En el Módulo uno, se tratarán los siguientes temas: Concepto de Tablero de Comando, propiedades y requisitos de un Tablero de Comando y metodología para la automatización del Tablero de Comando.
Uno de los principales objetivos del Tablero de Comando es el de ser utilizado para traducir la estrategia de crecimiento a términos operativos.
En todo Tablero de Comando, diversos vectores de desempeño organizacional deben ser reunidos de forma alineada con la estrategia organizacional, generando así, un conjunto de indicadores; para ello se buscan indicadores que muestren las tendencias de desarrollo organizacional. En otras palabras, se busca una selección de indicadores que permitan tener, al momento del planeamiento y control, tanto una visión retrospectiva como una visión prospectiva; convirtiendo al Tablero de Comando en una estructura o marco estratégico para la acción.
El modelo del Tablero de Comando o Cuadro de Mando, debe estar construido en base a un modelo que permita asegurar el comportamiento del mismo, como es el Balanced Scorecard.