Alta Dirección: Diseño de organizaciones eficientes

Etapa 1 – Paso 2: Tipos de estructuras

Estructura simple.  Burocracia mecánica.  Burocracia profesional.  Forma divisional.  Adhocracia.

Etapa 1 – Paso 3: Mecanismos coordinadores

Mecanismos coordinadores

Para lograr configuraciones coherentes que se adapten al entorno y a los objetivos de la organización, requiere del establecimiento de cinco mecanismos coordinadores:

1. Ajuste mutuo: colaboración directa entre los individuos se comunican y se adaptan uno al otro para realizar las tareas.
2. Supervisión directa: se coordina y supervisa el trabajo mediante la entrega de instrucciones.
3. Estandarización de procesos: especificación de los contenidos del trabajo; o sea, estandariza de reglas y procedimientos que indican cómo deben realizarse las labores.
4. Estandarización de resultados: los miembros trabajan para alcanzar objetivos y metas, más que atender a los procesos.
5. Estandarización de habilidades: capacitación y el entrenamiento.

Etapa 1 – Paso 4: Forma divisional

Se basa en la estandarización de productos o servicios, donde la línea media (gerentes de divisiones) es la parte clave, gestionando las unidades de negocio autónomas

Etapa 1 – Paso 5: Forma divisional: caso autoservicio

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Etapa 1 – Paso 6: Mosdelo de Sistema Viable

La esencia en el diseño y gestión de sistemas, es la de equilibrar los requisitos del ambiente externo con las capacidades internas de la operación. Dirección General o Metasistema: define identidad, valores y propósito; observa el entorno y anticipa cambios; coordina y optimiza recursos; sistema de Información; y armoniza interacciones. Operación o Unidades Operativas: Ejecutan la actividad esencial.

Etapa 1 – Paso 7: Representación de los 5 Sistemas

Etapa 1 – Paso 8: Resumen funcional de los Sistemas 1 a 5

• 5 Dirección Superior: Define identidad, valores y propósito
• 4 Dirección de Planeamiento y Desarrollo: Observa el entorno y anticipa cambios
• 3 Dirección Operacional: Coordina y optimiza recursos
• 3* Auditoría: Sistema de Información
• 2 Regulador: Armoniza interacciones
• 1 Operación: Ejecutan la actividad esencial