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Cuadrícula de
Selección
¿Qué es?
Una Cuadrícula de
Selección es una herramienta que nos ayuda a escoger:
· Un proceso para
mejorar
· Un problema para resolver
· Una oportunidad para aprovechar
· Problemas a atender
¿Cuándo se
utiliza?
Cuando existe una
necesidad de tomar la decisión sobre una oportunidad, proceso, o
problema que debe atenderse.
¿Cómo se utiliza?
1. Cada miembro
del equipo da su opinión sobre la oportunidad que se está
discutiendo.
2. La
calificación indicada por cada miembro es presentada, seguida por
una discusión en grupo empezando por los miembros del equipo que
dieron la calificación más alta y la más baja explicando porqué
calificaron de esa manera.
3. Después de que
la discusión para cada categoría haya terminado, el grupo tiene la
oportunidad de volver a votar en base a la información suministrada.
Nota: Esta
herramienta puede ser utilizada con una escala de calificación
númerica. Normalmente, las categorías Impacto en el Cliente, Impacto
Financiero, Capacidad para Efectuar Cambios, Soporte de la Gerencia
y Nivel de Compromiso del Equipo tienen más peso al establecer la
prioridad de los problemas. El Equipo decide hasta dónde las 5
categorías restantes deben ser consideradas en el proceso de
establecer prioridades.
Relación con otras
Herramientas:
Una Cuadrícula de
Selección se relaciona normalmente con:
· Checklist para
la Definición de Problemas
· Análisis de Costo / Beneficio
· Los Cinco Por Qués
· El Análisis de Requisitos
Información
adicional con respecto a esta herramienta puede obtenerse
consultando el siguiente material de referencia:
The Memory
Jogger II, GOAL/QPC, 1994
Tool Navigator, Michalski, Walter J., 1997
Cuadrícula de
Selección
Oportunidades,
Problemas |
Impacto en los Clientes Externos e
Internos |
Impacto Financiero |
Capacidad de Efectuar Cambios |
Soporte de la Gerencia |
Nivel de Compromiso del Equipo |
Tiempo disponible para trabajar en
el Problema |
Impacto en el Ciclo de Tiempo/
cycle time |
Impacto en los Defectos |
Recursos Requeri- dos |
Facilidad de Imple
mentación |
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Rev |
Exp |
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Cuadrícula de
Selección de los Miembros del Equipo
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NOMBRE |
Conocimiento del Tema de Discusión |
Grado de Afectación por el Problema |
Comprensión del Panorama Completo |
Nivel de Compromiso del Individuo |
Cantidad de tiempo Disponible |
Cercanía al Cliente |
Otro |
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