todas maneras, esta paradoja está presente en cada decisión, desde la más pequeña hasta la más significativa; todas tienen un impacto en el liderazgo y en las posibilidades de desarrollo de la organización. El objetivo de este trabajo parte de la siguiente pregunta ¿cómo gestionar la incertidumbre para obtener resultados? Parece en principio una paradoja, administrar lo que en principio no existe, prever lo ausente. De todas maneras, esta paradoja está presente en cada decisión, desde la más pequeña hasta la más significativa; todas tienen un impacto en el liderazgo y en las posibilidades de desarrollo de la organización. Estrategia Gestión de la estrategia Liderazgo Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040204 www.cyta.com.ar/ta0402/v4n2a4.htm ES ADMG 2005-01-15 Narraciones corporativas Corporate narrations Manucci, Marcelo Las narraciones corporativas definen la trama que sostiene el propósito y los vínculos de la organización, conformando el modelo de organización; mientras que la dinámica de las narraciones corporativas, permite definir a las posibilidades del espacio de competencia en las organizaciones. Las narraciones corporativas definen la trama que sostiene el propósito y los vínculos de la organización, conformando el modelo de organización; mientras que la dinámica de las narraciones corporativas, permite definir a las posibilidades del espacio de competencia en las organizaciones. Estrategia de comunicación narración colectiva Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040301 www.cyta.com.ar/ta0403/v4n3a1.htm ES ADMG 2005-03-15 Propuesta Metodológica Geohistórica para su aplicación en Geografía Política Methodological proposal Geo-historical for their application in Political Geography Dupuy, Héctor Adolfo El estudio de la Geografía política tuvo su origen en la cuna misma de la Geografía moderna. Surgida a partir de los trabajos de Ratzel, a fines del siglo pasado, se ha vinculado en esta centuria a las escuelas anglosajona y alemana, siendo concebida como el estudio de un mundo dividido en Estados o, mejor aún, como el estudio del Estado mismo. Los estudios actuales se encaminan a analizarla en un contexto socioeconómico, vinculada a un sistema al cual podemos denominar "economía – mundo capitalista". Estos presupuestos teóricos nos permiten abordar la problemática político espacial a partir de la identificación de las bases culturales imperantes en el territorio en estudio, de las fuerzas económicas y sociales actuantes y de su representación concreta a través de las relaciones de poder entre las instituciones sociales. Además, los fenómenos político-geográficos surgen como una resultante de procesos seguidos a lo largo de una historia concreta del espacio en estudio. Esta metodología se enriquece con la utilización de cortes históricos de estudio espacial. Para comprenderla mejor se ha recurrido a su aplicación a un caso particular, el estudio espacio-temporal europeo y se ejemplifica a partir de uno de los cortes históricos, el correspondiente a la Revolución urbana y comercial en Europa (1453-1498). El estudio de la Geografía política tuvo su origen en la cuna misma de la Geografía moderna. Surgida a partir de los trabajos de Ratzel, a fines del siglo pasado, se ha vinculado en esta centuria a las escuelas anglosajona y alemana, siendo concebida como el estudio de un mundo dividido en Estados o, mejor aún, como el estudio del Estado mismo. Los estudios actuales se encaminan a analizarla en un contexto socioeconómico, vinculada a un sistema al cual podemos denominar "economía – mundo capitalista". Estos presupuestos teóricos nos permiten abordar la problemática político espacial a partir de la identificación de las bases culturales imperantes en el territorio en estudio, de las fuerzas económicas y sociales actuantes y de su representación concreta a través de las relaciones de poder entre las instituciones sociales. Además, los fenómenos político-geográficos surgen como una resultante de procesos seguidos a lo largo de una historia concreta del espacio en estudio. Esta metodología se enriquece con la utilización de cortes históricos de estudio espacial. Para comprenderla mejor se ha recurrido a su aplicación a un caso particular, el estudio espacio-temporal europeo y se ejemplifica a partir de uno de los cortes históricos, el correspondiente a la Revolución urbana y comercial en Europa (1453-1498). Geografía política contexto socioeconómico fuerzas económicas cortes históricos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040302 www.cyta.com.ar/ta0403/v4n3a2.htm ES EE 2005-03-15 Las migraciones de los países limítrofes hacia la Argentina The migrations of the bordering countries toward the Argentina Ami, María Eugenia Colombo, Pamela Espert, Nicolás Se trabaja la dimensión simbólica significativa de los fenómenos migratorios que responden a una causalidad múltiple. Se analiza el marco histórico en el cual han tenido sentido las migraciones de los países limítrofes, específicamente de Paraguay y Bolivia llegados a la Argentina después de los ’90 y que aún residen en el país en la zona de la ciudad de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires. Se trata la información recogida sobre la visualización de la Argentina como un “país de oportunidades” y como se modifican las imágenes de los migrantes a partir de su efectiva instalación en el país y luego a partir de la crisis del 2001. Se trabaja la dimensión simbólica significativa de los fenómenos migratorios que responden a una causalidad múltiple. Se analiza el marco histórico en el cual han tenido sentido las migraciones de los países limítrofes, específicamente de Paraguay y Bolivia llegados a la Argentina después de los ’90 y que aún residen en el país en la zona de la ciudad de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires. Se trata la información recogida sobre la visualización de la Argentina como un “país de oportunidades” y como se modifican las imágenes de los migrantes a partir de su efectiva instalación en el país y luego a partir de la crisis del 2001. Migraciones Bolivianas y Paraguayas prenociones de los inmigrantes cambio en las expectativas Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040303 www.cyta.com.ar/ta0403/v4n3a3.htm ES EE 2005-03-15 Tecnologia da Informação aplicada à Gestão Empresarial Technology of the applied Information to the Business Administration Souza, Cesar Alexandre Szafir-Goldstein, Cláudia O objetivo deste artigo é apresentar uma visão teórica sobre o uso de sistemas de informação que possibilite uma melhor compreensão de seu papel dentro das organizações. Também pretende-se lançar algumas questões a respeito das finalidades e conseqüências da utilização destes sistemas, que possam ser utilizadas como subsídio para futuras pesquisas. O objetivo deste artigo é apresentar uma visão teórica sobre o uso de sistemas de informação que possibilite uma melhor compreensão de seu papel dentro das organizações. Também pretende-se lançar algumas questões a respeito das finalidades e conseqüências da utilização destes sistemas, que possam ser utilizadas como subsídio para futuras pesquisas. Enterprise Resource Planning Supply Chain Management Datawarehouse Business Intelligence Enterprise Application Integration Customer Relationship Management Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040401 www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a1.htm PT MCI 2005-05-15 Enfoques teóricos sobre los mercados monetarios Focus theoretical on the monetary markets Rodríguez, Senia De Arma, Kirenia El presente trabajo describe a los instrumentos financieros, las instituciones y los mercados financieros, propios de un país de economía abierta y Concretamente desde la perspectiva de los mercados de Cuba. También se presentan distintas clasificaciones de estos mercados financieros, mostrando cómo en su gran mayoría llegan a definirlos según las características de los activos negociados. El análisis efectuado sobre los mercados monetarios permite sintetizar los diferentes enfoques dados por autores de prestigio nacional (Cuba) e internacional sobre el tema, no presentes, hasta donde conocen las autoras, en la academia cubana, lo que le imprime novedad científica y actualidad al tema. El presente trabajo describe a los instrumentos financieros, las instituciones y los mercados financieros, propios de un país de economía abierta y Concretamente desde la perspectiva de los mercados de Cuba. También se presentan distintas clasificaciones de estos mercados financieros, mostrando cómo en su gran mayoría llegan a definirlos según las características de los activos negociados. El análisis efectuado sobre los mercados monetarios permite sintetizar los diferentes enfoques dados por autores de prestigio nacional (Cuba) e internacional sobre el tema, no presentes, hasta donde conocen las autoras, en la academia cubana, lo que le imprime novedad científica y actualidad al tema. mercados monetarios economía abierta economías monetarias sistema financiero Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040402 www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a2.htm ES FIN 2005-05-15 Modelando Procesos de Negocio Web desde una Perspectiva Orientada a Aspectos Modeling Processes of Business Web from a Guided Perspective to Aspects Rodríguez Echeverría, Roberto Sánchez, Fernando Conejero, José M. En este artículo presentamos una propuesta orientada a aspectos para definir el aspecto de navegación en procesos de negocio Web. Los procesos de negocio Web introducen importantes modificaciones dentro del espacio y la estructura de navegación de las aplicaciones de comercio electrónico. Desde una perspectiva orientada a aspectos, los procesos de negocio Web constituyen propósitos, cuyos elementos se encuentran esparcidos y dispersos a lo largo del resto de elementos de navegación de los sistemas o aplicaciones de comercio electrónico. Actualmente, el modelado que se realiza de los procesos de negocio Web reduce considerablemente la modularidad global de este tipo de aplicaciones, complicando de esta forma la comprensibilidad y adaptabilidad de los sistemas. En este artículo se presenta una propuesta orientada a aspectos para el modelado de procesos de negocio Web reutilizables. Se hace constar también cómo las propuestas de ingeniería Web deben ser conscientes de los nuevos conceptos y técnicas que la comunidad Orientada a Aspectos está introduciendo. En este artículo presentamos una propuesta orientada a aspectos para definir el aspecto de navegación en procesos de negocio Web. Los procesos de negocio Web introducen importantes modificaciones dentro del espacio y la estructura de navegación de las aplicaciones de comercio electrónico. Desde una perspectiva orientada a aspectos, los procesos de negocio Web constituyen propósitos, cuyos elementos se encuentran esparcidos y dispersos a lo largo del resto de elementos de navegación de los sistemas o aplicaciones de comercio electrónico. Actualmente, el modelado que se realiza de los procesos de negocio Web reduce considerablemente la modularidad global de este tipo de aplicaciones, complicando de esta forma la comprensibilidad y adaptabilidad de los sistemas. En este artículo se presenta una propuesta orientada a aspectos para el modelado de procesos de negocio Web reutilizables. Se hace constar también cómo las propuestas de ingeniería Web deben ser conscientes de los nuevos conceptos y técnicas que la comunidad Orientada a Aspectos está introduciendo. Software Engineering Software Development Object Oriented Programming Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040403 www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a3.htm ES TI 2005-05-15 1785-1786, El año de hambre en México colonial 1785-1786, the year of hunger in colonial Mexico Robinson, David El estudio del desastre de 1785-86 denominado el año de hambre permite examinar muchas de las más críticas interrelaciones del orden social, político y económico de la colonia. El rol de la iglesia, los párrocos, los obispos, los "notables" de cada una de las micro regiones de México colonial pueden ser estudiados. La "beneficencia", y su contraparte la "maledicencia", fueron públicamente pregonadas en la documentación que estoy analizando. El estudio del desastre de 1785-86, también permite un mejor entendimiento de las diferencias de los sistemas agrícolas, la cambiante distribución y densidad de la población, las rutas de transporte en cada una de las principales regiones geográficas de México colonial. El estudio de este desastre, permite una profunda perspectiva sobre el funcionamiento y "disfuncionamiento" de México colonial. El estudio del desastre de 1785-86 denominado el año de hambre permite examinar muchas de las más críticas interrelaciones del orden social, político y económico de la colonia. El rol de la iglesia, los párrocos, los obispos, los "notables" de cada una de las micro regiones de México colonial pueden ser estudiados. La "beneficencia", y su contraparte la "maledicencia", fueron públicamente pregonadas en la documentación que estoy analizando. El estudio del desastre de 1785-86, también permite un mejor entendimiento de las diferencias de los sistemas agrícolas, la cambiante distribución y densidad de la población, las rutas de transporte en cada una de las principales regiones geográficas de México colonial. El estudio de este desastre, permite una profunda perspectiva sobre el funcionamiento y "disfuncionamiento" de México colonial. año de hambre México colonial Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040404 www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a4.htm ES EE 2005-05-15 Introducción a la Investigación Operativa Introduction to the Operative Investigation Faulín, Javier Juan, Ángel A. Con el objetivo de proporcionar una mejor comprensión de la actividades desarrolladas por la Investigación Operativa; el presente trabajo traza una historiografía de la Investigación Operativa, delimitando la frontera de la misma en el terreno de su marco conceptual e histórico. Respecto al marco conceptual, el objeto de estudio de la Investigación Operativa es colocando como la toma científica de decisiones mediante el empleo de técnicas cuantitativas; destacándose el crecimiento de la Investigación Operativa, de 1945 a la actualidad. Por último son presentados ejemplos de problemas donde la Programación Lineal desarrolla un papel fundamental. Con el objetivo de proporcionar una mejor comprensión de la actividades desarrolladas por la Investigación Operativa; el presente trabajo traza una historiografía de la Investigación Operativa, delimitando la frontera de la misma en el terreno de su marco conceptual e histórico. Respecto al marco conceptual, el objeto de estudio de la Investigación Operativa es colocando como la toma científica de decisiones mediante el empleo de técnicas cuantitativas; destacándose el crecimiento de la Investigación Operativa, de 1945 a la actualidad. Por último son presentados ejemplos de problemas donde la Programación Lineal desarrolla un papel fundamental. Investigación Operativa Programación Lineal Simplex LINDO Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 040501 www.cyta.com.ar/ta0405/v4n5a1.htm ES MCI 2005-07-15 Gestionar la incertidumbre Complejidad, Estrategia y Horizonte predictivo To negotiate the uncertainty Complexity, Strategy and Horizon predictive Manucci, Marcelo El objetivo del trabajo se basa en la presentación de un modelo que permita gestionar la incertidumbre de significados, basándose en que el futuro de la organización se depende de su estructura cognitiva. Al pensar en un modelo de gestión de la incertidumbre, implica pensar en un modelo de comunicación estratégica; por lo que gestionar la incertidumbre se convierte en un factor crítico para el destino de la organización. Por lo tanto la tarea de la comunicación será la de darle forma conceptual a la propuesta corporativa. Transformar el producto, servicio, idea en un concepto, colocarlo en los públicos y gestionar sus efectos. El Modelo de Matrices, que aquí se presenta, es una metodología destinada al diseño y a la gestión de un proceso estratégico de comunicación. A través de esta estructura de trabajo, una organización, podrá diseñar sus parámetros para construir vínculos con sus diferentes públicos y desarrollar una gestión dinámica de las decisiones corporativas. La esencia del modelo es la conformación de una trama de vínculos con los públicos a partir de una propuesta; El diseño de este proceso tiene una secuencia de aplicación que parte de la definición de la propuesta hasta el desarrollo de una estructura de evaluación para el monitoreo del proceso en general. Fundamentalmente el modelo brinda a la organización un método para construir una propuesta sólida y atractiva (propuesta diferencial), destinada a determinados sectores sociales (públicos funcionales) a través de espacios y elementos de comunicación (acciones estratégicas) bajo una estructura de monitoreo y gestión de los vínculos (evaluación). El objetivo del trabajo se basa en la presentación de un modelo que permita gestionar la incertidumbre de significados, basándose en que el futuro de la organización se depende de su estructura cognitiva. Al pensar en un modelo de gestión de la incertidumbre, implica pensar en un modelo de comunicación estratégica; por lo que gestionar la incertidumbre se convierte en un factor crítico para el destino de la organización. Por lo tanto la tarea de la comunicación será la de darle forma conceptual a la propuesta corporativa. Transformar el producto, servicio, idea en un concepto, colocarlo en los públicos y gestionar sus efectos. El Modelo de Matrices, que aquí se presenta, es una metodología destinada al diseño y a la gestión de un proceso estratégico de comunicación. A través de esta estructura de trabajo, una organización, podrá diseñar sus parámetros para construir vínculos con sus diferentes públicos y desarrollar una gestión dinámica de las decisiones corporativas. La esencia del modelo es la conformación de una trama de vínculos con los públicos a partir de una propuesta; El diseño de este proceso tiene una secuencia de aplicación que parte de la definición de la propuesta hasta el desarrollo de una estructura de evaluación para el monitoreo del proceso en general. Fundamentalmente el modelo brinda a la organización un método para construir una propuesta sólida y atractiva (propuesta diferencial), destinada a determinados sectores sociales (públicos funcionales) a través de espacios y elementos de comunicación (acciones estratégicas) bajo una estructura de monitoreo y gestión de los vínculos (evaluación). identidad corporativa modelo de matrices modelo de comunicación estratégica Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040502 www.cyta.com.ar/ta0405/v4n5a2.htm ES MKT 2005-07-15 Una aproximación para identificar la relación entre el desarrollo de saberes administrativos y la productividad de pequeñas y mediana empresas en la Argentina An approach to identify the relationship between the development of administrative knowledge and the productivity of small and medium companies in the Argentina Rébori, Alfredo José Marocchi, María Lara, Analía El presente trabajo pretende establecer relaciones entre factores que afectan el desarrollo de saberes administrativos a nivel de pequeñas y medianas empresas PyMEs en la Argentina, y los resultados obtenidos en términos de productividad y competitividad en los últimos años. En primer lugar se conceptualizan las nociones de saberes administrativos, ciertos factores que definen su naturaleza y que contribuyen a su desarrollo y formas de difusión. Dicha conceptualización se contrasta con los resultados de estudios empíricos recientes realizados en la Argentina en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. Se arriba a la conclusión preliminar de que la capacidad de aumentar la productividad y consecuente competitividad en forma sostenida en dicho contexto empresarial se encuentra significativamente disminuida por las restricciones identificadas relativas al bajo nivel de desarrollo y aplicación de saberes administrativos.Por lo tanto se establece, a nivel de hipótesis de trabajo, una vinculación relevante entre el desarrollo de saberes administrativos y su impacto en la productividad y éxito de las PyMEs sugiriendo posibles cursos de acciones futuras que atiendan a tal situación. El presente trabajo pretende establecer relaciones entre factores que afectan el desarrollo de saberes administrativos a nivel de pequeñas y medianas empresas PyMEs en la Argentina, y los resultados obtenidos en términos de productividad y competitividad en los últimos años. En primer lugar se conceptualizan las nociones de saberes administrativos, ciertos factores que definen su naturaleza y que contribuyen a su desarrollo y formas de difusión. Dicha conceptualización se contrasta con los resultados de estudios empíricos recientes realizados en la Argentina en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. Se arriba a la conclusión preliminar de que la capacidad de aumentar la productividad y consecuente competitividad en forma sostenida en dicho contexto empresarial se encuentra significativamente disminuida por las restricciones identificadas relativas al bajo nivel de desarrollo y aplicación de saberes administrativos.Por lo tanto se establece, a nivel de hipótesis de trabajo, una vinculación relevante entre el desarrollo de saberes administrativos y su impacto en la productividad y éxito de las PyMEs sugiriendo posibles cursos de acciones futuras que atiendan a tal situación. Saberes administrativos productividad competitividad sostenible PyMEs Argentina Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040503 www.cyta.com.ar/ta0406/v4n6a3.htm ES EA 2005-10-15 Mulheres Empreendedoras: Desafios e Competências Enterprising women: Challenges and Competences Gomes, Almiralva Santana, Gusmao Wesley Silva Moreira, Jovino A criação de pequenas empresas por mulheres está sendo importante econômica e socialmente para muitos países. De acordo com pesquisas, as mulheres respondem por 42% das empresas brasileiras ficando, inclusive, acima da média internacional de 39,9%. Porém, pouco se sabe sobre o modo de gerir das mulheres empreendedoras e inclusive sobre suas competências. Assim, tendo em vista a crescente participação das pequenas empresas na economia brasileira e, particularmente, de empreendimentos conduzidos por mulheres, este artigo pretende provocar algumas discussões e reflexões sobre os desafios enfrentados por mulheres que trabalham por conta própria (além daqueles comuns a toda pequena empresa) e as competências que mulheres empreendedoras utilizam (necessitam) para gerir micro e pequenas empresas no atual contexto. A criação de pequenas empresas por mulheres está sendo importante econômica e socialmente para muitos países. De acordo com pesquisas, as mulheres respondem por 42% das empresas brasileiras ficando, inclusive, acima da média internacional de 39,9%. Porém, pouco se sabe sobre o modo de gerir das mulheres empreendedoras e inclusive sobre suas competências. Assim, tendo em vista a crescente participação das pequenas empresas na economia brasileira e, particularmente, de empreendimentos conduzidos por mulheres, este artigo pretende provocar algumas discussões e reflexões sobre os desafios enfrentados por mulheres que trabalham por conta própria (além daqueles comuns a toda pequena empresa) e as competências que mulheres empreendedoras utilizam (necessitam) para gerir micro e pequenas empresas no atual contexto. Empreendedorismo Mulheres Empreendedoras Desafios Competências Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040601 www.cyta.com.ar/ta0406/v4n6a1.htm PT ADMG 2005-10-15 Small and medium enterprise innovation in region of Antofagasta - Chile Romanni, Gianni Atienza, Miguel The aim of this study is to analyze the innovative potential of small and medium enterprises (SMEs) in the Region of Antofagasta. The results of a cuestionnaire applied to 50 SMEs considered as innovative according to OCDE criteria show a contradictory situation: there is an increasing awareness of the importance of innovation in the region while many obstacles to innovate are recognized. This constrains can affect negatively the project of creating an industrial and service cluster around mining in the region. The aim of this study is to analyze the innovative potential of small and medium enterprises (SMEs) in the Region of Antofagasta. The results of a cuestionnaire applied to 50 SMEs considered as innovative according to OCDE criteria show a contradictory situation: there is an increasing awareness of the importance of innovation in the region while many obstacles to innovate are recognized. This constrains can affect negatively the project of creating an industrial and service cluster around mining in the region. Small and Medium Enterprise (SME) Innovation Regional SME Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040602 www.cyta.com.ar/ta0406/v4n6a2.htm EN FIN 2005-10-15 El privilegio del agricultor: Situación en EEUU, Europa y Argentina The farmer's privilege: Situation in USA, Europe and Argentina Calvo, Sonia Perissé, Patricia El derecho que asiste al agricultor de reservar semilla de su propia producción, para resembrar el cultivo durante la campaña siguiente, es reconocido mundialmente como exención o privilegio del agricultor. El objetivo del trabajo es comparar la legislación y situación este derecho en Estados Unidos, Europa y Argentina. Del análisis realizado sobre los casos presentados, se evidencia que los países han reglamentado el privilegio del agricultor tratando de salvaguardar los intereses del obtentor. En tanto los productores, en la búsqueda de un aumento en las ganancias, tienden a evitar la compra de semilla certificada, y así reducir los costos de producción al disminuir el gasto que implica la adquisición del insumo semilla. Esto indica que la reserva de semilla adquiera un fundamento económico. El inconveniente que trae aparejado esta práctica, es que frecuentemente parte de la producción de semilla para uso propio es vendida a otros productores, lo cual genera fuertes pérdidas para los obtentores y para el Estado. El derecho que asiste al agricultor de reservar semilla de su propia producción, para resembrar el cultivo durante la campaña siguiente, es reconocido mundialmente como exención o privilegio del agricultor. El objetivo del trabajo es comparar la legislación y situación este derecho en Estados Unidos, Europa y Argentina. Del análisis realizado sobre los casos presentados, se evidencia que los países han reglamentado el privilegio del agricultor tratando de salvaguardar los intereses del obtentor. En tanto los productores, en la búsqueda de un aumento en las ganancias, tienden a evitar la compra de semilla certificada, y así reducir los costos de producción al disminuir el gasto que implica la adquisición del insumo semilla. Esto indica que la reserva de semilla adquiera un fundamento económico. El inconveniente que trae aparejado esta práctica, es que frecuentemente parte de la producción de semilla para uso propio es vendida a otros productores, lo cual genera fuertes pérdidas para los obtentores y para el Estado. Comercio de semillas derechos del obtentor privilegio del agricultor bolsa blanca brown bagging Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 040604 www.cyta.com.ar/ta0406/v4n6a4.htm ES PROD 2005-10-15 Fontes de Financiamento de Organizações de Microcrédito sem fins lucrativos:um estudo comparativo entre Brasil, Chile e Peru Sources of Financing for Micro-credit Organizations without lucrative purposes: A comparative study between Brazil, Chile and Peru Carneiro, Murilo Romanni, Gianni Beltrán Castañón, Aníbal Américo Acredita-se que a grande maioria das organizações de microcrédito tenham dificuldade para a obtenção de recursos financeiros. Diante desta hipótese, o objetivo principal deste trabalho é levantar, quais são as fontes de recursos financeiros que estão sendo utilizadas por organizações de microcrédito de três países: Brasil, Chile e Peru e verificar se tais organizações estão tendo dificuldades em atingir a auto-sustentação devido a escassez de recursos financeiros disponibilizados pelo mercado. Além disso, a pesquisa permitirá uma comparação entre as peculiaridades destas organizações, de acordo com o país onde estão situadas. Acredita-se que a grande maioria das organizações de microcrédito tenham dificuldade para a obtenção de recursos financeiros. Diante desta hipótese, o objetivo principal deste trabalho é levantar, quais são as fontes de recursos financeiros que estão sendo utilizadas por organizações de microcrédito de três países: Brasil, Chile e Peru e verificar se tais organizações estão tendo dificuldades em atingir a auto-sustentação devido a escassez de recursos financeiros disponibilizados pelo mercado. Além disso, a pesquisa permitirá uma comparação entre as peculiaridades destas organizações, de acordo com o país onde estão situadas. fontes de recursos financeiros organizações de microcrédito auto-sustentação microempreendimentos Sources of financial resources micro-credit organizations self-sustainment micro-enterprises Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050101 www.cyta.com.ar/ta0501/v5n1a1.htm PT FIN 2006-01-15 Creación de Valor en los Agro-Negocios a partir del Producto Imaginario Creation of value in Agro-Business from Imaginary Product Bindi, Ricardo D. Los Agro-Negocios han crecido en forma importante en la Argentina en los últimos diez años, lo mismo ha sucedido en países vecinos como Brasil, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Este comportamiento se ha dado a partir de dos variables estratégicas, una el precio de los “commodities” y la segunda los niveles de eficiencia tecnológica y productiva. Si bien los Sectores que intervienen en la Cadena de Agro-alimentos están generando riqueza, nuestra hipótesis sostiene que la misma puede ser mejorada para que el sistema tienda a ser más sustentable. Consideramos que es importante crear mayor valor en la asociación producto / servicio, y esto puede lograrse a partir de la creación de valor simbólico. La trilogía conformada por “necesidad-deseo-demanda” y una filosofía empresaria con orientación a marketing estratégico, se deberían soportar en el enfoque de que el consumo es esencialmente simbólico en el que se demandan y ofertan imágenes de productos y servicios.Considera esencial el concepto de “amplificación del valor imaginario”, creando un nuevo producto que se transforma en tres: físico, imaginario y económico; pudiéndose generar un “plus” de valor para el consumidor y mayor rentabilidad para la empresa. A partir de estas definiciones, avanzamos en la propuesta de diseño de un Modelo de aplicación que integre: cultura y procesos de las organizaciones, personas y que permite avanzar en forma sistemática en el proceso de “diferenciación simbólica” de los productos. Planteamos que las barreras competitivas más altas, surgen de un proceso continuo de imaginar todo aquello que signifique valor para el usuario. Los Agro-Negocios han crecido en forma importante en la Argentina en los últimos diez años, lo mismo ha sucedido en países vecinos como Brasil, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Este comportamiento se ha dado a partir de dos variables estratégicas, una el precio de los “commodities” y la segunda los niveles de eficiencia tecnológica y productiva. Si bien los Sectores que intervienen en la Cadena de Agro-alimentos están generando riqueza, nuestra hipótesis sostiene que la misma puede ser mejorada para que el sistema tienda a ser más sustentable. Consideramos que es importante crear mayor valor en la asociación producto / servicio, y esto puede lograrse a partir de la creación de valor simbólico. La trilogía conformada por “necesidad-deseo-demanda” y una filosofía empresaria con orientación a marketing estratégico, se deberían soportar en el enfoque de que el consumo es esencialmente simbólico en el que se demandan y ofertan imágenes de productos y servicios.Considera esencial el concepto de “amplificación del valor imaginario”, creando un nuevo producto que se transforma en tres: físico, imaginario y económico; pudiéndose generar un “plus” de valor para el consumidor y mayor rentabilidad para la empresa. A partir de estas definiciones, avanzamos en la propuesta de diseño de un Modelo de aplicación que integre: cultura y procesos de las organizaciones, personas y que permite avanzar en forma sistemática en el proceso de “diferenciación simbólica” de los productos. Planteamos que las barreras competitivas más altas, surgen de un proceso continuo de imaginar todo aquello que signifique valor para el usuario. agronegocios creación de valor diferenciación producto imaginario alineamiento organizacional Agro-business creation of value differentiation imaginary product organizational alignment Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050102 www.cyta.com.ar/ta0501/v5n1a2.htm ES PROD 2006-01-15 Quién controla al control Who controls to the control? Blázquez, Miguel ¿Quién controla al control? Y a su vez se podría agregar al título del trabajo: ¿quién es él que controla a este último? Pareciera ser una pregunta sin respuesta de tipo filosófico, al mejor estilo de Hamlet ¿ser o no ser?. No obstante, lo que se pretende es poner de manifiesto la necesidad de conceptualizar al control desde una perspectiva de análisis diferente que tiene que ver justamente con la pregunta desarrollada. La intención es reflexionar sobre el concepto y las clasificaciones vigentes sobre el control. El objetivo del presente trabajo es analizar, en una primera etapa, el proceso administrativo desde una perspectiva metodológica y evolutiva, tratando de demostrar que si bien se trata de un modelo simplificado hoy debiera ser revisado atento a la complejidad que han adquirido las actuales organizaciones. Por eso cabe preguntarse ¿cuál de los procesos, según los distintos autores, es el más adecuado? y ¿cuáles son los fundamentos teóricos que los sustentan?. En igual sentido también debiera preguntarse ¿cuáles fueron los criterios que asumieron los diferentes autores para proceder a modificarlos? En una segunda etapa se analiza en detalle la fase del control y la necesidad de establecer una nueva clasificación en función de las características que el mismo asume dentro del mencionado proceso administrativo. Es así como sin pretender agotar el debate se desarrolla una propuesta diferente, dejando de lado los enfoques normativos-prescriptivos que caracterizan la actual biblioteca de la administración sobre el mencionado tema. ¿Quién controla al control? Y a su vez se podría agregar al título del trabajo: ¿quién es él que controla a este último? Pareciera ser una pregunta sin respuesta de tipo filosófico, al mejor estilo de Hamlet ¿ser o no ser?. No obstante, lo que se pretende es poner de manifiesto la necesidad de conceptualizar al control desde una perspectiva de análisis diferente que tiene que ver justamente con la pregunta desarrollada. La intención es reflexionar sobre el concepto y las clasificaciones vigentes sobre el control. El objetivo del presente trabajo es analizar, en una primera etapa, el proceso administrativo desde una perspectiva metodológica y evolutiva, tratando de demostrar que si bien se trata de un modelo simplificado hoy debiera ser revisado atento a la complejidad que han adquirido las actuales organizaciones. Por eso cabe preguntarse ¿cuál de los procesos, según los distintos autores, es el más adecuado? y ¿cuáles son los fundamentos teóricos que los sustentan?. En igual sentido también debiera preguntarse ¿cuáles fueron los criterios que asumieron los diferentes autores para proceder a modificarlos? En una segunda etapa se analiza en detalle la fase del control y la necesidad de establecer una nueva clasificación en función de las características que el mismo asume dentro del mencionado proceso administrativo. Es así como sin pretender agotar el debate se desarrolla una propuesta diferente, dejando de lado los enfoques normativos-prescriptivos que caracterizan la actual biblioteca de la administración sobre el mencionado tema. control tipos de control control de gestión proceso administrativo clasificación del control control operativo auditoria contable control types of control accounting audit Técncia Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 050103 www.cyta.com.ar/ta0501/v5n1a3.htm ES ADMG 2006-01-15 Métodologías ágiles para el desarrollo de software: eXtreme Programming (XP) Agile methodology for the development of the software: eXtreme Programming (XP) Letelier, Patricio Penadés, María del Carmen El desarrollo de software no es una tarea fácil. Prueba de ello es que existen numerosas propuestas metodológicas que inciden en distintas dimensiones del proceso de desarrollo. Por una parte tenemos aquellas propuestas más tradicionales que se centran especialmente en el control del proceso, estableciendo rigurosamente las actividades involucradas, los artefactos que se deben producir, y las herramientas y notaciones que se usarán. Estas propuestas han demostrado ser efectivas y necesarias en un gran número de proyectos, pero también han presentado problemas en otros muchos. Una posible mejora es incluir en los procesos de desarrollo más actividades, más artefactos y más restricciones, basándose en los puntos débiles detectados. Sin embargo, el resultado final sería un proceso de desarrollo más complejo que puede incluso limitar la propia habilidad del equipo para llevar a cabo el proyecto. Otra aproximación es centrarse en otras dimensiones, como por ejemplo el factor humano o el producto software. Esta es la filosofía de las metodologías ágiles, las cuales dan mayor valor al individuo, a la colaboración con el cliente y al desarrollo incremental del software con iteraciones muy cortas. Este enfoque está mostrando su efectividad en proyectos con requisitos muy cambiantes y cuando se exige reducir drásticamente los tiempos de desarrollo pero manteniendo una alta calidad. Las metodologías ágiles están revolucionando la manera de producir software, y a la vez generando un amplio debate entre sus seguidores y quienes por escepticismo o convencimiento no las ven como alternativa para las metodologías tradicionales. En este trabajo se presenta resumidamente el contexto en el que surgen las metodologías ágiles, sus valores, principios y comparaciones con las metodologías tradicionales. Además se describe con mayor detalle Programación Extrema (eXtreme Programming, XP) la metodología ágil más popular en la actualidad. El desarrollo de software no es una tarea fácil. Prueba de ello es que existen numerosas propuestas metodológicas que inciden en distintas dimensiones del proceso de desarrollo. Por una parte tenemos aquellas propuestas más tradicionales que se centran especialmente en el control del proceso, estableciendo rigurosamente las actividades involucradas, los artefactos que se deben producir, y las herramientas y notaciones que se usarán. Estas propuestas han demostrado ser efectivas y necesarias en un gran número de proyectos, pero también han presentado problemas en otros muchos. Una posible mejora es incluir en los procesos de desarrollo más actividades, más artefactos y más restricciones, basándose en los puntos débiles detectados. Sin embargo, el resultado final sería un proceso de desarrollo más complejo que puede incluso limitar la propia habilidad del equipo para llevar a cabo el proyecto. Otra aproximación es centrarse en otras dimensiones, como por ejemplo el factor humano o el producto software. Esta es la filosofía de las metodologías ágiles, las cuales dan mayor valor al individuo, a la colaboración con el cliente y al desarrollo incremental del software con iteraciones muy cortas. Este enfoque está mostrando su efectividad en proyectos con requisitos muy cambiantes y cuando se exige reducir drásticamente los tiempos de desarrollo pero manteniendo una alta calidad. Las metodologías ágiles están revolucionando la manera de producir software, y a la vez generando un amplio debate entre sus seguidores y quienes por escepticismo o convencimiento no las ven como alternativa para las metodologías tradicionales. En este trabajo se presenta resumidamente el contexto en el que surgen las metodologías ágiles, sus valores, principios y comparaciones con las metodologías tradicionales. Además se describe con mayor detalle Programación Extrema (eXtreme Programming, XP) la metodología ágil más popular en la actualidad. Procesos de software Metodologías ágiles Programación Extrema Software process agile methods eXtreme Programming Técncia Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050201 www.cyta.com.ar/ta0502/v5n2a1.htm ES TI 2006-04-15 Promoción del Desarrollo Social y Económico: Consideraciones relativas a la enseñanza universitaria de Capital Social, Ética y Responsabilidad de la Universidad. Propuesta de un Programa Analítico para una materia universitaria The promotion of Social and Economic Development. Considerations about teaching at University Social Capital, Ethics, and Responsibility of university/University´s responsability. A proposal of an Analytical Program for a university subject Ferrari, Carlos Alfredo Se trazan rasgos sobre la actitud que deberían tener las instituciones universitarias con respecto a la realidad social y se propone un accionar decisivo para incidir en ella por medio de la formación de sus profesionales y de su influencia en la generación de pensamientos superadores de la crisis social de la Argentina. Se propone un modelo de programa analítico para docentes sobre una posible materia que trabaje los temas de Capital Social y Ética. Se trazan rasgos sobre la actitud que deberían tener las instituciones universitarias con respecto a la realidad social y se propone un accionar decisivo para incidir en ella por medio de la formación de sus profesionales y de su influencia en la generación de pensamientos superadores de la crisis social de la Argentina. Se propone un modelo de programa analítico para docentes sobre una posible materia que trabaje los temas de Capital Social y Ética. Ética Capital Social Universidad Inequidad Social Ethics Social Capital University social inequity Técncia Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050202 www.cyta.com.ar/ta0502/v5n2a2.htm ES EA 2006-04-15 Pensar la comunicación más allá de la transmisión: Diseñar procesos innovadores de mejora continua en comunicación Thinking communication beyond transmission: innovative communication continuous improvement processes design Manucci, Marcelo Este trabajo presenta un modelo de análisis y diseño de procesos de mejora continua de procesos de comunicación basado en cuatro vectores de desarrollo. A partir de un cuestionario de autoevaluación, la organización define procesos en base a la dinámica de cuatro atractores, establece un diagnóstico sobre una escala que mide el estado de desarrollo y analiza intervenciones para iniciar y gestionar diferentes procesos. Este trabajo presenta un modelo de análisis y diseño de procesos de mejora continua de procesos de comunicación basado en cuatro vectores de desarrollo. A partir de un cuestionario de autoevaluación, la organización define procesos en base a la dinámica de cuatro atractores, establece un diagnóstico sobre una escala que mide el estado de desarrollo y analiza intervenciones para iniciar y gestionar diferentes procesos. COMUNICACION CULTURA ADMINISTRACION comunicación organizacional cultura de la empresa comunicación en el trabajo organizational culture corporate culture managerial communication cultura organizacional Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050301 www.cyta.com.ar/ta0503/v5n3a1.htm ES MKT 2006-07-15 Infraestructura para la descripción de recursos en un aula digital: Marco tecnológico para la integración de los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje E-learning resource description framework: technological boundary for the teaching-learning process actors integration Périssé, Marcelo Claudio Pepe, María Laura El objetivo del presente trabajo es presentar una metodología simplificada para la construcción de aulas digitales, haciendo hincapié en la capacidad de generar actividades de almacenamiento y recuperación de información apropiada, referida a hechos y objetos de una problemática dada. En la categorización de sitios web, se utiliza la taxonomía basada en metadatos aplicando el modelo Dublin Core (DC) para saber qué elementos son representados, y la sintaxis del XML para saber cómo se representan dichos elementos. Como lazo de unión hacia el aspecto pedagógico, las ontologías permiten un desarrollo semántico de gran profundidad puesto que proporcionan una descripción lógica y formal de la información que almacenan y, por lo tanto, puede ser interpretada tanto por usuarios humanos como por programas informáticos. Para ello se utiliza el Resource Description Framework (RDF) como herramienta en el armado de este esqueleto semántico que sustenta a los tesauros en la representación y recuperación de información, con énfasis en la coherencia y riqueza relacional de la estructuración conceptual, pero con menor expresividad semántica y cuya información solamente puede ser interpretada por usuarios humanos. Para la construcción del ambiente digitalizado del modelo Enseñanza-Aprendizaje se requieren dos fases: Análisis y Producción, aplicando en cada una de ellas las herramientas recientemente mencionadas, entre otras.Este modelo posibilita dimensionar los usos educativos de la Web, e incentiva la correcta utilización de foros, e-mail y chat (como ambientes de comunicación sincrónica y asincrónica) y de la Biblioteca Digital (como entidad que posibilitará el acceso a los espacios de información en forma ordenada, distribuida y compartida). El objetivo del presente trabajo es presentar una metodología simplificada para la construcción de aulas digitales, haciendo hincapié en la capacidad de generar actividades de almacenamiento y recuperación de información apropiada, referida a hechos y objetos de una problemática dada. En la categorización de sitios web, se utiliza la taxonomía basada en metadatos aplicando el modelo Dublin Core (DC) para saber qué elementos son representados, y la sintaxis del XML para saber cómo se representan dichos elementos. Como lazo de unión hacia el aspecto pedagógico, las ontologías permiten un desarrollo semántico de gran profundidad puesto que proporcionan una descripción lógica y formal de la información que almacenan y, por lo tanto, puede ser interpretada tanto por usuarios humanos como por programas informáticos. Para ello se utiliza el Resource Description Framework (RDF) como herramienta en el armado de este esqueleto semántico que sustenta a los tesauros en la representación y recuperación de información, con énfasis en la coherencia y riqueza relacional de la estructuración conceptual, pero con menor expresividad semántica y cuya información solamente puede ser interpretada por usuarios humanos. Para la construcción del ambiente digitalizado del modelo Enseñanza-Aprendizaje se requieren dos fases: Análisis y Producción, aplicando en cada una de ellas las herramientas recientemente mencionadas, entre otras.Este modelo posibilita dimensionar los usos educativos de la Web, e incentiva la correcta utilización de foros, e-mail y chat (como ambientes de comunicación sincrónica y asincrónica) y de la Biblioteca Digital (como entidad que posibilitará el acceso a los espacios de información en forma ordenada, distribuida y compartida). CAPACITACION INFORMACION EDUCACION educative software distance education e-learning software educativo educación a distancia Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050302 www.cyta.com.ar/ta0503/v5n3a2.htm ES EA 2006-07-15 Procesos comunicacionales de Enfermería y su impacto en la toma de ecisiones: respecto al tránsito de los pacientes en servicios de internación. Nursing communicational processes and their impact in the decision making : in respect of the transit of patients in hospitalization services Chervo, María Alejandra Arzani, Eduardo Miguel Muñoz, Noemí Isabel Este proyecto de investigación pretende estudiar la información que genera y comunica enfermería, el modo en que lo hace y el tipo de decisiones que se toman acerca del cuidado del paciente por parte de los distintos miembros del equipo de salud. El supuesto es que a partir de este dato será posible, por un lado, hacer visible el aporte de enfermería al cuidado del paciente internado y, por otro lado, analizar y discutir el modelo organizacional que prevalece en los ámbitos de la práctica, su coincidencia o no con el modelo teórico que se enseña durante la formación de grado, así como en qué medida los dispositivos utilizados contribuyen o no al ocultamiento del aporte del trabajo enfermero.Se propone un abordaje cuanti-cualitativo, dada la complejidad del objeto a abordar: la información y el hecho comunicacional. La población a estudiar debe ser amplia, de modo que se produzca evidencia empírica suficiente como para poner en discusión los marcos teóricos vigentes. Este proyecto de investigación pretende estudiar la información que genera y comunica enfermería, el modo en que lo hace y el tipo de decisiones que se toman acerca del cuidado del paciente por parte de los distintos miembros del equipo de salud. El supuesto es que a partir de este dato será posible, por un lado, hacer visible el aporte de enfermería al cuidado del paciente internado y, por otro lado, analizar y discutir el modelo organizacional que prevalece en los ámbitos de la práctica, su coincidencia o no con el modelo teórico que se enseña durante la formación de grado, así como en qué medida los dispositivos utilizados contribuyen o no al ocultamiento del aporte del trabajo enfermero.Se propone un abordaje cuanti-cualitativo, dada la complejidad del objeto a abordar: la información y el hecho comunicacional. La población a estudiar debe ser amplia, de modo que se produzca evidencia empírica suficiente como para poner en discusión los marcos teóricos vigentes. ENFERMERAS COMUNICACION ADMINISTRACION nursing communication decision making TOMA DE DECISIONES Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050303 www.cyta.com.ar/ta0503/v5n3a3.htm ES AP 2006-07-15 Contribuição à compreensão da “Era da Informação” no contexto das organizações: um ensaio teórico plural A contribution to comprehension of the 'Information Age' in the organizational environment: a theoretical essay Dos Santos, Milton O desenvolvimento deste ensaio partiu de uma questão aparentemente simples: embora a informação tenha tido um papel fundamental em todos os estágios do desenvolvimento das sociedades, por que somente a era recente recebeu o título de “Era da Informação”? A pesquisa teórica visando a encontrar respostas a esta questão teve que ser necessariamente de caráter plural, uma vez que a abrangência do atual fenômeno da “informação” transcende os limites impostos pelos escopos das chamadas ciências sociais aplicadas. Neste sentido, empreendeu-se um esforço que alcançou desde a Economia até a Filosofia, passando pelas Ciências Sociais, pela Tecnologia e pela Comunicação. O resultado foi a estruturação de uma abordagem que procura contextualizar a atual importância da informação para as organizações a partir de fatores econômicos, filosóficos, sociais e tecnológicos, dentro de uma visão teórica plural, visando contribuir com elementos para o desenvolvimento de abordagens gerenciais mais apropriadas ao atual momento de transformações. O desenvolvimento deste ensaio partiu de uma questão aparentemente simples: embora a informação tenha tido um papel fundamental em todos os estágios do desenvolvimento das sociedades, por que somente a era recente recebeu o título de “Era da Informação”? A pesquisa teórica visando a encontrar respostas a esta questão teve que ser necessariamente de caráter plural, uma vez que a abrangência do atual fenômeno da “informação” transcende os limites impostos pelos escopos das chamadas ciências sociais aplicadas. Neste sentido, empreendeu-se um esforço que alcançou desde a Economia até a Filosofia, passando pelas Ciências Sociais, pela Tecnologia e pela Comunicação. O resultado foi a estruturação de uma abordagem que procura contextualizar a atual importância da informação para as organizações a partir de fatores econômicos, filosóficos, sociais e tecnológicos, dentro de uma visão teórica plural, visando contribuir com elementos para o desenvolvimento de abordagens gerenciais mais apropriadas ao atual momento de transformações. INFORMACION PROGRAMAS DE ENSENANZA ADMINISTRACION informação Era da Informação marxismo ideologia paradigma tecno-econômico information Information Age marxism ideology Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050401 www.cyta.com.ar/ta0504/v5n4a1.htm PT ADMG 2006-10-15 Evaluación de proyectos en las Instituciones de Educación Superior: su abordaje a través del Enfoque de Marco Lógico Project evaluation in Higher Education Institutions: an approximation through the Logical Framework Approach Gonzalez Carella, María Inés Zanfrillo, Alicia Inés El presente trabajo presenta la aplicación del Enfoque de Marco Lógico como metodología de abordaje para la evaluación de proyectos en las Instituciones de Educación Superior. Dicho enfoque proporciona una metodología para la planificación de proyectos inscriptos en ayudas internacionales al desarrollo, aplicables también a otros contextos. La aplicación de este enfoque se realiza sobre el proyecto BIBLOS de Cooperación Internacional, entre la Universidad de Islas Baleares de España y la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata, iniciado en febrero de 2003. Dicho proyecto consiste en la dotación y equipamiento del sector especializado en Turismo del Centro de Documentación de la mencionada unidad académica. El presente trabajo presenta la aplicación del Enfoque de Marco Lógico como metodología de abordaje para la evaluación de proyectos en las Instituciones de Educación Superior. Dicho enfoque proporciona una metodología para la planificación de proyectos inscriptos en ayudas internacionales al desarrollo, aplicables también a otros contextos. La aplicación de este enfoque se realiza sobre el proyecto BIBLOS de Cooperación Internacional, entre la Universidad de Islas Baleares de España y la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata, iniciado en febrero de 2003. Dicho proyecto consiste en la dotación y equipamiento del sector especializado en Turismo del Centro de Documentación de la mencionada unidad académica. PROYECTOS DE EDUCACION PROYECTOS DE EDUCACION ADQUISICION DE CONOCIMIENTOS evaluación de proyectos enfoque de marco lógico instituciones de enseñanza superior ayuda al desarrollo project evaluation higher education institutions logical framework approach development aid Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050402 www.cyta.com.ar/ta0504/v5n4a2.htm ES EA 2006-10-15 Los Sistemas de Información como campo científico en la administración y dirección de empresas The Information Systems as scientific field in management Pérez González, Daniel Los sistemas y tecnologías de la información son elementos conceptualmente complejos y de carácter interdisciplinario que siempre han generado interés para la ciencia administrativa y la práctica empresarial, con más importancia, si cabe, en los últimos años, como consecuencia de un entorno económico y social marcado por la tecnología. En este sentido, son numerosas las reflexiones que se han realizado a lo largo del tiempo sobre los impactos que los sistemas y tecnologías de la información tienen en las organizaciones y los múltiples marcos de análisis que deben ser utilizados para investigar dichos efectos. Todo esto ha dado lugar a un campo de estudio dentro de la administración de empresas muy diverso y complejo en cuanto a temáticas, metodologías y enfoques. Ante esta situación, el objetivo del presente artículo es analizar, organizar y reflexionar sobre las principales aportaciones que, hasta el momento, se han realizado en la literatura y definir lo que pueden ser las tendencias futuras, de forma que este trabajo pueda facilitar a otros investigadores la compleja labor que supone el análisis de los sistemas y tecnologías de la información dentro de la administración de empresas. Los sistemas y tecnologías de la información son elementos conceptualmente complejos y de carácter interdisciplinario que siempre han generado interés para la ciencia administrativa y la práctica empresarial, con más importancia, si cabe, en los últimos años, como consecuencia de un entorno económico y social marcado por la tecnología. En este sentido, son numerosas las reflexiones que se han realizado a lo largo del tiempo sobre los impactos que los sistemas y tecnologías de la información tienen en las organizaciones y los múltiples marcos de análisis que deben ser utilizados para investigar dichos efectos. Todo esto ha dado lugar a un campo de estudio dentro de la administración de empresas muy diverso y complejo en cuanto a temáticas, metodologías y enfoques. Ante esta situación, el objetivo del presente artículo es analizar, organizar y reflexionar sobre las principales aportaciones que, hasta el momento, se han realizado en la literatura y definir lo que pueden ser las tendencias futuras, de forma que este trabajo pueda facilitar a otros investigadores la compleja labor que supone el análisis de los sistemas y tecnologías de la información dentro de la administración de empresas. SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRACION CONF Tecnologías de la información management Information systems information technologies Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050403 www.cyta.com.ar/ta0504/v5n4a3.htm ES MCI 2006-10-15 Evaluación de inversiones: de la teoría a la práctica - I Parte Evaluation of investments: from theory to practice - Part I Narváez, Jorge Luis El presente trabajo expone diferentes modelos descriptos en importantes textos de administración financiera que permiten abordar la etapa de análisis en el estudio de viabilidad económica en la evaluación de inversiones. El conocimiento de las propiedades y las restricciones de cada método, permitirá mejorar el diagnóstico luego de realizar el estudio de un proyecto de inversión. El presente trabajo expone diferentes modelos descriptos en importantes textos de administración financiera que permiten abordar la etapa de análisis en el estudio de viabilidad económica en la evaluación de inversiones. El conocimiento de las propiedades y las restricciones de cada método, permitirá mejorar el diagnóstico luego de realizar el estudio de un proyecto de inversión. EVALUACION DE PROYECTOS COOPERATIVAS DE PRODUCCION ADMINISTRACION evaluación de proyectos técnicas de evaluación proyectos de inversión análisis financiero project evaluation evaluation techniques financial analysis financial management investment projects Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 050404 www.cyta.com.ar/ta0504/v5n4a4.htm ES FIN 2006-10-15 Una Aplicación del Método de Monte Carlo en el Análisis de Riesgo de Proyectos: Su automatización a través de una planilla de cálculo An application of the Monte Carlo Method in the Risk Analysis of Proyects: Its authomatization through an electronic spreadsheet Périssé, Marcelo Claudio En este trabajo se presenta, a través de un caso práctico, la utilización de la planilla electrónica en el análisis de rentabilidad de inversiones bajo riesgo. Específicamente se describe como operar el producto Microsoft Excel, para llevar adelante la construcción del método de Monte Carlo aplicado la evaluación de proyectos de inversión. En este trabajo se presenta, a través de un caso práctico, la utilización de la planilla electrónica en el análisis de rentabilidad de inversiones bajo riesgo. Específicamente se describe como operar el producto Microsoft Excel, para llevar adelante la construcción del método de Monte Carlo aplicado la evaluación de proyectos de inversión. RIESGO CONSOLIDACION DE LA DEUDA ADMINISTRACION Análisis de Riesgo Simulación Método de Monte Carlo Risk analysis simulation Monte Carlo Method Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 050405 www.cyta.com.ar/ta0504/v5n4a5.htm ES MCI 2006-10-15 Desarrollo y aplicación de una herramienta basada en el enfoque de procesos, para realizar el diagnóstico del sistema de información en la empresa. Caso práctico Development and aplication of a tool focused in process, to diagnosis the information system in the organization. Practical case Goñi Camejo, Ivis Vazquez Rubiños, Gregoria Se presenta el enfoque conceptual utilizado para desarrollar la herramienta automatizada por consultores de la empresa GECYT, como consecuencia de la necesidad de perfeccionar el diagnóstico de sistemas de información en las organizaciones y con el objetivo de mejorar significativamente los resultados y la eficiencia de este tipo de estudio. Se presenta una serie de reportes resultantes del procesamiento de la información que se levanta en los proyectos. Se basa en un enfoque de procesos y en los niveles de análisis de los mapas de procesos, lo cual permite la identificación de procesos, subprocesos, procedimientos y pasos que se producen en su ejecución. Como consecuencia, se logra identificar y diagramar los flujos informativos al máximo detalle, gestionar la mejora continua de los procesos, y presentar un producto digital de mayor calidad al cliente. Se presenta el enfoque conceptual utilizado para desarrollar la herramienta automatizada por consultores de la empresa GECYT, como consecuencia de la necesidad de perfeccionar el diagnóstico de sistemas de información en las organizaciones y con el objetivo de mejorar significativamente los resultados y la eficiencia de este tipo de estudio. Se presenta una serie de reportes resultantes del procesamiento de la información que se levanta en los proyectos. Se basa en un enfoque de procesos y en los niveles de análisis de los mapas de procesos, lo cual permite la identificación de procesos, subprocesos, procedimientos y pasos que se producen en su ejecución. Como consecuencia, se logra identificar y diagramar los flujos informativos al máximo detalle, gestionar la mejora continua de los procesos, y presentar un producto digital de mayor calidad al cliente. Sistemas de información administrativa COOPERATIVAS DE PRODUCCION ADMINISTRACION DE EMPRESAS Sistemas de información herramienta automatizada usuarios de la información Management information systems information system information users information management automatic tool process approach Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060101 www.cyta.com.ar/ta0601/v6n1a1.htm ES TI 2007-01-15 Matriz de documentación y datos: una herramienta para el análisis de los sistemas de información en las empresas Documentation and Data Matrix: A tool for the analysis of the information systems in companies Blázquez, Miguel Peretti, María Florencia Complementariamente al cursograma -que representa un esquema simplificado para la visualización de la secuencia de un conjunto de transacciones- se desarrolla un nuevo instrumento de gestión denominado Matriz de Documentación de Datos (MDD), cuya finalidad es el análisis comparativo, integrado y secuencial de cada uno de los datos que componen dichas transacciones.Mientras el cursograma refleja el flujo de las transacciones, la MDD analiza el contenido de cada una de esas transacciones desde una perspectiva global, integrada y sistematizada, para asegurar una mayor consistencia y correspondencia de las futuras bases de datos a los fines de optimizar los indicadores de gestión y el diagnóstico organizacional. Ambos instrumentos son complementarios y necesarios para un adecuado desarrollo de los diferentes sistemas de gestión administrativa, el valor que agrega la utilización de la MDD es mejorar la performance entre los datos y los sistemas de información.El trabajo de investigación realizado demuestra que si bien las empresas se han modernizado tecnológicamente, las estructuras de pensamiento han seguido operando dentro del esquema anterior. El rol del especialista en sistemas no debería ser únicamente atender los requerimientos de los usuarios (que es uno de los paradigmas aún vigentes) sino que debería tomar un papel proactivo y transformarse en un generador de los necesarios procesos de cambio, mientras que el rol del analista de gestión debería tender a revalorizar las bases de datos como fuente primaria en la generación de la información. Complementariamente al cursograma -que representa un esquema simplificado para la visualización de la secuencia de un conjunto de transacciones- se desarrolla un nuevo instrumento de gestión denominado Matriz de Documentación de Datos (MDD), cuya finalidad es el análisis comparativo, integrado y secuencial de cada uno de los datos que componen dichas transacciones.Mientras el cursograma refleja el flujo de las transacciones, la MDD analiza el contenido de cada una de esas transacciones desde una perspectiva global, integrada y sistematizada, para asegurar una mayor consistencia y correspondencia de las futuras bases de datos a los fines de optimizar los indicadores de gestión y el diagnóstico organizacional. Ambos instrumentos son complementarios y necesarios para un adecuado desarrollo de los diferentes sistemas de gestión administrativa, el valor que agrega la utilización de la MDD es mejorar la performance entre los datos y los sistemas de información.El trabajo de investigación realizado demuestra que si bien las empresas se han modernizado tecnológicamente, las estructuras de pensamiento han seguido operando dentro del esquema anterior. El rol del especialista en sistemas no debería ser únicamente atender los requerimientos de los usuarios (que es uno de los paradigmas aún vigentes) sino que debería tomar un papel proactivo y transformarse en un generador de los necesarios procesos de cambio, mientras que el rol del analista de gestión debería tender a revalorizar las bases de datos como fuente primaria en la generación de la información. Sistemas de información administrativa matriz de documentación y datos sistemas de información sistemas de gestión administrativa Management information systems documentation and data matrix information systems flowcharts managerial systems, databases cursograma Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 060102 www.cyta.com.ar/ta0601/v6n1a2.htm ES ADMG 2007-01-15 Planificación de la información y comunicación en centros e institutos de investigación: situación en la universidad del Zulia de la Republica Bolivariana de Venezuela Information and communication planning at investigation centers and institutes: Situation at Zulia University, Republica Bolivariana of Venezuela Fernández, Yeiling Queipo, Beatriz Useche, María Cristina La información y comunicación se han convertido en herramientas esenciales de la actividad humana. En el caso específico de los centros e institutos de investigación, coadyuvan a interrelacionar e integrar la generación de conocimiento, acorde a las exigencias del entorno. De allí que el presente trabajo tuvo como principal objetivo el diagnosticar la planificación de la información y comunicación generada en los centros e institutos de investigación que aborden las ciencias sociales en la Universidad del Zulia, 2005-2006. Para la misma, se requirió de la identificación y determinación de elementos básicos de la planificación como, la filosofía de gestión, políticas y estrategias aplicadas en relación a la información y comunicación, entre otros.La metodología utilizada se basó en un tipo de investigación descriptivo y un diseño de investigación no experimental-transeccional, abarcándose todos los centros e institutos de investigación que abordan las ciencias sociales en la Universidad del Zulia, Núcleo Maracaibo. Entre las conclusiones obtenidas, se encuentran que existe una planificación de la información y comunicación básica, encontrando como limitantes la poca disponibilidad de tecnología innovadora e infraestructura suficiente para el eficaz funcionamiento de los entes de investigación. La información y comunicación se han convertido en herramientas esenciales de la actividad humana. En el caso específico de los centros e institutos de investigación, coadyuvan a interrelacionar e integrar la generación de conocimiento, acorde a las exigencias del entorno. De allí que el presente trabajo tuvo como principal objetivo el diagnosticar la planificación de la información y comunicación generada en los centros e institutos de investigación que aborden las ciencias sociales en la Universidad del Zulia, 2005-2006. Para la misma, se requirió de la identificación y determinación de elementos básicos de la planificación como, la filosofía de gestión, políticas y estrategias aplicadas en relación a la información y comunicación, entre otros.La metodología utilizada se basó en un tipo de investigación descriptivo y un diseño de investigación no experimental-transeccional, abarcándose todos los centros e institutos de investigación que abordan las ciencias sociales en la Universidad del Zulia, Núcleo Maracaibo. Entre las conclusiones obtenidas, se encuentran que existe una planificación de la información y comunicación básica, encontrando como limitantes la poca disponibilidad de tecnología innovadora e infraestructura suficiente para el eficaz funcionamiento de los entes de investigación. Sistemas de información administrativa sistemas de información investigación sobre la comunicación planificación Management information systems planning information systems communication research information and communication administration philosophy Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060103 www.cyta.com.ar/ta0601/v6n1a3.htm ES ADMG 2007-01-15 Evaluación de inversiones: de la teoría a la práctica - II Parte Evaluation of investments: from theory to practice - Part II Narváez, Jorge Luis El artículo presenta un caso práctico en el que se desarrollan diferentes herramientas para el tratamiento del análisis de inversiones bajo riesgo. Ellas son: el cálculo del costo financiero, los presupuestos flexibles, la medición del riesgo a través de combinaciones de variables múltiples y el Método de Monte Carlo. Una simulación, en la que se combinen los distintos valores asignados a cada variable, ponderados por su probabilidad de ocurrencia, es la manera más acertada para trabajar el tema del riesgo, siempre que luego se opte por un valor de distribución y se atribuya a cada variable, para luego realizar múltiples combinaciones de sus valores y se registren los rendimientos correlacionados de cada combinación posible. El artículo presenta un caso práctico en el que se desarrollan diferentes herramientas para el tratamiento del análisis de inversiones bajo riesgo. Ellas son: el cálculo del costo financiero, los presupuestos flexibles, la medición del riesgo a través de combinaciones de variables múltiples y el Método de Monte Carlo. Una simulación, en la que se combinen los distintos valores asignados a cada variable, ponderados por su probabilidad de ocurrencia, es la manera más acertada para trabajar el tema del riesgo, siempre que luego se opte por un valor de distribución y se atribuya a cada variable, para luego realizar múltiples combinaciones de sus valores y se registren los rendimientos correlacionados de cada combinación posible. EVALUACION DE PROYECTOS ACCIONES ADMINISTRACION Análisis de riesgo Risk analysis simulation Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 060104 www.cyta.com.ar/ta0601/v6n1a4.htm ES FIN 2007-01-15 Utilidad de los congresos científicos en la difusión del conocimiento: percepción del investigador español en Economía de la Empresa Scientific Conference’s Benefit in Knowledge Communication: the view of Spanish Researcher in Business Economics Ruiz Santos, Candelaria Meroño Cerdán, Angel Luis Tras detectar un vacío en el conocimiento sobre el estudio de los congresos científicos este trabajo plantea como objetivos: 1) conocer el perfil del investigador que participa en congresos nacionales e internacionales; 2) evaluar la utilidad de la participación en congresos generalistas versus especializados; 3) analizar el efecto de la participación en congresos en la posterior publicación en revistas científicas y 4) conocer las medidas innovadoras propuestas por los investigadores para mejorar la calidad de los congresos. El estudio empírico se efectúa sobre los socios y asistentes (tanto los que exponen trabajo como los que sólo asisten) al congreso anual de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresa (ACEDE) en 2004 a través de una encuesta electrónica en sitio web, contacto por email, obteniéndose una muestra de 257 investigadores. Los resultados concluyen que aunque la utilidad de los congresos es apreciable pues gran parte de las publicaciones en revistas científicas derivan de trabajos previamente presentados en congresos, los investigadores demandan congresos más especializados y mejoras en la selección y evaluación de trabajos así como en las posibilidades de publicación posterior. Tras detectar un vacío en el conocimiento sobre el estudio de los congresos científicos este trabajo plantea como objetivos: 1) conocer el perfil del investigador que participa en congresos nacionales e internacionales; 2) evaluar la utilidad de la participación en congresos generalistas versus especializados; 3) analizar el efecto de la participación en congresos en la posterior publicación en revistas científicas y 4) conocer las medidas innovadoras propuestas por los investigadores para mejorar la calidad de los congresos. El estudio empírico se efectúa sobre los socios y asistentes (tanto los que exponen trabajo como los que sólo asisten) al congreso anual de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresa (ACEDE) en 2004 a través de una encuesta electrónica en sitio web, contacto por email, obteniéndose una muestra de 257 investigadores. Los resultados concluyen que aunque la utilidad de los congresos es apreciable pues gran parte de las publicaciones en revistas científicas derivan de trabajos previamente presentados en congresos, los investigadores demandan congresos más especializados y mejoras en la selección y evaluación de trabajos así como en las posibilidades de publicación posterior. DIFUSION DE LA INFORMACION INFORMES DE INVESTIGACION CONF Congresos científicos difusión del conocimiento utilidad de la participación en congresos publicación en revistas científicas Scientific conferences knowledge communication benefits for attending conferences publication in scientific journals innovating improvement measures Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060201 www.cyta.com.ar/ta0602/v6n2a1.htm ES ADMG 2007-04-15 Fragmentación, marginación y dependencia: El comercio exterior en América Latina y África Fragmentation, marginalization and dependency. The foreign trade in Latin America and Africa Liberali, Ana María Viola, Federico Sarabia, Marianela Las mercancías no fluyen indistintamente por los espacios mundiales. Los mercados fueron y son restringidos. Nadie determina con absoluta libertad desde dónde comprar, pero mucho menos hacia dónde vender.Existen vínculos determinados históricamente, tal como puentes imaginarios que llevan y traen mercancías por ciertos corredores. No es sencillo desvincularse de ellos. Las cadenas del comercio están mucho más atadas de lo que muchos suponen o quisieran. Y ese comercio, esos mercados, son los que determinarán la producción. Lejos de estar "globalizados", los mercados capitalistas están absolutamente fragmentados, y cada cual comercia con cada cual. Metropolis y periferias se mantienen con absoluta rigidez, al margen de lo que se pretenda imponer propagandísticamente. Además de estar fragmentado, el comercio mundial está absolutamente concentrado, quedándole a las periferias una mínima parte del total. Esto es debido al escaso peso monetario que los productos que exportan tienen sobre el total mundial, recibiendo el nombre de "commodities". Y dichas mercaderías están absolutamente ligadas a las necesidades de los mercados centrales, a las potencias de cada momento histórico. En este trabajo hemos elegido los casos de dos periferias, de dos continentes de gran importancia tanto a nivel superficial como poblacional, pero que no alcanzan entre ambos al diez por ciento del comercio mundial. América Latina y África son ejemplificadores de lo que acabamos de enunciar. Ambos son marginales, dependientes de las necesidades de las potencias, y responden cada uno a mercados diferenciados, excluyentes, no compiten entre sí porque abastecen a diferentes núcleos, y no comercializan entre sí, porque no pueden complementarse. Las mercancías no fluyen indistintamente por los espacios mundiales. Los mercados fueron y son restringidos. Nadie determina con absoluta libertad desde dónde comprar, pero mucho menos hacia dónde vender.Existen vínculos determinados históricamente, tal como puentes imaginarios que llevan y traen mercancías por ciertos corredores. No es sencillo desvincularse de ellos. Las cadenas del comercio están mucho más atadas de lo que muchos suponen o quisieran. Y ese comercio, esos mercados, son los que determinarán la producción. Lejos de estar "globalizados", los mercados capitalistas están absolutamente fragmentados, y cada cual comercia con cada cual. Metropolis y periferias se mantienen con absoluta rigidez, al margen de lo que se pretenda imponer propagandísticamente. Además de estar fragmentado, el comercio mundial está absolutamente concentrado, quedándole a las periferias una mínima parte del total. Esto es debido al escaso peso monetario que los productos que exportan tienen sobre el total mundial, recibiendo el nombre de "commodities". Y dichas mercaderías están absolutamente ligadas a las necesidades de los mercados centrales, a las potencias de cada momento histórico. En este trabajo hemos elegido los casos de dos periferias, de dos continentes de gran importancia tanto a nivel superficial como poblacional, pero que no alcanzan entre ambos al diez por ciento del comercio mundial. América Latina y África son ejemplificadores de lo que acabamos de enunciar. Ambos son marginales, dependientes de las necesidades de las potencias, y responden cada uno a mercados diferenciados, excluyentes, no compiten entre sí porque abastecen a diferentes núcleos, y no comercializan entre sí, porque no pueden complementarse. COMERCIO ENTRE REGIONES AGRICULTURA Comercio exterior América Latina África commodities marginación Foreign trade Latin America Africa commodities Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 060202 www.cyta.com.ar/ta0602/v6n2a2.htm ES EE 2007-04-15 Fijación de la tasa de corte en la evaluación de proyectos de inversión: un análisis desde el desarrollo empresario Fixation of the discount rate in the valuation of investment projects: an analysis from de enterprise development Narváez, Jorge Luis El objetivo de presente trabajo es el de analizar el proceso de decisión, al momento de seleccionar la tasa de descuento en la valoración de proyectos de inversión, a través del método del Valor Actual Neto. El objetivo de presente trabajo es el de analizar el proceso de decisión, al momento de seleccionar la tasa de descuento en la valoración de proyectos de inversión, a través del método del Valor Actual Neto. FINANCIAMIENTO INDUSTRIAL ADMINISTRACION Evaluación de proyectos Valor Actual Neto proyectos de inversión Project evaluation Net Present Value investment projects Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 060203 www.cyta.com.ar/ta0602/v6n2a3.htm ES FIN 2007-04-15 Desenvolvimento de estratégias para um espaço de competição novo Strategic model for new competitive places Manucci, Marcelo O desenvolvimento de estratégias é o que permite a uma organização criar e manter um vínculo com o ambiente. O modelo apresentado contém uma metodologia de reflexão e desenho de uma proposta competitiva para gerar resultados numa empresa. Tenta desenvolver um processo de mudança e aprendizagem, gradual, sólido e contínuo, que permite à empresas guiar a sua estrutura para um espaço de competição novo. O desenvolvimento de estratégias é o que permite a uma organização criar e manter um vínculo com o ambiente. O modelo apresentado contém uma metodologia de reflexão e desenho de uma proposta competitiva para gerar resultados numa empresa. Tenta desenvolver um processo de mudança e aprendizagem, gradual, sólido e contínuo, que permite à empresas guiar a sua estrutura para um espaço de competição novo. ESTRATEGIA DEL DESARROLLO SISTEMAS DE COMUNICACION ADMINISTRACION estratégia complexidade liderança gerência vínculos Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060301 www.cyta.com.ar/ta0603/v6n3a1.htm ES ADMG 2007-07-15 Servicios profesionales en el mercado de capitales: algunas reflexiones en torno al buen gobierno corporativo y a la construcción y cuidado del control interno en las entidades emisoras Professional services in capital markets: some reflections about corporate governance and construction and care of internal control in securities issuers Pungitore, José Luis Este trabajo es acerca del perfil profesional necesario para crear un marco para la atracción de inversiones a largo plazo y de calidad en el mercado de capitales de la República Argentina, y las oportunidades de servicios que pueden brindar los profesionales en Ciencias Económicas. Este trabajo es acerca del perfil profesional necesario para crear un marco para la atracción de inversiones a largo plazo y de calidad en el mercado de capitales de la República Argentina, y las oportunidades de servicios que pueden brindar los profesionales en Ciencias Económicas. CAPACITACION EN EL EMPLEO ADMINISTRACION ADMINISTRACION CIENTIFICA gobierno corporativo integridad transparencia control interno educación servicios profesionales Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060302 www.cyta.com.ar/ta0603/v6n3a2.htm ES FIN 2007-07-15 Network designs as agribusiness architecture: The Bioceres SA case Network designs as agribusiness architecture:The Bioceres SA case Napolitano, G. Ordóñez, H. Senesi, S. Argentina is an important producer of bread wheat (Triticum aestivum); notwithstanding, the volume generated must grow based on an increase in productivity and an expansion of the productive frontier by adding new regions, so as to increase exports and improve business for the producing companies. Both aspects are related to the corresponding development of genetics; therefore, investment in research and development of new varieties is key.As a consequence of poor implementation and problems with the juridical interpretation of Law 20.247 of Seeds and Phytogenetic Creation, added to the fact that INASE (the National Seed Institute) does not adequately perform its role as controller of the system, the business of wheat seed in Argentina becomes diluted. This is due basically to the proliferation of seed without State control (bolsa blanca), hidden under the guise of “seed for one’s own use” that does not pay royalties for the developer. Bioceres SA deals with this business culture at variance with the law and technological development by means of a network type of internal design coupled to an external network architecture with clients and suppliers. The company manages a network of contracts that supports a genetics and seed business under the umbrella of the BioInta denomination, obtaining the developments needed by the sector, the companies and the country. Argentina is an important producer of bread wheat (Triticum aestivum); notwithstanding, the volume generated must grow based on an increase in productivity and an expansion of the productive frontier by adding new regions, so as to increase exports and improve business for the producing companies. Both aspects are related to the corresponding development of genetics; therefore, investment in research and development of new varieties is key.As a consequence of poor implementation and problems with the juridical interpretation of Law 20.247 of Seeds and Phytogenetic Creation, added to the fact that INASE (the National Seed Institute) does not adequately perform its role as controller of the system, the business of wheat seed in Argentina becomes diluted. This is due basically to the proliferation of seed without State control (bolsa blanca), hidden under the guise of “seed for one’s own use” that does not pay royalties for the developer. Bioceres SA deals with this business culture at variance with the law and technological development by means of a network type of internal design coupled to an external network architecture with clients and suppliers. The company manages a network of contracts that supports a genetics and seed business under the umbrella of the BioInta denomination, obtaining the developments needed by the sector, the companies and the country. AGRICULTURA COMERCIAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS agribusiness network architecture organizational architecture Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060303 www.cyta.com.ar/ta0603/v6n3a3.htm EN EA 2007-07-15 De los Procesos del Negocio a los Casos de Uso Towards Use Case and Conceptual Modelsthrough Business Modeling García Molina, Jesús Ortín, M. José Moros, Begoña n este trabajo se presenta una estrategia para obtener de modo sistemático el modelo de casos de uso y el modelo conceptual, a partir del modelado del negocio basado en diagramas de actividades UML. Después de determinar los procesos del negocio de la organización bajo estudio, y de describir sus flujos de trabajo mediante diagramas de actividad, los casos de uso son identificados y estructurados a partir de las actividades de cada proceso, mientras que los conceptos que aparecen en el modelo conceptual se obtienen a partir de los datos que fluyen entre las actividades. Además, las reglas del negocio son identificadas e incluidas en un glosario, como parte de la especificación de datos y actividades. Un aspecto destacable de nuestra propuesta es el hecho deque el modelado conceptual y el de casos de uso se realiza en paralelo, haciendo más fácil la identificación y especificación de casos de uso adecuados. Tanto el modelado de casos de uso como el modelado conceptual forman parte de la fase de análisis de requisitos de un modelo de proceso completo en cuya definición estamos trabajando. Este proceso está siendo experimentando en un organismo de tamaño medio de la Administración Autonómica. n este trabajo se presenta una estrategia para obtener de modo sistemático el modelo de casos de uso y el modelo conceptual, a partir del modelado del negocio basado en diagramas de actividades UML. Después de determinar los procesos del negocio de la organización bajo estudio, y de describir sus flujos de trabajo mediante diagramas de actividad, los casos de uso son identificados y estructurados a partir de las actividades de cada proceso, mientras que los conceptos que aparecen en el modelo conceptual se obtienen a partir de los datos que fluyen entre las actividades. Además, las reglas del negocio son identificadas e incluidas en un glosario, como parte de la especificación de datos y actividades. Un aspecto destacable de nuestra propuesta es el hecho deque el modelado conceptual y el de casos de uso se realiza en paralelo, haciendo más fácil la identificación y especificación de casos de uso adecuados. Tanto el modelado de casos de uso como el modelado conceptual forman parte de la fase de análisis de requisitos de un modelo de proceso completo en cuya definición estamos trabajando. Este proceso está siendo experimentando en un organismo de tamaño medio de la Administración Autonómica. SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS Sistemas de Información Metodología y Técnicas de la Computación UML modelo de casos de uso análisis de requisitos Information sistems use cases model requirements analysis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060401 www.cyta.com.ar/ta0604/v6n4a1.htm ES MCI 2007-09-15 Aproximación teórica de los modelos conceptuales de la calidad del servicio Theoretical aproach of the conceptual models of the quality of the service Colmenares Delgado, Oscar Augusto Saavedra Torres, José Luis Se ha demostrado que gestionar la calidad del servicio es un factor determinante clave para garantizar el buen desempeño empresarial y que a través de ésta aumentar la capacidad competitividad y el crecimiento económico. Lo que sino esta claro aun es el concepto de calidad, para muchos es un término que algunos entienden pero pocos saben definir. El carácter multidimensional de la calidad hace que sea definida en un sentido amplio, generando algunas polémicas. La calidad de servicio por su carácter subjetivo y características distintivas es más compleja de definir y juzgar. Dadas estas discrepancias conceptuales, surgen los aportes realizados por Lewis y Booms (1983), los cuales dieron origen a diferentes modelos de interpretación de la calidad percibida del servicio a partir del ajuste del servicio entregado a los consumidores con sus expectativas, entre ellos surgen varias escuelas que se basaron en el paradigma de la desconfirmación de la teoría del comportamiento consumidor de Oliver (1981). Estas escuelas han dado lugar a múltiples discusiones y numerosas trabajos empíricos que han sido validados y contrastados en diversas ocasiones. El objetivo de esta investigación es describir los aspectos relevantes de los más reconocidos conceptos y modelos de valoración de la calidad del servicio, mediante la revisión y análisis teórico, tales como los desarrollados por las escuelas norteeuropea y a la norteamericana: Grönrroos (1984), Parasuraman, Zeithaml y Berry (1985), Eigler y Langeard (1989), Cronin y Taylor (1992), Teas (1993), Rust y Oliver (1994) y Brady y Cronin (2001). Detallando sus características más significativas, para a la postre, presentar algunas consideraciones finales. Se ha demostrado que gestionar la calidad del servicio es un factor determinante clave para garantizar el buen desempeño empresarial y que a través de ésta aumentar la capacidad competitividad y el crecimiento económico. Lo que sino esta claro aun es el concepto de calidad, para muchos es un término que algunos entienden pero pocos saben definir. El carácter multidimensional de la calidad hace que sea definida en un sentido amplio, generando algunas polémicas. La calidad de servicio por su carácter subjetivo y características distintivas es más compleja de definir y juzgar. Dadas estas discrepancias conceptuales, surgen los aportes realizados por Lewis y Booms (1983), los cuales dieron origen a diferentes modelos de interpretación de la calidad percibida del servicio a partir del ajuste del servicio entregado a los consumidores con sus expectativas, entre ellos surgen varias escuelas que se basaron en el paradigma de la desconfirmación de la teoría del comportamiento consumidor de Oliver (1981). Estas escuelas han dado lugar a múltiples discusiones y numerosas trabajos empíricos que han sido validados y contrastados en diversas ocasiones. El objetivo de esta investigación es describir los aspectos relevantes de los más reconocidos conceptos y modelos de valoración de la calidad del servicio, mediante la revisión y análisis teórico, tales como los desarrollados por las escuelas norteeuropea y a la norteamericana: Grönrroos (1984), Parasuraman, Zeithaml y Berry (1985), Eigler y Langeard (1989), Cronin y Taylor (1992), Teas (1993), Rust y Oliver (1994) y Brady y Cronin (2001). Detallando sus características más significativas, para a la postre, presentar algunas consideraciones finales. CALIDAD DE CRECIMIENTO ADMINISTRACION ADMINISTRACION Calidad de Servicio Modelos de Valoración de la Calidad del Servicio Mercadología Service Quality of Service Models of Evaluation of the Quality of the Service Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060402 www.cyta.com.ar/ta0604/v6n4a2.htm ES MKT 2007-09-15 La fexibilización laboral en el sector de telecomunicaciones en el estado Zulia Labor flexibilization in telecomunication sector in Zulia State Useche, María Cristina Queipo, Beatriz Romero, Mildred El objetivo del presente trabajo se centró en determinar los elementos de flexibilización laboral, implementados por las empresas que prestan servicios de telefonía fija y móvil en el estado Zulia, desde la apertura del sector de telecomunicaciones en Venezuela. La investigación llevada a cabo fue de tipo exploratoria-descriptiva y el diseño de investigación fue no experimental-transeccional, abordándose la población, TELCEL, Bellsouth, C.A; INFONET, Redes de Información, C.A; MOVILNET, C.A y la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela. Se efectuó una revisión bibliográfica y los datos fueron recolectados a través de la observación directa y entrevistas semiestruturadas. Se concluyó que la multifuncionalidad, contratación temporal, descalificación, son elementos flexibilizadores internos y externos que han venido aplicando las empresas, propiciando con esto la precarización de la fuerza laboral. El objetivo del presente trabajo se centró en determinar los elementos de flexibilización laboral, implementados por las empresas que prestan servicios de telefonía fija y móvil en el estado Zulia, desde la apertura del sector de telecomunicaciones en Venezuela. La investigación llevada a cabo fue de tipo exploratoria-descriptiva y el diseño de investigación fue no experimental-transeccional, abordándose la población, TELCEL, Bellsouth, C.A; INFONET, Redes de Información, C.A; MOVILNET, C.A y la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela. Se efectuó una revisión bibliográfica y los datos fueron recolectados a través de la observación directa y entrevistas semiestruturadas. Se concluyó que la multifuncionalidad, contratación temporal, descalificación, son elementos flexibilizadores internos y externos que han venido aplicando las empresas, propiciando con esto la precarización de la fuerza laboral. ADMINISTRACION Administración de Recursos Humanos fuerza laboral explotación del trabajador Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 060403 www.cyta.com.ar/ta0604/v6n4a3.htm ES RH 2007-09-15 Política territorial en el oeste Amazónico: Un enfoque al proyecto hidroeléctrico Río Madeira en Rondônia Territorial politics in western Amazon: an approach on Madeira River hydroelectric project in Rondônia Gilson da Costa Silva, Ricardo Dias Nunes, Dorisvalder Januário de Oliveira Amaral, José Este trabajo tiene como objetivo, discutir la estrategia pública en la formulación de proyectos en la Amazonia Occidental, destacando los proyectos de la planta hidroeléctrica, y la forma de construcción de agua a lo largo del camino del río Madeira en el Estado de Rondônia.Sobre el concepto de la política territorial y la mundialización, se discute la naturaleza como recurso de la acumulación de capital, y del territorio de la Amazonía como lugar de las más diversas escalas de interés. Este trabajo tiene como objetivo, discutir la estrategia pública en la formulación de proyectos en la Amazonia Occidental, destacando los proyectos de la planta hidroeléctrica, y la forma de construcción de agua a lo largo del camino del río Madeira en el Estado de Rondônia.Sobre el concepto de la política territorial y la mundialización, se discute la naturaleza como recurso de la acumulación de capital, y del territorio de la Amazonía como lugar de las más diversas escalas de interés. Water way territory madeira river Amazon territory Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070101 www.cyta.com.ar/ta0701/v7n1a1.htm EN ADMG 2008-01-15 Un enfoque práctico para la elección y adecuación de Software Open Source de Aplicación A practical approach for the election and adaptation of Open-Source Application Software Casas, Sandra Isabel Marquez, Eugenia M. Este trabajo presenta un enfoque práctico para la elección y adecuación de software Open Source de aplicación a contextos específicos. La propuesta esta inspirada en metodologías ágiles de desarrollo de software y toma de éstas un conjunto de características que lo hacen práctico, fácil y a la vez desafiante. Este método ha sido aplicado a un proyecto real, cuyo software esta finalizado y en etapa de operación. Este trabajo presenta un enfoque práctico para la elección y adecuación de software Open Source de aplicación a contextos específicos. La propuesta esta inspirada en metodologías ágiles de desarrollo de software y toma de éstas un conjunto de características que lo hacen práctico, fácil y a la vez desafiante. Este método ha sido aplicado a un proyecto real, cuyo software esta finalizado y en etapa de operación. Open Source Métodos Agiles Agil Methods Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070102 www.cyta.com.ar/ta0701/v7n1a2.htm ES TI 2008-01-15 El modelo de matrices en la relación Empresa-Cliente: el caso de una pequeña empresa de calzado The matrix model in the relation Organization-Custumer: the case into a small shoe-business Ortíz Salinas, Félix El objetivo del trabajo se centra en mostrar un modelo de matrices, capaz de definir un sistema administrativo de innovación aplicándolo a una pequeña empresa de calzado, identificando los actores que intervienen en el mismo, centrando la atención entre sus relaciones y caracterizando los vínculos cliente-empresa. El objetivo del trabajo se centra en mostrar un modelo de matrices, capaz de definir un sistema administrativo de innovación aplicándolo a una pequeña empresa de calzado, identificando los actores que intervienen en el mismo, centrando la atención entre sus relaciones y caracterizando los vínculos cliente-empresa. Desarrollo organizacional Dirección estratégica Teoría sistémica Matrices Organization Development Strategic Management systemic Theory Model of Matrices Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070103 www.cyta.com.ar/ta0701/v7n1a3.htm ES ADMG 2008-01-15 Discusiones metodológicas en la Escuela de Frankfurt Methodological debates in the Frankfurt School Gerzovich, Diego El artículo recorre en términos históricos y conceptuales las diferencias metodológicas, relativas a la investigación sobre objetos culturales, que separaron a dos de los escritores más relevantes de la Escuela de Frankfurt. Partiendo de la discusión respecto del modo de comprender la relación base superestructura como categorías centrales del materialismo histórico, el ensayo postula y desarrolla los conceptos diferenciales a partir de los cuales Theodor Adorno y Walter Benjamín pensaron e investigaron dos objetos claves de la cultura occidental de los siglos XIX y XX: la poesía moderna y el fenómeno cinematográfico. El artículo recorre en términos históricos y conceptuales las diferencias metodológicas, relativas a la investigación sobre objetos culturales, que separaron a dos de los escritores más relevantes de la Escuela de Frankfurt. Partiendo de la discusión respecto del modo de comprender la relación base superestructura como categorías centrales del materialismo histórico, el ensayo postula y desarrolla los conceptos diferenciales a partir de los cuales Theodor Adorno y Walter Benjamín pensaron e investigaron dos objetos claves de la cultura occidental de los siglos XIX y XX: la poesía moderna y el fenómeno cinematográfico. Benjamín Adorno Escuela de Frankfurt metodología análisis cultural materialismo histórico Frankfurt School methodology cultural analysis Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 070104 www.cyta.com.ar/ta0701/v7n1a4.htm ES ADMG 2008-01-15 Reflexiones acerca de lo imprevisto en el proceso de gestión estratégica Reflections about the unforeseen in the strategic management process Frías Adán, Jorge Antonio El cambio empresarial se produce en un contexto cambiante. La gestión estratégica se debe llevar a cabo con la perspectiva de lo imprevisto. Para ello se deben tener en cuenta las dimensiones de los sucesos imprevistos. La disyuntiva de actuación ante ellos es intentar prever lo imprevisto o no. El fin de la empresa no es prever estos sucesos, sino aprender a reaccionar ante ellos según la esencia de la propia empresa, de su rumbo estratégico y del suceso que emerge, mediante su arsenal de interacciones, interrelaciones, potencialidades y la formación de una actitud y una acción ante la ocurrencia de un imprevisto El cambio empresarial se produce en un contexto cambiante. La gestión estratégica se debe llevar a cabo con la perspectiva de lo imprevisto. Para ello se deben tener en cuenta las dimensiones de los sucesos imprevistos. La disyuntiva de actuación ante ellos es intentar prever lo imprevisto o no. El fin de la empresa no es prever estos sucesos, sino aprender a reaccionar ante ellos según la esencia de la propia empresa, de su rumbo estratégico y del suceso que emerge, mediante su arsenal de interacciones, interrelaciones, potencialidades y la formación de una actitud y una acción ante la ocurrencia de un imprevisto gestión ADMINISTRACION cambio estrategia imprevisto alerta actuación management change strategy unforeseen Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070201 www.cyta.com.ar/ta0702/v7n2a1.htm ES ADMG 2008-04-15 Evidencias conceptuales sobre intangibles: una revisión doctrinal Conceptual evidences on intangibles: a doctrinal revision De Araújo Silva , Roseane Patrícia Los términos recursos intangibles, activos intangibles, capital intelectual, intangibles y actividades intangibles suenan como palabras intercambiables, sin embargo presentan características peculiares en la esencia de sus conceptos. La diseminación del conocimiento en la investigación sobre intangible se hace importante para su adecuada comprensión y utilización en el medio académico y empresarial. Este artículo propone aclarar el entendimiento sobre estos términos, refrendando los principales aportes conceptuales sobre los elementos intangibles para la gran gama de investigadores en esta temática, y resalta la evolución inherente a la actuación de los intangibles en el ámbito contable. En su conclusión destaca la existencia de un cierto grado de acuerdo por parte de los investigadores en relación a las características básicas de los intangibles, sin embargo, no ocurre lo mismo con respecto a su clasificación y propone mayores esfuerzos que garanticen el desarrollo de normas con base en un consenso sobre la naturaleza, definición y clasificación de esos elementos intangibles, considerados como determinantes fundamentales del valor de las empresas. Los términos recursos intangibles, activos intangibles, capital intelectual, intangibles y actividades intangibles suenan como palabras intercambiables, sin embargo presentan características peculiares en la esencia de sus conceptos. La diseminación del conocimiento en la investigación sobre intangible se hace importante para su adecuada comprensión y utilización en el medio académico y empresarial. Este artículo propone aclarar el entendimiento sobre estos términos, refrendando los principales aportes conceptuales sobre los elementos intangibles para la gran gama de investigadores en esta temática, y resalta la evolución inherente a la actuación de los intangibles en el ámbito contable. En su conclusión destaca la existencia de un cierto grado de acuerdo por parte de los investigadores en relación a las características básicas de los intangibles, sin embargo, no ocurre lo mismo con respecto a su clasificación y propone mayores esfuerzos que garanticen el desarrollo de normas con base en un consenso sobre la naturaleza, definición y clasificación de esos elementos intangibles, considerados como determinantes fundamentales del valor de las empresas. intangibles ADMINISTRACION capital intelectual activos intangibles intangibles capital intellectual intangible assets Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070202 www.cyta.com.ar/ta0702/v7n2a2.htm ES ADMG 2008-04-15 Medición de la productividad del valor agregado Mensutation of the productivity of the added value Centro Nacional de Productividad, Este documento presenta al empresario colombiano un sistema de indicadores para medir la productividad de las empresas que permite fortalecer la toma de decisiones estratégicas. La productividad de una empresa se mide a través de una serie de indicadores relacionados y se evalúa mediante su comparación con la de otras empresas, aquellas que producen los mismos bienes o servicios y que se consideran como empresas líderes por su organización y tecnología en relación con el promedio del sector productivo al cual pertenece la empresa. Otra evaluación es la evolución histórica de los indicadores, su tendencia, y conocer así el grado en que la empresa mejora su productividad a través del tiempo. El sistema de indicadores propuesto permite, entre otras cosas, a) establecer tendencias de la productividad y sus factores determinantes, b) la relación entre el valor agregado y el costo laboral, c) la relación entre la productividad del capital humano y la del capital físico con la rentabilidad de la empresa, d) la relación entre la productividad del capital humano y el nivel salarial, e) la situación de riesgo de la empresa y, f) proporciona las bases para el desarrollo estratégico y el mejoramiento continuo de la productividad de las empresas. Este documento presenta al empresario colombiano un sistema de indicadores para medir la productividad de las empresas que permite fortalecer la toma de decisiones estratégicas. La productividad de una empresa se mide a través de una serie de indicadores relacionados y se evalúa mediante su comparación con la de otras empresas, aquellas que producen los mismos bienes o servicios y que se consideran como empresas líderes por su organización y tecnología en relación con el promedio del sector productivo al cual pertenece la empresa. Otra evaluación es la evolución histórica de los indicadores, su tendencia, y conocer así el grado en que la empresa mejora su productividad a través del tiempo. El sistema de indicadores propuesto permite, entre otras cosas, a) establecer tendencias de la productividad y sus factores determinantes, b) la relación entre el valor agregado y el costo laboral, c) la relación entre la productividad del capital humano y la del capital físico con la rentabilidad de la empresa, d) la relación entre la productividad del capital humano y el nivel salarial, e) la situación de riesgo de la empresa y, f) proporciona las bases para el desarrollo estratégico y el mejoramiento continuo de la productividad de las empresas. PRODUCTIVIDAD ADMINISTRACION INDUSTRIA administración de la producción eficiencia Management Management of the production productivity efficiency Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 070203 www.cyta.com.ar/ta0702/v7n2a3.htm ES PROD 2008-04-15 Sistema Automatizado para el Diagnóstico de la Gestión de Información y Conocimiento en la Empresa A tool in order to diagnosis the information and knowledge management in the enterprise Goñi Camejo, Ivis Artiles Visbal, Sara Lahaba, Yadira Nieves Se presenta una herramienta automatizada para realizar el diagnóstico o auditoria de información y conocimiento, que ya constituye una segunda versión, pues está desarrollada desde el año 2004. Su rediseño responde a las nuevas necesidades identificadas relativas a los requerimientos de los sistemas informativos para el sector empresarial, específicamente para la empresa en perfeccionamiento. Posee una nueva interface, se mantiene el enfoque por procesos y sistemas, conserva los elementos que se evalúan, y se han añadido otros para el diagnóstico de la gestión del conocimiento, basados en la propuesta del Modelo operacional de gestión de información y conocimiento para la empresa cubana en perfeccionamiento (MOGICEP) (1). Se describe el diseño de su estructura y se muestran algunos de los reportes posibles, lo que le ha permitido a la herramienta elevar su valor agregado. Las salidas resultantes del procesamiento de la información, contribuyen a realizar un análisis más profundo y abarcador de la gestión de la información y el conocimiento en las organizaciones. Se presenta una herramienta automatizada para realizar el diagnóstico o auditoria de información y conocimiento, que ya constituye una segunda versión, pues está desarrollada desde el año 2004. Su rediseño responde a las nuevas necesidades identificadas relativas a los requerimientos de los sistemas informativos para el sector empresarial, específicamente para la empresa en perfeccionamiento. Posee una nueva interface, se mantiene el enfoque por procesos y sistemas, conserva los elementos que se evalúan, y se han añadido otros para el diagnóstico de la gestión del conocimiento, basados en la propuesta del Modelo operacional de gestión de información y conocimiento para la empresa cubana en perfeccionamiento (MOGICEP) (1). Se describe el diseño de su estructura y se muestran algunos de los reportes posibles, lo que le ha permitido a la herramienta elevar su valor agregado. Las salidas resultantes del procesamiento de la información, contribuyen a realizar un análisis más profundo y abarcador de la gestión de la información y el conocimiento en las organizaciones. gestión de información gestión del conocimiento sistema automatizado information management knowledge management automatic tool Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070301 www.cyta.com.ar/ta0703/v7n3a1.htm ES MCI MCI 2008-07-15 Envolvimento dos atores no desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão The actors' involvement in the development of Decision Support Systems Zenaide Clericuzi, Adriana Ferreira Grilo Júnior, Tarcísio O desenvolvimento de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) é um processo que envolve iferentes atores, onde a partir de uma idéia inicial deve-se evoluir até um produto final. Modelar efetivamente sistemas que de fato apóiem a tomada de decisão implica em compreender o processo decisório sob vários ângulos. Estetrabalho tem como objetivo elucidar o papel dos atores que fazem parte dodesenvolvimento dos SAD, discutindo os principais problemas dessa relação e aspectos que podem melhorar o trabalho entre essas partes. O desenvolvimento de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) é um processo que envolve iferentes atores, onde a partir de uma idéia inicial deve-se evoluir até um produto final. Modelar efetivamente sistemas que de fato apóiem a tomada de decisão implica em compreender o processo decisório sob vários ângulos. Estetrabalho tem como objetivo elucidar o papel dos atores que fazem parte dodesenvolvimento dos SAD, discutindo os principais problemas dessa relação e aspectos que podem melhorar o trabalho entre essas partes. decisão desenvolvimento sistema atores decision Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070302 www.cyta.com.ar/ta0703/v7n3a2.htm PT MCI MCI 2008-07-15 La flexibilidad estratégica The strategic flexibility Frías Adán, Jorge Antonio Las organizaciones que operan en un entorno complejo y dinámico para adaptarse a exigencias diversas y cambiantes necesitan flexibilidad. Esta es conceptualizada en el contexto de la estrategia como un conjunto de cualidades que se ponen de manifiesto en determinadas condiciones. Es un conjunto de capacidades y habilidades de la organización. Como concepto tiene dimensiones temporal, humana, operacional, contextual y económica, dentro de las cuales se distinguen perspectivas reactivas y proactivas; de capacidades y coordinación; estructural, de diversidad, volumétrica y de la calidad; de internalización y apropiación; y de esfuerzos, recursos y costos relativos. A partir de éstas se establece la posibilidad de evaluar el grado de flexibilidad estratégica específico para diferentes diseños estratégicos y situaciones contextuales, lo cual permitiría buscar palancas de ajuste de dicho grado que permitan una mejor adaptación de la estrategia a las diferentes situaciones del entorno cambiante. Las organizaciones que operan en un entorno complejo y dinámico para adaptarse a exigencias diversas y cambiantes necesitan flexibilidad. Esta es conceptualizada en el contexto de la estrategia como un conjunto de cualidades que se ponen de manifiesto en determinadas condiciones. Es un conjunto de capacidades y habilidades de la organización. Como concepto tiene dimensiones temporal, humana, operacional, contextual y económica, dentro de las cuales se distinguen perspectivas reactivas y proactivas; de capacidades y coordinación; estructural, de diversidad, volumétrica y de la calidad; de internalización y apropiación; y de esfuerzos, recursos y costos relativos. A partir de éstas se establece la posibilidad de evaluar el grado de flexibilidad estratégica específico para diferentes diseños estratégicos y situaciones contextuales, lo cual permitiría buscar palancas de ajuste de dicho grado que permitan una mejor adaptación de la estrategia a las diferentes situaciones del entorno cambiante. flexibilidad estrategia organizaciones contexto cambio flexibility strategy organizations context change Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070303 www.cyta.com.ar/ta0703/v7n3a3.htm ES ADMG ADMG 2008-07-15 Survey de Tecnologías Grid Grid Technologies Survey Sofia, Albert Osiris Casas, Sandra Isabel La grid es una tecnología emergente que se perfila como el nuevo paradigma de computación paralela y distribuida, apta para aplicaciones que requieran grandes recursos. En el proceso de definición de este modelo han surgido una enorme variedad de propuestas y herramientas para el desarrollo e implementación de grids y portales grid. El propósito de este trabajo es brindar un panorama actualizado del conocimiento sobre el tema, así como una visión unificada de las técnicas y herramientas más aceptadas actualmente, de manera que sea entendible el universo de propuestas actuales para generar nuevos proyectos. La grid es una tecnología emergente que se perfila como el nuevo paradigma de computación paralela y distribuida, apta para aplicaciones que requieran grandes recursos. En el proceso de definición de este modelo han surgido una enorme variedad de propuestas y herramientas para el desarrollo e implementación de grids y portales grid. El propósito de este trabajo es brindar un panorama actualizado del conocimiento sobre el tema, así como una visión unificada de las técnicas y herramientas más aceptadas actualmente, de manera que sea entendible el universo de propuestas actuales para generar nuevos proyectos. Grid Globus e-Ciencia Portal Grid Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 070401 www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a1.htm ES TI TI 2008-10-15 Divulgação de informações econômico-financeiras pela internet Business and financial information communication through the internet Pinto Alves , Sandra Raquel Ferreira Leitão Azevedo , Renato Riccio , Edson Luiz O relatório financeiro electrónico surge em resultado da necessidade dos utilizadores de ter melhor e mais atempada informação financeira. Este meio reduz o custo, é mais rápido, aumenta a quantidade e diversifica a informação divulgada. Antes, a informação financeira disponibilizada pelas empresas esteve limitada ao papel impresso, agora, o relatório financeiro electrónico surge para suprimir quase todas as críticas e limitações apontadas aos relatórios tradicionais. No entanto, esta transformação envolve um conjunto de mudanças, ideias diferentes, discussões e polémicas, que só serão ultrapassadas quando os relatórios electrónicos sejam aceitos, aprovados e implementados com maior generalidade. Este trabalho tem o objectivo de analisar a situação actual do relatório financeiro electrónico no Brasil. Elaborou-se, para o efeito, um estudo empírico com as 250 maiores empresas que actuam no país, no sentido de apurar a importância da Internet, como meio de comunicação para a divulgação de sua informação financeira. Após uma consulta individual e uma análise detalhada dos websites dessas empresas, constatou-se que 223 empresas (89,2%) apresentavam página na Internet. Relativamente à divulgação de algum tipo de informação financeira on-line, verificou-se que do total das 223 empresas, 104 delas (46,6%) o fazem actualmente. O relatório financeiro electrónico surge em resultado da necessidade dos utilizadores de ter melhor e mais atempada informação financeira. Este meio reduz o custo, é mais rápido, aumenta a quantidade e diversifica a informação divulgada. Antes, a informação financeira disponibilizada pelas empresas esteve limitada ao papel impresso, agora, o relatório financeiro electrónico surge para suprimir quase todas as críticas e limitações apontadas aos relatórios tradicionais. No entanto, esta transformação envolve um conjunto de mudanças, ideias diferentes, discussões e polémicas, que só serão ultrapassadas quando os relatórios electrónicos sejam aceitos, aprovados e implementados com maior generalidade. Este trabalho tem o objectivo de analisar a situação actual do relatório financeiro electrónico no Brasil. Elaborou-se, para o efeito, um estudo empírico com as 250 maiores empresas que actuam no país, no sentido de apurar a importância da Internet, como meio de comunicação para a divulgação de sua informação financeira. Após uma consulta individual e uma análise detalhada dos websites dessas empresas, constatou-se que 223 empresas (89,2%) apresentavam página na Internet. Relativamente à divulgação de algum tipo de informação financeira on-line, verificou-se que do total das 223 empresas, 104 delas (46,6%) o fazem actualmente. Informação Internet Relatório Financeiro Divulgação Brazil Information Internet Financial Statements Disclosure Técnica Administrativa issn 1666-1680 CONTECSI Review article htm 070402 www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a2.htm PT TI TI 2008-10-15 El control estratégico orientado a lo imprevisto The strategic control oriented to the unforeseen events Frías Adán, Jorge Antonio Partiendo del control en su concepción clásica, que se basa en el supuesto de que se controlan magnitudes previstas, planeadas con cualquier modelo de gestión y de que en la práctica de la gestión empresarial con estándares reconocidos para la función de control, emergen sucesos para los que no fueron incluidos estándares en ningún tipo de plan estratégico ni contingente, denominados sucesos imprevistos, se considera insuficiente la concepción clásica de control al quedarse sin patrones. Se le plantean nuevas exigencias al control estratégico entre las que están su ubicuidad, su capacidad delimitadora, el dinamismo interno y la creatividad, posibilitar la adopción de las decisiones cercanas al lugar del punto crítico de control, y ajustar lo necesario para mantener la estabilidad del sistema ante los cambios inesperados del contexto que proporcionan el estado de alerta colectivo que se constituye en la propiedad culminante del control orientado a lo imprevisto. A partir de estas consideraciones se ofrece una nueva conceptualización del control estratégico orientado a lo imprevisto. Se reconoce que aún quedan latentes problemas de índole metodológica y práctica que deberán ser resueltos para poner en práctica estas nuevas concepciones. Partiendo del control en su concepción clásica, que se basa en el supuesto de que se controlan magnitudes previstas, planeadas con cualquier modelo de gestión y de que en la práctica de la gestión empresarial con estándares reconocidos para la función de control, emergen sucesos para los que no fueron incluidos estándares en ningún tipo de plan estratégico ni contingente, denominados sucesos imprevistos, se considera insuficiente la concepción clásica de control al quedarse sin patrones. Se le plantean nuevas exigencias al control estratégico entre las que están su ubicuidad, su capacidad delimitadora, el dinamismo interno y la creatividad, posibilitar la adopción de las decisiones cercanas al lugar del punto crítico de control, y ajustar lo necesario para mantener la estabilidad del sistema ante los cambios inesperados del contexto que proporcionan el estado de alerta colectivo que se constituye en la propiedad culminante del control orientado a lo imprevisto. A partir de estas consideraciones se ofrece una nueva conceptualización del control estratégico orientado a lo imprevisto. Se reconoce que aún quedan latentes problemas de índole metodológica y práctica que deberán ser resueltos para poner en práctica estas nuevas concepciones. imprevistos control auto-organización estrategia alerta unforeseen control self-organization strategy alert Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 070403 www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a3.htm ES ADMG ADMG 2008-10-15 Los valores y la estrategia The values and the strategy Narváez, Jorge Luis Más allá del aspecto teórico, expresados por el pensamiento administrativo a través de autores como: Henry Mintzberg , Elton Mayo, Alexander Simon, Robert Reich y Peter Drucker ; son los objetivos y su valorización los que proporcionan a los estrategas las premisas éticas que deberán respetar para que la estrategia y la planificación no sean meros ejercicios intelectuales sin contenido práctico. Más allá del aspecto teórico, expresados por el pensamiento administrativo a través de autores como: Henry Mintzberg , Elton Mayo, Alexander Simon, Robert Reich y Peter Drucker ; son los objetivos y su valorización los que proporcionan a los estrategas las premisas éticas que deberán respetar para que la estrategia y la planificación no sean meros ejercicios intelectuales sin contenido práctico. Administración Estrategia Planeamiento Management Strategy Planning Técnica Administrativa issn 1666-1680 Review article htm 070404 www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a4.htm ES ADM ADMG 2008-10-15 Método de Diagnóstico para aplicar un Modelo de Madurez en PyMES de la industria del software Method of Diagnosis to apply a Model of Maturity in PyMES of the industry of the software Mon, Alicia Estayno, Marcelo Arancio, Andrea En los países de Iberoamérica el crecimiento de la industria del software se ha centrado en una estructura productiva de pequeñas y medias organizaciones de desarrollo de software. Para que las mismas puedan posicionarse competitivamente en el mercado nacional e internacional necesitan iniciar caminos de mejora de la calidad a través de un proceso de certificación. Los modelos de madurez que se utilizan para la mejora de procesos, como CMMI y/o las Normas de Calidad ISO resultan complejos en su comprensión, difíciles de implementar y de alto costo para las pequeñas y medianas organizaciones del sector. Es por ello que en estas organizaciones la madurez del proceso todavía se encuentra en un estado crítico. En la actualidad, se está ajustando el Modelo de Proceso Competisoft como propuesta para mejorar la calidad en las pequeñas y medias organizaciones, orientado a definir y mejorar sus procesos, con un modelo comprensible, adaptable y de costos accesibles. El presente artículo, expone los resultados del desarrollo y la aplicación de un Instrumento de Diagnóstico basado en el Modelo Competisoft, para realizar una evaluación inicial y establecer un proceso de mejora que se adapte a las necesidades de estas organizaciones iberoamericanas. En los países de Iberoamérica el crecimiento de la industria del software se ha centrado en una estructura productiva de pequeñas y medias organizaciones de desarrollo de software. Para que las mismas puedan posicionarse competitivamente en el mercado nacional e internacional necesitan iniciar caminos de mejora de la calidad a través de un proceso de certificación. Los modelos de madurez que se utilizan para la mejora de procesos, como CMMI y/o las Normas de Calidad ISO resultan complejos en su comprensión, difíciles de implementar y de alto costo para las pequeñas y medianas organizaciones del sector. Es por ello que en estas organizaciones la madurez del proceso todavía se encuentra en un estado crítico. En la actualidad, se está ajustando el Modelo de Proceso Competisoft como propuesta para mejorar la calidad en las pequeñas y medias organizaciones, orientado a definir y mejorar sus procesos, con un modelo comprensible, adaptable y de costos accesibles. El presente artículo, expone los resultados del desarrollo y la aplicación de un Instrumento de Diagnóstico basado en el Modelo Competisoft, para realizar una evaluación inicial y establecer un proceso de mejora que se adapte a las necesidades de estas organizaciones iberoamericanas. Modelos de Madurez PYMEs Modelos de Calidad Maturity Models PyMEs Quality Models Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 080101 www.cyta.com.ar/ta0801/v8n1a1.htm ES TI TI 2009-01-15 Cultura organizacional y nivel de innovación: estudio comparado de casos en empresas de software Organizational culture and degree of innovation: comparative case study in software companies Camio, María Isabel Rébori, Alfredo José Romero, María del Carmen Se trata de una indagación de tipo exploratorio donde se intenta describir las tipologías culturales presentes en un grupo compuesto por cuatro empresas intensivas en uso de tecnología y su relación con el grado innovativo que presentan las mismas, específicamente del sector de software. Se asume que se puede establecer una relación entre la tipología cultural y el nivel de innovación de la empresa. Se exponen en el trabajo completo las conclusiones que dan respuesta a las hipótesis planteadas en los casos de las empresas en estudio. Se trata de una indagación de tipo exploratorio donde se intenta describir las tipologías culturales presentes en un grupo compuesto por cuatro empresas intensivas en uso de tecnología y su relación con el grado innovativo que presentan las mismas, específicamente del sector de software. Se asume que se puede establecer una relación entre la tipología cultural y el nivel de innovación de la empresa. Se exponen en el trabajo completo las conclusiones que dan respuesta a las hipótesis planteadas en los casos de las empresas en estudio. Cultura innovación empresas software Culture innovation companies software Técnica Administrativa issn 1666-1680 Research article htm 080102 www.cyta.com.ar/ta0801/v8n1a2.htm ES ADM ADMG 2009-01-15 Contexto actual y visiones de la gestión del conocimiento: estudio de casos Current context and visions of management of knowledge: study of a case Lahaba, Yadira Nieves Artiles Visbal, Sara Goñi Camejo, Ivis Muchos son los estudios realizados acerca de la gestión del conocimiento y su desarrollo, pero la visión de cómo enfrentarlo varía entre regiones, gerentes, quizás debido a la naturaleza de la propia disciplina o porque cada persona lo enfoca según su propio discurso a partir de la experiencia y el conocimiento aprendido y, aplicado. En este trabajo se muestran resultados de varios estudios que apuntan a mostrar la visión de los profesionales de algunas partes del mundo con respecto a la gestión del conocimiento. Se muestra además, los resultados de una investigación realizada en Cuba en ocho organizaciones involucradas en la introducción de la gestión del conocimiento. Muchos son los estudios realizados acerca de la gestión del conocimiento y su desarrollo, pero la visión de cómo enfrentarlo varía entre regiones, gerentes, quizás debido a la naturaleza de la propia disciplina o porque cada persona lo enfoca según su propio discurso a partir de la experiencia y el conocimiento aprendido y, aplicado. En este trabajo se muestran resultados de varios estudios que apuntan a mostrar la visión de los profesionales de algunas partes del mundo con respecto a la gestión del conocimiento. Se muestra además, los resultados de una investigación realizada en Cuba en ocho organizaciones involucradas en la introducción de la gestión del conocimiento. Gestión Gestión del conocimiento Planeamiento Management Management of Knowledge Planning Técnica Administrativa issn 1666-1680 Technical note htm 080103 www.cyta.com.ar/ta0801/v8n1a3.htm ES ADM ADMG 2009-01-15