Producto/Servicio :Customer Call Center									Proceso :Tiempo de espera del Cliente											Límite de Especificación: 45.0-50.0
Nombre del Usuario: Carole					Ubicación : San Antonio, TX							Dispositivo de Medición: Computadora								Unidad de Medición: Segundos
FECHA		5/1
HORA		7:00	7:30	8:00	8:30	9:00	9:30	10:00	10:30	11:00	11:30	12:00	12:30	1:30	2:00	2:30	3:30	4:00	4:30	5:00	5:30	6:00	6:30	7:00
Ejemplos de Mediciones	1	45.3	45.2	46.0	45.0	45.0	46.0	45.0	46.0	45.0	44.5	44.3	45.0	44.3	45.2	45.5	45.5	45.0	45.5	45.7	45.0	45.5	46.0	46.0
	2	45.0	44.8	46.3	45.2	45.3	46.2	45.0	44.5	45.3	46.2	45.0	44.3	44.5	45.0	45.8	45.3	45.5	45.2	45.5	45.9	45.2	44.5	45.7
	3	44.2	45.0	46.5	44.5	45.5	45.0	45.5	44.5	45.5	46.5	45.0	45.0	44.0	45.5	45.5	45.0	45.3	44.5	45.2	44.8	45.7	45.0	46.0
	4	45.0	45.3	45.2	44.7	45.0	45.8	46.0	45.0	45.5	46.0	45.3	44.8	46.0	44.8	44.5	44.5	46.0	44.8	45.0	45.5	45.5	45.7	45.3
	5	44.5	45.0	45.0	45.0	46.0	45.6	45.8	45.2	45.0	45.8	45.0	45.0	45.2	44.5	45.0	45.0	45.8	45.0	45.8	44.6	45.0	45.5	45.5
SUMA		224.0	225.3	229	224.4	226.9	228.6	227.3	225.2	226.3	229.0	224.6	224.1	224.0	225.0	226.6	226.3	227.6	225.0	225.0	225.8	226.9	226.7	228.5
PROM		44.90	45.06	45.90	44.98	45.36	45.72	45.46	45.04	45.26	45.80	44.92	44.92	44.90	45.00	45.32	45.26	45.52	45.00	45.40	46.16	45.38	45.34	46.70
RANGO X		1.1	0.5	1.5	0.7	1.0	.1.2	1.0	1.5	0.5	2.0	1.0	0.7	2.0	1.0	1.0	0.5	1.0	1.0	0.7	1.3	0.7	1.5	0.7
NOTAS R